Оценка результатов деятельности персонала в организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Июня 2012 в 10:04, курсовая работа

Краткое описание

Когда следует работнику увеличить заработную плату или перевести его на другую должность с понижением или повышением его статуса? А при каких обстоятельствах его стоит уволить? Подобные вопросы были и будут одними из самых важных и актуальных для каждого руководителя. Ответы на них можно получить лишь на основе оценки эффективности труда работников.

Оглавление

Введение____________________________________________________3
I. Оценка результатов деятельности персонала: сущность, цели, эффективность.
1.1. Понятие оценки, ее цели и эффективность_________________4
1.2. Самооценка руководителя: сущность и цели_______________10
II. Характеристика методов оценки работы.
2.1. Стандарты и нормативы, оценочные шкалы и оценка рабочего поведения_______________________________________________ 13
2.2. Методы ранжирования, заданное распределение и управление по целям________________________________________________ 19
III. Анализ проведения оценки результатов работы персонала.
3.1. Изучение результатов оценки и ошибки при ее проведении__ 26
Заключение_________________________________________________31
Список используемой литературы______________________________32