Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2013 в 11:37, курсовая работа
Целью нашей работы является изучение метода экспертных оценок - одного
из важнейших этапов принятия грамотных управленческих решений.
Задачи:
1) изучение роли экспертизы в управлении;
2) рассмотрение порядка организации экспертного оценивания;
3) изучение видов шкал и порядка их использования
Введение 3
Глава 1. ЭКСПЕРТИЗА В УПРАВЛЕНИИ 5
1.1. Роль экспертов в управлении 5
1.2. Метод экспертных оценок 7
1.3. Организация экспертного оценивания 9
1.4. Подбор экспертов 9
1.5. Опрос экспертов 10
Глава 2. ФОРМАЛИЗАЦИЯ ИНФРОРМАЦИИ
И ШКАЛЫ СРАВНЕНИЙ 12
Глава 3. ОБРАБОТКА ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК 16
3.1. Задачи обработки 16
3.2. Групповая оценка объектов 17
3.3. Оценка согласованности мнений экспертов 22
3.4. Обработка парных сравнений объектов 25
3.5. Определение взаимосвязи ранжировок 27
Заключение 31
Список литературы 32
проверки. Необходимо совершенствовать систему отбора экспертов, повышение
надежности характеристик группового мнения, разработку методов проверки
обоснованности оценок, исследование скрытых причин, снижающих достоверность
экспертных оценок.
Однако, уже и сегодня экспертные оценки в сочетании с другими
математико-статистическими методами являются важным инструментом
совершенствования управления на всех уровнях.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. 1. Афанасьев В.Г. Научное управление обществом. М.: Политиздат, 1968.
183 с.
2. Беклешев В.К., Завлин П.Н. Нормирование труда в НИИ и КБ. М.:
Экономика, 1973. 203 с.
2. 3. Берж К. Теория графов и ее применения. Изд-во иностр. лит. 1962 196
с.
3. 4. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки. М.: Наука, 1973. 246 с.
4. 5. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки в принятии плановых
решений. М.: Экономика, 1976. 287 с.
5. 6. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математико-статистические методы экспертных
оценок. М.: Статистика, 1980. 263 с.
6. 7. Вентцель Е.С. Теория вероятностей. М.: Наука, 1969. 368 с.
7. 8. Волгин Б.А Деловые совещания. М.: Московский рабочий, 1972. 204 с.
8. 9. Диксон Дж, Проектирование систем: изобретательство, анализ, принятие
решений. М.: Мир, 1969. 323 с.
10. Добров Г.М., Ершов Ю.В., Левин Е.И., Смирнов Л.П. Экспертные оценки в
научно-техническом прогнозировании. Киев: Наукова думка, 1974. 263 с.
11. Евланов Л.Г. Принятие решений в условиях неопределенности. М.: ИУНХ,
1976. 196 с.
12. Евланов Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. М.:
Экономика, 1978. 133 с.
13. Карданская Н. Принятие управленческого решения. М.: ЮНИТИ, 1999. 407
с.
14. Кемени Д., Снелл Д. Кибернетическое моделирование. М.: Советское
радио, 1972. 234 с.
15. Кравченко Т.К. Процесс принятия плановых решений. М.: Экономика,
1974. 183 с.
16. Миркин Б.Г. Проблема группового выбора. М.: Наука, 1974. 256 с.
. 17. Михеев В.И. Социально-психологические аспекты
управления. Стиль и методы работы руководителя. М.: Молодая гвардия, 1975.
181 с.
18. Пфанцагль И. Теория измерений. М.: Мир, 1976. 278 с.
19. Тихомиров
Ю.А. Управленческое решение.
20. Федоренко
Н.П. Оптимизация экономики. М.
21. Ямпольский С.М., Лисичкин В.А. Прогнозирование научно-технического
прогресса. М.: Экономика, 1974. 302 с.