Современное состояние и проблемы взаимодействия строительных организаций с внешней среды

Организации, работающие в  несложной среде, обладают одним  преимуществом: им приходится иметь  дело всего лишь с несколькими  категориями данных, необходимых  для принятия управленческих решений. В силу этого в менее сложном  окружении нужна и менее сложная  организационная структура, но так  как разные организации функционируют  в разных средах, ситуационный подход определяет, что не существует и  наилучшей организационной структуры.

В-третьих, нужно выделить подвижность среды. Под ней понимается скорость, с которой происходят изменения  в окружении организации. Многие исследователи отмечают такую тенденцию, что окружение современных организаций  изменяется с нарастающей все  время скоростью. Однако притом, что  эта динамика является общей, есть организации, вокруг которых внешняя среда  особенно подвижна. Например, в результате исследований обнаружилось, что скорость изменения технологии и параметров конкурентной борьбы в фармацевтической, химической и электронной промышленности выше, чем в других отраслях. Быстрые  изменения происходят в авиационно-космической  промышленности, производстве компьютеров, биотехнологии и сфере телекоммуникаций.

Кроме того, подвижность  внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации  и ниже для других. К примеру, во многих фирмах отдел исследований и  разработок сталкивается с высокой  подвижностью внешней среды, поскольку  он должен отслеживать все технологические  нововведения. С другой стороны, производственный отдел может быть погружен в относительно медленно изменяющуюся среду, характеризующуюся  стабильным движением материалов и  трудовых ресурсов. В то же время, если производственные мощности разбросаны по разным странам мира или же регионам страны или исходные ресурсы поступают  из-за границы, то производственный процесс  может оказаться в условиях высокоподвижной  внешней среды.

В-четвертых, существует еще  такая характеристика внешней среды  как неопределенность. Она является функцией количества информации, которой  располагает организация (или лицо) по поводу конкретного фактора, а  также функцией уверенности в  этой информации. Если информации мало или есть сомнения в ее точности, среда становится более неопределенной, чем в ситуации, когда имеется  адекватная информация и есть основания  считать ее высоконадежной. Поскольку  бизнес все более становится глобальным занятием, требуется больше и больше информации, но уверенность в ее точности заметно снижается. Зависимость от мнений иностранных экспертов или аналитических материалов, изложенных на иностранном языке, усугубляет неопределенность. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решение в области управления.

Все эти характеристики внешней  среды организации говорят о  высокой динамике и вариантном характере  происходящих в ней изменений, что  накладывает на руководство задачи как можно более точного прогнозирования, оценки и анализа сложившегося внешнего окружения фирмы с тем, чтобы  заранее установить характер и силу возможных угроз, что позволит вырабатывать и адекватно ситуации корректировать выбранную стратегию.

Система анализа макроокружения дает необходимый эффект, если она  поддерживается высшим руководством и  обеспечивает его необходимой информацией, если она тесно связана с системой планирования в организации и, наконец, если работа аналитиков, работающих в  этой системе, сочетается с работой  специалистов по стратегическим вопросам, которые в состоянии проследить связь между данными о состоянии  макроокружения и стратегическими  задачами организации и оценить  эту информацию с точки зрения угроз и дополнительных возможностей реализации стратегии организации.

Задача менеджмента состоит  в том, чтобы обеспечивать поддержание  баланса между организацией и  внешней средой путем создания продукта и его обмена во внешней среде  на необходимые для обеспечения  жизнедеятельности организации  ресурсы. В процессе взаимодействия организации с внешней средой стратегическое управление интересует прежде всего то, как должна вести себя организация в долгосрочной перспективе, чтобы в условиях конкурентного взаимодействия с другими организациями добиваться поддержания баланса в обмене с внешней средой, а следовательно, обеспечивать устойчивое существование организации.

Во внешней среде постоянно  протекают динамичные процессы изменений, постоянно что-то исчезает и что-то появляется. Одна часть из этих процессов  открывает новые возможности  для организации, создает для  нее благоприятные условия. Другая часть, наоборот, создает дополнительные трудности и ограничения. Для  того чтобы успешно выживать в  долгосрочной перспективе, организация  должна уметь предвидеть то, какие  трудности могут возникнуть на ее пути в будущем, и то, какие новые  возможности могут открыться  для нее. Поэтому стратегическое управление при изучении внешней  среды концентрирует внимание на выяснении того, какие угрозы и  какие возможности таит в себе внешняя среда. Но для того чтобы  успешно справляться с угрозами и действенно использовать возможности, отнюдь не достаточно только одного знания о них. Можно знать об угрозе, но не иметь возможности противостоять  ей и тем самым потерпеть поражение. Также можно знать об открывающихся  новых возможностях, но не обладать потенциалом для их использования  и, следовательно, не суметь получить отдачи от них. Сильные и слабые стороны  внутренней среды организации в  такой же мере, как и угрозы и  возможности, определяют условия успешного  существования организации. Поэтому  стратегическое управление при анализе  внутренней среды интересует выявление  именно того, какие сильные и какие  слабые стороны имеют отдельные  составляющие организации и организация  в целом.

Внутренняя среда организации  формируется под воздействием факторов, которые оказывают непосредственное влияние на производство товаров  и услуг и в наибольшей мере зависят от самого предприятия. К  ним относят цели и стратегию  развития, состояние портфеля заказов, структуру производства и управления, финансовые, трудовые и материальные ресурсы, интеллектуальный потенциал, объем и качество работ.

В этой системе особое место  занимает культура организации. Она  представляет собой систему коллективно  разделяемых ценностей, убеждений, традиций и норм поведения. Культура организации влияет не только на людей, но и на процессы и результаты из совместной деятельности. Очень важно  помнить о людях, работающих в  организации. Поэтому руководителю следует учитывать все индивидуальные особенности, потребности и ожидание работников. Правильный подход поможет  соединить цели каждого работника  с целями организации в целом.

Несмотря на то, что эти  факторы действуют в границах организаций, они не всегда находятся  под прямым контролем руководства, поскольку организации в своей  деятельности зависят от энергии, информации и других ресурсов, поступающих извне.

Эффективность организации  оценивается как системная целесообразность, учитывающая ее способность к  саморегулированию и самоорганизации, а также к достижению целей  при изменении внешних условий  и факторов. В центре внимания при  оценке эффективности оказываются  «входы» в систему, т.е. ресурсы, полученные из окружающей среды.

Таким образом, анализ среды, как он проводится в стратегическом управлении, направлен на выявление  угроз и возможностей, которые  могут возникнуть во внешней среде  по отношению к организации, и  сильных и слабых сторон, которыми обладает организация. Именно для решения  этой задачи и разработаны определенные приемы анализа среды, которые используются в стратегическом управлении.