Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Октября 2011 в 23:51, реферат
Лидерство является ключевым фактором успеха во многих современных профессиях. Трудно себе представить успешного продавца торгового зала без умения привлечь внимание потенциального покупателя к товару. Торговый агент не справиться со своими обязанностями, если не сумеет быстро наладить доверительный контакт с новым клиентом. Менеджер не будет эффективным руководителем без умения неформального влияния на подчиненного. Большинство профессий требуют той или иной степени проявления лидерства.
Введение
1 Теоретические основы лидерства…………………………………………….4
1.1 Сущность и определение понятия лидерства………………………...……4
1.2 Место лидера в управлении организацией. Лидер и менеджер………….5
2 Стили управления……………………………………………………….....….7
Заключение
Список использованной литературы