Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Сентября 2013 в 18:32, лекция
Если вы хотите получить справедливое выходное пособие, мы рекомендуем вам придерживаться следующих правил участия в переговорах.
Правила поведения при увольнении
Ступень первая. Вас вызывает начальник...
...и сообщает грустную новость. Поскольку
человек он жалостливый и к тому же испытывающий
к вам глубокую личную симпатию (как к
человеку, разумеется, а не как к работнику),
он предлагает вам подписать соглашение
сторон.
Не позволяйте себя обдурить! На какие
бы ухищрения не шел ваш уважаемый начальник,
не доставляйте ему радости и не подписывайте
эту бумагу!
Ступень
вторая. Вас вызывают в отдел кадров...
...и заставляют ждать. Ваше ожидание может
продлиться от 20 минут до нескольких часов,
ведь кадровики - люди занятые. Им нет дела
для такой мелкой сошки, как вы.
Когда после томительного ожидания вас,
наконец, вызывают в кабинет или переговорную,
там уже сидит авторитетный сотрудник
отдела кадров и несколько его подчиненных.
Угрожающе глядя на вас, эти люди пытаются
объяснить, что вам нужно срочно подписать
то самое соглашение сторон. Как правило,
при этом используется метод кнута и пряника.
В качестве пряника они используют вполне
понятный аргумент - мол, подписав эту
бумагу, вы останетесь в хороших, просто
прекрасных отношениях с работодателем
и ничем не испортите свою безупречную
карьеру. В ходе переговоров этот самый
«пряник» приобретает и материальное
выражение, однако об этом мы поговорим
чуть позже. Кнутом же является увольнение
по статье, испорченная репутация, черные
списки, негативные рекомендации и т.д.
Звучит все это пугающе. Однако не так
страшен черт, как его малюют!
Как можно отвести от себя напасти, которыми
грозят кадровики, вы узнаете из других
глав. А пока продолжим рассказ о переговорах
насчет увольнения.
Первая беседа обычно продолжается не
более получаса. Если кадровики поняли,
что вы не лох и сразу ничего не подпишете,
они предложат взять тайм-аут.
Даже если они этого не сделают, позаботьтесь
о себе сами - сообщите, что вам необходимо
поразмышлять обо всем сказанном.
Ступень
третья. Работодатель
пытается объяснить, что...
... вы подлежите увольнению по статье.
Для начала хотелось бы напомнить вам
о том, что существует весьма ограниченный
перечень оснований для увольнения, а
соответственно, и процедур увольнения
по каждому из этих оснований.
Увольнение сотрудника по Трудовому кодексу
достаточно сложная и трудоемкая процедура,
требующая от работодателя немалых усилий.
Поэтому при отсутствии реальных причин
увольнения (если вы не совершали прогулов
или других нарушений) для работодателя
наступают правовые риски - вы можете пойти
в суд и восстановиться в прежней должности
с выплатой вам компенсации за все дни
вынужденного прогула.
В этой связи сотрудник кадровой службы
предпочтет пойти по пути наименьшего
сопротивления, а именно - попытается договориться
с вами полюбовно.
К тому же, многие прекрасно понимают:
если вы в действительности обратитесь
в суд, это обернется для работодателя
немалыми потерями.
Во-первых, в том случае, если судебной
спор станет достоянием общественности,
как это произошло с делом о сокращениях
в «Ситибанке», это повлечет за собой серьезный
подрыв репутации.
Во-вторых, даже если общественной огласки
не будет, другие сотрудники наверняка
узнают о судебной тяжбе, и их непоколебимая
уверенность в том, что работодатель всегда
прав, пошатнется.
В-третьих, материальные потери. Помимо
среднего заработка за вынужденный прогул,
возможно, придется выплачивать моральный
вред, судебные издержки, а также расходы
на оплату труда адвоката.
Ответственный сотрудник отдела кадров
в спорной ситуации попытается убедить
своего руководителя в том, что, прежде
чем судиться, нужно предпринять попытку
договориться.
Таким образом, предлагая вам компенсацию
за добровольное расторжение трудового
договора, работодатель фактически покупает
вашу лояльность и стремится минимизировать
собственные риски.
И в этом нет ничего плохого. Главное -
отнеситесь к этой ситуации по-деловому.
Нелепо требовать заоблачных сумм, но
подписывать соглашение себе в убыток
тоже не стоит.
И все-таки следует подумать: нужно ли
вообще заключать подобное соглашение.
Например, вы чувствуете, что ваша позиция
безупречна, уволить вас хотят совершенно
наглым образом, а размер предлагаемой
компенсации несущественен. Возможно,
в этом случае стоит подтвердить свою
правоту в суде, а к переговорам о дружеском
расставании вернуться уже после восстановления
на работе.
Ступень
четвертая .Работодатель предлагает отступные...
...и главное - не продешевить.
Мы с радостью поделимся с вами знаниями
о том, какие бывают компенсации, за что
и в каких случаях платят организации.
Стандартный размер компенсации при увольнении
составляет от 2 до 5 должностных окладов.
В некоторых компаниях, где культура расставания
с выплатой компенсации уже сложилась,
размер выходного пособия может достигать
годового оклада.
Размер предложенной лично вам компенсации
зависит от следующих обстоятельств -
насколько вескими доказательствами собственной
правоты вы обладаете, насколько твердо
ваше намерение обратиться в суд и восстановиться
в прежней должности, сильно ли работодатель
боится репутационных рисков и т.д.
Как показывает практика, два должностных
оклада предлагается уже на начальной
стадии переговоров, это своего рода рыночная
ставка, размер которой общеизвестен.
Если вы хотите получить справедливое
выходное пособие, мы рекомендуем вам
придерживаться следующих правил участия
в переговорах.
Правило
первое. Не покупайтесь на слухи о своем
увольнении
Дело в том, что многие работодатели через
лояльных сотрудников пытаются запустить
в трудовой коллектив слух о вашем увольнении,
чтобы создать вам психологический дискомфорт
и чтобы к началу переговоров вы находились
в стрессовом состоянии.
Доверяйте только той информации, которая
поступает из достоверных источников.
Стойте на том, что вы узнали об увольнении
именно тогда, когда вам об этом сообщило
начальство.
Правило
второе. Обязательно подтвердите работодателю
свое намерение работать в данной организации,
свою готовность пережить любые конфликты
и сложности
Если окружающая обстановка спокойна,
многие сотрудники предпочитают продолжать
работу в организации. Однако в стрессовой
ситуации люди часто спешат уволиться
сами.
Как правило, люди готовы получить меньшие
деньги, но продолжать работать.
Не будем обсуждать почему - практика показывает,
что это так.
Однако некоторые люди забывают сообщить
начальству о своем искреннем желании
продолжать работу.
Мы считаем, что на переговорах уместно
обсуждать вопрос перевода в другой отдел
или на другую должность. Не ведите себя
так, будто бы вы хотите уволиться сами,
без принуждения, ведь это не соответствует
действительности!
Правило
третье. Не поддавайтесь на провокации,
сопротивляйтесь психологическому давлению!
Работодатель станет зачитывать вам приказы
о выговорах и убеждать, что у вас остается
последний шанс не испортить свои трудовую
книжку и репутацию и такого больше не
будет!
Если начальник озвучил определенные
условия расставания с вами, это означает,
что он готов предложить их вам повторно,
и, возможно, вам все-таки удастся их улучшить.
Скороспелые решения - главный враг переговоров!
Напишите самому себе письменное обязательство
не принимать никаких решений на ходу.
В случае если переговоры повернутся неожиданным
образом, отложите принятие решение на
несколько дней!
Как правило, то, что поначалу представляется
непоправимым и ужасным, после некоторых
раздумий оказывается несущественным
и легко опровержимым!
Подготовьтесь к тому, что сотрудники
отдела персонала будут давить на вас
всеми возможными методами, пытаясь убедить
принять решение как можно скорее. Психологическое
давление, которое они оказывают, может
вывести из равновесия многих.
Не поддавайтесь на провокации - помните,
что многие кадровики прошли не один специальный
тренинг на предмет увольнения. Постарайтесь
понять, что эти люди, так же как и вы, просто
выполняют свою работу, за которую получают
зарплату.
Если вы не уверены в своих способностях
противостоять стрессу, попросите кого-нибудь
стать вашим представителем на переговорах.
Помочь вам может любой человек, даже не
состоящий в трудовых отношениях с вашим
работодателем.
Правило
четвертое. В ходе переговоров не ограничивайтесь
оборонительной тактикой. Настаивайте
на объективной оценке вашей работы и
вспомните про свои трудовые права
Очень уместно вспомнить про гарантированные
законодательством трудовые права и внутренние
документы, которые помогут правильно
оценить ситуацию. Например, запросите
у работодателя какие-нибудь письменные
разъяснения, должностную инструкцию
и т.д.
Если конфликт произошел из-за каких-то
предложений по работе, которые были сделаны
вами, попробуйте изложить иные имеющиеся
у вас решения.
Все запросы делайте в письменной форме,
оставляя себе копию с подписью лица, получившего
этот запрос. Если адресат запроса отказывается
расписываться в его получении, отнесите
бумагу в канцелярию и попросите поставить
на втором экземпляре штамп о приеме. Если
же канцелярии в вашей конторе нет или
она ваши обращения не принимает, отправляйтесь
на почту и посылайте их заказным письмом
с описью вложения и уведомлением о вручении.
Это поможет избежать обвинений в профнепригодности,
бездеятельности и прочих нареканий, которые
могут быть названы причинами увольнения.
Лишите работодателя возможности уволить
вас по формальным основаниям!
Пользуясь этими советами, вы сможете
провести переговоры максимально успешно.
Правило
пятое. Если работодатель требует от вас
письменных объяснений того или иного
поступка, не соглашайтесь давать их «здесь
и сейчас». По закону у вас есть два рабочих
дня, чтобы объяснить свою позицию. При
необходимости проконсультируйтесь с
юристом.
Истории
из жизни
В разгар своего
конфликта с работодателем Игорь опоздал
на работу на 20 минут, из-за того, что проткнул
колесо. Когда работодатель затребовал
объяснение причин в письменной форме,
Игорь решил поступить благородно и написать
все по-честному: мол, проткнул колесо
и полчаса его менял.
Разумеется, работодатель,
не долго думая, вынес приказ о выговоре,
так как прокол шины не является уважительной
причиной для опоздания.
Ярослав находился
в той же ситуации что и Игорь - так же опоздал
на работу на 20 минут, потому что проспал.
Когда его начальник
попросил дать письменные объяснения,
Ярослав написал следующее: «Я прибыл
на работу в 9.00, почувствовал резкое недомогание
и в силу биологической необходимости
отправился в туалет на цокольный этаж,
где пробыл примерно 15 минут». Дальнейших
движений по этой объяснительной записке
не было.
Подумайте сами -
какой начальник захочет навечно прослыть
извергом, ограничивающим право сотрудника
на посещение туалета?!
В соответствии со ст. 193 ТК РФ до применения
дисциплинарного взыскания работодатель
должен затребовать от работника письменное
объяснение.
Если по истечении двух рабочих дней указанное
объяснение работником не предоставлено,
составляется соответствующий акт.
Чтобы зафиксировать время, отведенное
законом на дачу письменных объяснений,
рекомендуем вам при ознакомлении с приказом
работодателя о необходимости представить
объяснения не только расписаться, но
и поставить перед вашей подписью дату
и время получения документа.
Правило
шестое. Аргументируйте свою позицию!
Опыт показывает, что на переговорах недостаточно
только выдвигать свои требования - важно
уметь их отстаивать!
Так, если вы просите увеличить вам компенсацию,
необходимо обосновать ее размер.
Например, если вам предлагают уволиться,
а в случае отказа угрожают сократить,
важно помнить, что при сокращении по законодательству
размер возмещения в совокупности составляет,
как минимум, пять должностных окладов.
Одним из аргументов может стать требование
о включении в размер выходного пособия
компенсации за неиспользованный отпуск.
Также вы можете просить частично компенсировать
те материальные блага, на которые могли
бы рассчитывать, отказавшись от увольнения
или восстановив свои права в суде. Речь
идет о тринадцатой зарплате, бонусном
вознаграждении по результатам работы,
необходимое время для поиска новой работы
и прочее.
Опыт показывает - когда позиция работника
аргументирована, работодатели чаще удовлетворяют
выдвинутые требования в полном объеме.
Если же работодатель понимает, что суммы,
которые вы требуете, «взяты с потолка»,
скорее всего они будут отвергнуты.
Правило
седьмое. Будьте вежливы! Не позволяйте
себе угрожать, громко выражаться, негативно
высказываться в адрес представителей
работодателя
Самое сложное на переговорах - не переходить
на личности и контролировать свои эмоции.
Дайте возможность представителю работодателя
высказать свою позицию.
Как бы несправедливо ни была описана
Ваша ситуация, воздержитесь от гнева,
нецензурных высказываний и некорректных
оценок.
Это залог того, что и работодатель будет
вести себя аналогичным образом.
Старайтесь избегать оценки личных качеств
каких-либо сотрудников, в том числе тех,
которые нехорошо повели себя по отношению
к вам.
Помните - ваша задача состоит не в том,
чтобы выплеснуть эмоции, а в том, чтобы
провести деловые переговоры о разумном
и справедливом размере компенсации при
расставании с работодателем.