Общая характеристика системного подхода

Оглавление

 

ВВЕДЕНИЕ 2

1.  Общая  характеристика системного подхода 4

2. Принятие  управленческих решений 7

3. Системный  анализ 10

4. Значение  системного подхода в управлении 13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14

Список использованной литературы 16

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Менеджмент - это самостоятельный  вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях, намеченных целей  путем рационального использования  материальных и трудовых ресурсов с  применением принципов и методов  экономического механизма менеджмента. Менеджмент - управление в условиях рынка, рыночной экономики означает:

· Ориентацию фирмы на спрос  и потребности рынка, на запросы  конкретных потребителей и организацию  производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и  могут принести фирме намеченную прибыль;

· Постоянное стремление к  повышению эффективности производства, к получению оптимальных результатов  с меньшими затратами;

· Хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений  тем, кто несет ответственность  за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений;

· Постоянную корректировку  целей и программ в зависимости  от состояния рынка;

· Выявление конечного  результата деятельности фирмы или  ее хозяйственно самостоятельных подразделений  на рынке в процессе обмена;

· Необходимость использования  современной информационной базы с  компьютерной техникой для многовариантных  расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений.

Содержание понятия «менеджмент» можно рассматривать как науку  и практику управления, как организацию  управления фирмой и как процесс  принятия управленческих решений.

Под научными основами управления понимается система научных знаний, которая составляет теоретическую  базу практики управления, обеспечивает практику менеджмента научными рекомендациями.

В зарубежной науки управления сложились четыре важнейшие концепции, которые внесли существенный вклад  в развитие современной теории и  практики управления. Это концепции:

• научного управления;
• административного управления;
• управления с позиций психологии и человеческих отношений;
• управления с позиций науки о поведении.

В современных условиях существуют три научных подхода к управлению:

• подход к управлению как к процессу;
• системный подход;
• ситуационный подход.

В своей работе я более  подробно рассмотрю системный подход к управлению производством.

Системный подход предполагает, что руководители должны рассматривать  организацию как совокупность взаимозависимых  элементов, таких, как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

Я считаю эту тему одной  из актуальных т.к. в нынешнее время  большое значение приобретает система  управления организацией. В связи  с тем, что неграмотное управление организацией может привести к ее упадку, банкротству и т.п.

Целями выполнения реферата являются:

1. углубление и расширение  знаний по менеджменту;

2. развитие умений и  навыков самостоятельной работы  с источниками научной информации;

Целями исследования являются:

1. Обоснование системного  подхода к управления организацией;

2. Значение системного  подхода к управлению;

3. Пути и средства совершенствования  управления.

Объектом данного реферата является организация, предметом - системный подход в управлении организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Общая характеристика системного подхода

 

Системный подход - это методология  рассмотрения разного рода комплексов, позволяющая глубже и лучше осмыслить  их сущность (структуру, организацию  и другие особенности (и найти  оптимальные пути и методы воздействия на развитие таких комплексов и систему управления ими.

Системный подход - это всеобъемлющий  комплексный подход. Он предполагает всесторонний учет специфических характеристик  соответствующего объекта, определяющих его структуру, а, следовательно, и  организацию.

 Каждая система имеет свои, присущие ей, особенности, свою реакцию на управление, свои формы возможного отклонения от программы, свою способность реагировать на различного рода воздействия.

Работы по организации  и управлению производством состоят  в проектировании и обеспечении  функционирования систем. Они включают:

· Установление характера  взаимосвязи элементов системы (подсистем) и каналов, по которым осуществляются связи в пределах системы;

· Создание условий согласованного развития элементов системы и  достижения тех целей, для реализации которых она предназначена;

 · Создание механизма,  обеспечивающего это согласование;

· Организационное построение органов управления, разработка методов  и приемов управления системой.

Системный подход к управлению производством (организацией) получил  наибольшее распространение в США  и используется практически во всех странах. Он предполагает рассмотрение фирмы как сложной системы, состоящей  из различных подсистем, функции  которых зависят от стоящих перед  каждой из подсистем целей и задач. Этим обусловлена классификация  подсистем, составляющих либо организационную  структуру фирмы, либо производственную структуру.

Понятие «системе» предполагает, что все входящие в нее подсистемы тесно между собой взаимосвязаны  и имеют многообразные связи  с внешней средой. Фирма рассматривается  как организация, представляющая собой  комплекс взаимосвязанных элементов. При этом внутренняя структура организационной  системы допускает относительную  автономность подсистем, которые образуют иерархию подсистем.

  Системный подход  предполагает наличие особого  единства системы со средой, которая  определяется как совокупность  внешних элементов, оказывающих  влияние на взаимодействие элементов  системы. Системный подход как общеметодический принцип используется в различных отраслях науки и деятельности человека. Гносеологической основой (гносеология - раздел философии, изучающий формы и методы научного познания) является общая теория систем, начало которой положил австралийский биолог Л.Берталанфи . Черты системного подхода:  
• Системный подход - форма методологического знания, связанная с исследованием и созданием объектов как систем, и относится только к системам.  
• Иерархичность познания, требующая многоуровневого изучения предмета: изучение самого предмета - <собственный> уровень; изучение этого же предмета как элемента более широкой системы - <вышестоящий> уровень; изучение этого предмета в соотношении с составляющими данный предмет элементами - <нижестоящий> уровень.  
• Системный подход требует рассматривать проблему не изолированно, а в единстве связей с окружающей средой, постигать сущность каждой связи и отдельного элемента, проводить ассоциации между общими и частными целями.  
С учётом сказанного определим понятие системного подхода:  
Системный подход - это подход к исследованию объекта (проблемы, явления, процесса) как к системе, в которой выделены элементы, внутренние и внешние связи, наиболее существенным образом влияющие на исследуемые результаты его функционирования, а цели каждого из элементов, исходя из общего предназначения объекта.  
Можно также сказать, что системный подход - это такое направление методологии научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной социально-экономической системы.  
Далее рассмотрим основные принципы системного подхода:  
1.      Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.  
2.      Иерархичность строения, т.е. наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня - элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.  
3.      Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами ее отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.  
4.      Множественность, позволяющая использовать множество кибернети- ческих, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.  
Таким образом, на основании изложенного выше можно сделать определенные выводы, а точнее отличие системного и традиционного ( аналитического) подходов. 

Всестороннее изучение связей элементов (подсистем) необходимо для  построения модели объекта управления - фирмы или предприятия. Эксперименты с моделью дают возможность совершенствовать управленческие решения, то есть находить наиболее эффективного достижения общих  целей.

Системный подход к управлению производством исходит из того, что  разработка планов диверсифицированного и децентрализованного производства подчиняется интересам взаимодействия производственных подразделений, составляющих производственную (операционную) систему. Такой подход получил развитие благодаря  использованию компьютерной техники  и созданию централизованных информационных систем.

Использование компьютерной техники на основе системного подхода  позволяет совершенствовать методы и структуру управления производством.

Системный подход к управлению предполагает рассмотрение управления как процедуры или процесса принятия управленческих решений.

 

 

 

 

                                                 

2. Принятие управленческих решений

 

Принятие управленческих решений - это выбор одного курса  действия из альтернативных вариантов. Под управленческим решением понимаются действия руководителя с целью выбора оптимального действия при наличии, по крайней мере, двух вариантов. Сложность  выбора решений повышается по мере увеличения количества вариантов. Потребность  в принятии решений определяется наличием проблем в производственной и коммерческой деятельности фирмы.

Процесс принятия управленческих решений включает следующие этапы:

· Анализ вариантов;

· Оценка достижений и потерь по каждому варианту;

· Оценка фактических результатов  осуществляемых решений.

  Принятию любого управленческого  решения предшествует экономический  анализ, направленный на изучение  вариантов. Критерием принятия  решения является выбор наиболее  экономичного варианта.

Повышение роли экономического анализа в принятии решений привело  к использованию системного анализа, что было обусловлено коренными  изменениями в управлении производством, а именно:

· Переходом от текущего управления процессами к стратегическому, перспективному;

· Переходом от обособленных частных подсистем к комплексной  системе;

· Повышением гибкости и  оперативности при освоении новых  изделий, процессов, рынков;

  · Переходом от  анализа отдельных случаев к  систематическому анализу вариантов  решений;

· Переходом от подсчета отдельных элементов эффективности  к комплексной оценке всех факторов;

· Применением текущего контроля на основе использования вычислительной техники и экономико-математических методов.

Важнейшим требованием к  управлению стала подготовка и принятие рациональных решений на основе экономического анализа с использованием компьютерной техники.

  Рациональное решение  - это выбор, подкрепленный результатами  объективного анализа. В отличие от основанного на суждении рациональное решение не зависит от опыта, накопленного в прошлом.

Экономический анализ - это  многочисленные методы для оценки затрат и выгод, а также относительной  прибыльности деятельности предприятия.

В процессе экономического анализа выявляются цели, устанавливаются  их приоритеты, взаимосвязи и противоречия. На основе целей ведется разработка стратегий развития фирмы, производственного  отделения, предприятия. Структура  фирмы рассматривается как производная  от целей. Главное, что было внесено  системным подходом, - это обоснование  необходимости гибкой организационной  структуры, возможности ее программной  перестройки.

Наиболее важным в этом направлении считается принцип  проектной организации, производства, который используется во многих крупнейших американских компаниях и японских компаниях.

Система производства по типу проектов - это вид производственного процесса, в котором каждая единица продукции уникальна по своей конструкции, выполняемым задачам, месторасположению или по каким-либо другим важным признакам.

Проектная организация вводится на горизонтальном уровне управления фирмой, пересекая традиционные вертикальные линии подчинения. При этом образуется матричная структура, которая предполагает возможность включения одного подразделения (элемента) в сферу двух или нескольких подсистем.

  В проектирование  производственных систем выделяют  три этапа:

· Выявление и определение  проблемы;

· Построение модели;

· Сбор и использование  данных, которые позволяют совершенствовать проект системы.

Системный подход предполагает тесную увязку целей с программами, планами и их реализацией. При  этом решается главный вопрос о распределении  и использовании ресурсов, что  находит свое выражение в бюджете  и финансовой отчетности и обеспечивает информацию, необходимую для рационального  планирования производства.

Системный подход неразрывно связан с развитием таких дисциплин, как кибернетика, системный анализ, исследование операций, теория решений. Их объединяет единая методология, связанная  с понятием системы и объекта  не как простой суммы составляющих его элементов, а как единого  развивающегося целого.