Принципы и функции управления производством

Принципы и функции  управления производством

Общие принципы управления в  живой природе, обществе, технике  изучаются кибернетикой. Система  знаний об управлении производством  формируется на базе различных наук. В политической экономике, в праве, в психологии и во многих других науках имеются разделы, связанные  с управлением на производстве. Ряд  конкретных научных дисциплин специально изучают определенные функции управления: планирование, вопросы учета и  принятия решений, обработку информации и т. д., обобщая практический опыт и разрабатывая более совершенные  формы и методы в целях повышения  эффективности управленческой деятельности. Все большее значение в этой связи  приобретают количественные методы и модели принятия решений. Современное  управление производством уже нельзя представить без компьютеров.

Управление производством  на любом уровне — сложная комплексная  система. За пределами фирмы управляющий  должен постоянно вести бой за долю рынка, предвидеть требования клиентов, обеспечивать точные сроки поставок, выпускать продукцию всё более  высокого качества, назначать цены с учётом условий конкуренции  и всячески заботиться о поддержании  репутации фирмы у потребителей. Внутри фирмы он должен добиваться роста производительности труда  путём улучшения планирования, более  эффективной организации и автоматизации  производственных процессов. Одновременно он должен учитывать требования профсоюзов, сохранять конкурентные позиции  на рынке, обеспечивать акционерам дивиденды  на таком уровне, чтобы не терять их доверия, и оставлять фирме  достаточный объём нераспределённой прибыли для обеспечения её роста. Важной задачей управления является объединение, интеграция всех сторон и  аспектов деятельности организации  и участков, их частных целей, для  достижения общей цели данной системы.

Теория управления применяет  научные методы анализа с целью  выработки определенных методов  и рекомендаций для практики управления. Однако эти методы и рекомендации — не рецепты, их нельзя абсолютизировать. Эффективное применение этих методов  и рекомендаций зависит от сочетания  конкретных обстоятельств, условий. Так, например, японский опыт использования  «кружков качества» не нашел широкого применения в условиях американской промышленности из-за различий социальных отношений на производстве. Поэтому  одним из важных условий эффективного управления (то есть достижения целей  организации с минимальными затратами) является адекватность (соответствие) применяемых методов управления внешней и внутренней среде функционирования организации. Бесполезно применять  в промышленности методы управления, принятые в армии и наоборот. Точно  также в условиях рыночной экономики  не обеспечат запланированных результатов, использовавшиеся в СССР, директивные  методы управления. И наоборот, применение методов менеджмента и маркетинга в экономике СССР представляло бы лишь академический интерес.

Как и во всякой другой сфере  интеллектуальной и практической деятельности людей (военное дело, медицина и т. п.), научность управления и искусство  управления дополняют друг друга. Эффективность  системы управления обеспечивается умением руководителей овладевать искусством творческого применения научных принципов управления в конкретных ситуациях. Управление, то есть действия, обеспечивающие достижение поставленных целей, следует отличать от так называемого «камлания» и «воздействия» (камлание — ритуальные действия шаманов по вызову дождя, изгнанию духов и т. д.). Под камланием понимается руководящая деятельность, не приводящая к каким либо результатам. Такая деятельность может быть безопасной только в условиях устойчивой экономики. Под «воздействием» понимается руководящая деятельность, приводящая к изменению организационных структур, условий внешней и внутренней среды организаций, но не обеспечивающая достижение поставленных целей. В большинстве случаев такая деятельность создает опасность для жизнедеятельности организации. Таким образом, руководящие действия, не обеспечивающие достижения поставленной цели, не являются управлением.

Три основные функции менеджмента: управление бизнесом по повышению его  эффективности, управление менеджерами  и управление работниками и работой  — обусловлены комплексной природой бизнеса — специфика профессии  менеджера заключается в том, чтобы выполнять эти три функции  одновременно. В соответствии с основными  целями и задачами фирмы функция  управления бизнесом является центральной, объединяющей все функции — управлять  бизнесом — значит находить оптимальное  равновесие между его разнообразными потребностями и целями.