Невербальные средства коммуникации

Общение как процесс социальной коммуникации имеет две стороны – вербальную (речевую) и невербальную (без слов). Данные ученых говорят о большой значимости невербальной информации. В исследованиях было обнаружено, что словесное общение в беседе занимает менее 35 %, а более 65 % информации передается с помощью невербальных средств общения. Невербальное общение может либо дополнять и усиливать словесное общение, либо ему противоречить и ослаблять

Введение……………………………………………………………………...…3
1. Основные системы невербального общения……………………….……….4
2. Основы невербального общения………………………………..…………..13
3. Язык тела……………………………………………………………………..19
4. Тест на психотип человека…………………………………………………...25
Заключение…………………………………………………………………….29
Список использованной литературы……………………