Самоменеджмент как способ повышения эффективности работы руководителя

 

Нужно иметь  в виду, что в каждом конкретном случае между авторитарным, демократическим  и либеральным стилями существует определенный баланс, и увеличение доли элементов одного из них будет  приводить к уменьшению других. (6 стр.273)

3.2 «Многомерные» стили руководства

 

В современных  условиях успех дела определяется не только характером отношений между  руководителями и подчиненными и  степенью свободы, которая им предоставляется, но и рядом других обстоятельств. Отражением этого являются «многомерные»  стили руководства, представляющие собой комплекс взаимодополняющих, переплетающихся подходов, каждый из которых независим от других, поэтому  может реализовываться наряду с  ними.

Первоначально сложилась идея «двумерного» стиля  руководства, основывающаяся на двух подходах, один из которых ориентируется на создание благоприятного социально–психологического климата в коллективе, налаживание  человеческих отношений, а другой –  на создание надлежащих организационных  и технических условий, при которых  человек может достаточно полно  раскрыть свои способности.

Наиболее  простое сочетание этих подходов демонстрирует так называемая «управленческая  решетка» американских ученых Р. Блейка и Дж. Мутона. Таблица № 2

 

 

Приоритет внимания к человеку (Табл. № 2)

1	2	3	4	5	6	7	8	9
1,9
				5,5
1,1								9,1

 

С помощью  «управленческой решетки» можно  определить величину экспертных оценок, подходов, которых придерживается тот или иной конкретный руководитель, и определить занимаемое им поле, характеризующее применяемый им на практике стиль руководства в зависимости от предпочтения внимания к человеку или к производству.

Например, руководитель, ориентация которого в каждом направлении  оценивается одним баллом, попадает на поле 1.1, пребывание на котором свидетельствует  о том, что он в равной мере не уделяет внимания ни первому, ни второму подходам. Понятно, что при таком отношении к делу он долго на своем посту продержаться не сможет. Этот стиль считается теоретическим, но он может быть применим на практике, если руководитель сам ждет увольнения, например, в связи с банкротством организации или ищет другое место работы.

Руководитель, занимающий поле 1.9, главное внимание уделяет людям, созданию и упрочнению коллектива, благоприятного социально–психологического климата и творческого настроя  в нем, считая, что таким способом можно достичь высоких результатов  даже при отсутствии внимания к организационно–техническим условиям. Этот стиль считают либеральным, т.к. основное внимание руководитель уделяет  человеческим отношениям и предоставляет  персоналу полную свободу.

Такой стиль  целесообразен при отлично налаженном производственном процессе. Он будет  эффективен в коллективах, состоящих  из работников с примерно одинаковым уровнем образования и высокой  мотивацией к труду.

Руководитель, занимающий поле 9.1, наоборот, основное внимание уделяет организационно–технической стороне дела, мало внимания обращая  на отдельных людей и коллектив  в целом. Но и здесь в основе такого стиля могут лежать объективные  обстоятельства, например, технологические  процессы, в которых роль взаимоотношений  работников и их коллективных действий минимальна. Это стиль жесткого администрирования  с приоритетом внимания к результатам  производства.

Руководитель, находящийся на поле 5.5, примерно поровну  делит свои «привязанности» между  людьми и организационно-техническими факторами производства. Он твердо стоит на ногах во всех сферах управленческой деятельности, однако «не хватает с неба звезд». Такой стиль руководства создает атмосферу стабильности и бесконфликтности. И, наконец, руководитель, позиции которого характеризуются на поле 9.9, создает команду единомышленников, способных на любые дела. Здесь совместно определяются цели деятельности, совместно создаются благоприятные условия для их осуществления и самореализации людей. Этот стиль считают самым эффективным, т.к. он дает возможность персоналу почувствовать свою значимость и полностью самореализовываться. Пользуясь «управленческой решеткой», можно заранее определить комбинацию оценок, соответствующих той или иной должности, предусмотренной штатным расписанием, и, сравнив с ними экспертные оценки качество претендентов, определить их пригодность к ее замещению, адаптируя стили руководства к деловым ситуациям.

В современных  управленческих концепциях западных специалистов делается попытка осуществить иные комбинации подходов, формирующих стиль  руководства. Так, считается, что авторитарные методы руководства, содержащие в себе опасность культа личности руководителя, в большей степени сочетаются с подходом, ориентированным на создание благоприятных организационно–технических условий производства, а демократические, раскрепощающие людей – с подходом, ориентированным на создание и укрепление коллектива.

Быстрый уход от авторитарного стиля руководства  может привести людей в состояние  растерянности, ничуть не улучшив ситуацию.

Правда, это  в большей степени свойственно  коллективам низкого уровня; в  верхних же эшелонах имеет место  обратная картина, когда раскрепощение людей ведет к росту производительности и сокращению текучести кадров.( 6 стр.275)

По мнению Ф. Фидлера, особенности управления во многом зависят от ситуации, и  поскольку руководитель, исповедующий определенный стиль, изменить себя, как  правило, не может, нужно, исходя из стоящей  задачи, создавать ему те условия, в которых он сможет наилучшим  образом себя проявить, адаптируя  стили руководства к деловым  ситуациям.

Стиль руководства, ориентированный на укрепление коллектива и поддержание человеческих отношений, наиболее подходит в умеренно благоприятных  для руководителя ситуациях, когда  у него нет достаточной власти, чтобы обеспечить необходимый уровень  сотрудничества с подчиненными, но если взаимоотношения хорошие, люди в основном склонны делать то, что  от них требуется. В этих условиях ориентация на организационную сторону дела может вызвать конфликт, в результате которого и без того слабое влияние руководителя на подчиненных упадет еще больше.

Стиль руководства, ориентированный на участие подчиненных  в принятии решения, по мнению Т. Митчелла и Р. Хауза, больше всего соответствует  ситуации, когда те стремятся реализовать  себя в управленческой деятельности. Руководитель при этом должен делиться с ними информацией, широко использовать их идеи в процессе подготовки и  принятия решений. Как считают авторы, лучше использовать «инструментальный» стиль, поскольку руководитель лучше  видит ситуацию в целом и его  указания могут служить для подчиненных  хорошим ориентиром. Однако, при этом указаниями нельзя злоупотреблять, так как исполнители могут принять это за чрезмерный контроль и диктаторство.

На любом  участке руководство обязано  учитывать и социально – психологические  аспекты, быть чутким к людям, к их нуждам и запросам, иметь организаторские  способности, глубокие знания производственно  – технических и финансово–экономических  вопросов деятельности возглавляемого им коллектива.

Таким образом, руководство на любой ступени  управления должно быть способным принять  конкретное решение по конкретным проблемам  производственно–коммерческой деятельности, проявлять настойчивость, твердую  волю в решении поставленных задач.

Очень важно, чтобы принимаемые решения были научно обоснованными, отвечающими  сложившейся обстановке, деловым  ситуациям. Иногда приходится действовать  и на грани риска, гибко, оперативно, беря на себя ответственность за конечные результаты, когда еще нет полной гарантии эффективности. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям особенно важна при управлении конфликтами, стрессами и изменениями. (6 стр.278)

3.3 Оценка эффективности работы менеджера

 

Оценка эффективности  менеджмента заключается в анализе  работы управленческого аппарата. В  результате данной оценки определяются результативность управленческих структур, их эффективность, качество выполняемой работы, развитость партнерских отношений, социально-психологический климат, имидж и деловая культура организации.

Особое внимание при сценке деятельности менеджера  следует уделить внутренней атмосфере  организации и качеству внешних  связей, так как затраты на их организацию нельзя определить в  денежном выражении, и в большей  степени они зависят от личности руководителя. Результаты работы менеджера, как и результаты деятельности организации, оцениваются не только с точки зрения их прибыльности, но и безопасности для окружающей среды и человека.

Оценка деятельности менеджера может производиться  его вышестоящим начальством, экспертной комиссией, независимыми оценочными центрами, коллегами и подчиненными с использованием тестов, деловых игр, собеседования  и анализа выполненной работы.

Источники оценки работы включают статистические и фактические  материалы, отчеты, приказы, экспертные оценки и прогнозы. По результатам  аттестации разрабатываются рекомендации по повышению эффективности работы менеджера и дальнейшему формированию его карьеры.(2 стр. 18)

 

 

Заключение

 

Умение ладить с людьми - это менеджмент, умение ладить со временем - самоменеджмент. Причем качество последнего определяет эффективность  первого. Самоменеджментом называют последовательное и целесообразное использование испытанных методов работы в повседневной практике, для того, чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время.

Управление  временем - вещь очень личная. Из десятков предложенных советов мы должны подобрать  только те, что походят именно вам, и заставить их работать на себя. Научиться управлять временем - задача не для слабого человека. Власть над временем дается только в непрерывной  борьбе с «расточителями времени». В формировании стиля управления руководителя, самоменеджмент дает возможность глубже заглянуть в внутрь ошибок, осуществляющихся при управлении коллективом. Способность проанализировать и выбрать нужный или оптимально подходящий стиль для осуществления управленческой деятельности организации. Самоменеджмет над собой дает не только возможность правильно руководить коллективом и добиваться лучших результатов в работе, но и приучает к построению четко организованной жизненной деятельности человека. Особенность современного взгляда на руководителя как лидера коллектива состоит в том, что он рассматривается как носитель инновационной организационной культуры, как основной инициатор последовательных изменений в организации. Важнейшие черты современного руководителя: профессионализм, способность вести за собой коллектив, стремление создавать и поддерживать хороший психологический климат невозможно без работы над собой, без самоменеджемента. В работе были рассмотрены прогрессивные методики планирования, практические советы и рекомендации по эффективной организации своей деятельности, планированию рабочего времени, установлению приоритетов в работе.

Список использованной литературы

 

1. Менеджмент: Пособие для  подготовки к экзаменам /Сост. Руденко  В. И. Изд. 4-е. — Ростов н/Д: Феникс, 2005. — 192 с. (Зачет и экзамен).
2. Ионова СМ., Шумал С.С. Шпаргалка по менеджменту: Ответы на экзаменационные билеты. — М.: Аллель-2000, 2005. — 64 с. — (Полный зачет).
3. Менеджмент. Учебное пособие для студентов вузов. Под редакцией В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 255 с. (Серия «Высшее профессиональное образование : Менеджмент»).
4. Практикум по теории управления: Учебное пособие /Под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. —2-е изд., доп. -М.: Финансы и статистика, 2005. - 304 с: ил.
5. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др. 2е издание переработанное и доп.- М.: ИНФРА-М , 2004- 622с. ( Серия « Высшее образование»)
6. Гусева Е.П. МЕНЕДЖМЕНТ: Учебно-методический комплекс. –М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. – 416 с.