Контрольная работа по «Организация и управление торговлей»

Московский институт предпринимательства и права

 

 

 

Контрольная работа

По дисциплине «Организация и управление торговлей»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнила студентка 5-го курса

группа выходного дня

Экономического факультета

Скороход Юлия Игоревна

 

 

 

Москва 2014

1. Методика расчета площади склада .
2. Документальное оформление приемки товаров по количеству и качеству.
3. Составить ситуацию по правилам продажи и их решение с документальным оформлением и обоснованием.

 

1. Методика расчета площади склада

Основным показателем, характеризующим то или иное складское помещение, является размер общей площади склада.

Общая площадь склада подразделяется на следующие составляющие:

• грузовую или полезную, занятую непосредственно материальными ценностями или устройствами для их хранения;

• оперативную, занятую приемными, сортировочными, комплектовочными и отпускными площадками, а также штабелями и стеллажами;

• конструктивную, занятую перегородками, колоннами, лестницами и т.п.;

• служебную, занятую под конторы и бытовые помещения.

Определение размера грузовой (полезной) площади склада может производиться двумя методами: по удельным нагрузкам; с помощью объемных измерителей.

По первому методу размер полезной площади определяется по формуле

 

где Sпол – полезная площадь склада, м²;

Zmax – максимальный размер запасов, подлежащих хранению, т;

qдоп – допустимая нагрузка на 1 м² полезной площади склада, т.

В этом случае общая площадь Soбщ определяется по формуле

 

где Kи – коэффициент использования общей площади склада.

Второй метод более точный. Полезная площадь склада определяется по формуле

 

где Sст – площадь, занимаемая одним стеллажом, м²;

nст – количество стеллажей для хранения, шт.:

 

где nяо – общее количество ячеек стеллажей, необходимое для хранения максимального запаса, шт.;

nяст – количество ячеек в данном стеллаже, шт.;

 

где Vя – объем ячейки стеллажа, м²;

g – удельный вес хранимого материала, т/м³;

Ко – коэффициент заполнения объема ячейки.

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Документальное оформление приемки товаров по количеству и качеству.

ООО «РАСКРОЙ.РУ» Г. Москва, ул. Онежская,д 17                        УТВЕРЖДАЮ     (наименование и адрес                       Руководитель предприятия     предприятия, составившего                      акт)                                                __Бужак И.А________                                                        (подпись)                                                "07"октября 2014 г. АКТ ПРИЕМКИ ПРОДУКЦИИ (ТОВАРОВ) ПО КОЛИЧЕСТВУ И КАЧЕСТВУ
_07.10.2014 г. Место составления акта приемки продукции (товаров) ___г. Москва, ул. Флотская д. 8 (склад)_____ Время начала приемки продукции (товаров) __09.40_________________________________________ Время окончания приема __10.50_________________________________________________________ Комиссия в составе: _начальник отдела снабжения ООО «РАСКРОЙ.РУ» Бужак И.А. , зам.директора по качеству ООО «РАСКРОЙ.РУ»  Баранников А.П., зав. складом ООО «РАСКРОЙ.РУ»   Покровская М.А. __________________________________________________________________ (должность, место работы, фамилия, имя, отчество) с участием представителя поставщика, незаинтересованной организации, общественности специалиста по продажам ООО «Светорог» _Галкина Н.В_____________________________________ (должность, название предприятия, имя, отчество, фамилия) Дата и № удостоверения представителя поставщика (независимой организации, общественности) _07.10.2013 №1А_________________________________________________________________ Комиссия ознакомлена с Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству и качеству. Название поставщика ООО «Сетогор»________________________________________________ Название и адрес отправителя (изготовителя) __ООО «Светогор», г. Москва, ул. Онежская, 17_____ Дата и номер телефонограммы или телеграммы о вызове представителя изготовителя (поставщика) 06.10.2014  №225__________________________________________________________________ Дата и № счета-фактуры _07.10.2014 №77сф___________________________________________ Дата и № транспортной накладной _ТТН №086798 от 07.10.2014_______________________________ Станция и дата отправления _склад поставщика 07.10.2014_____________________________________ Станция назначения и время прибытия груза _склад покупателя 07.10.2014____________________ Время вскрытия вагона, контейнера, автофургона, тары _-____________________________________ Дата составления коммерческого акта _-___________________________________________________ Состояние тары, упаковки, маркировки, пломбы _-__________________________________________ ______________________________________________________________________________________ Наличие упаковочных ярлыков _не имееется____________________________________________ По документам поставщика значилось: Наименование продукции и количество мест тары Единица измерения По транспортной накладной По счету, упаковочным листам количество сумма количество сумм 1 2 3 4 5 6 1)Кроссовки  детские, 25 размер пара 15 1 500 000 15 1 500 000 2) Кроссовки  детские, 26 размер - " - 15 1 500 000 15 1 500 000 3) Кроссовки  детские, 27 размер - " - 15 1 500 000 15 1 500 000 4) Кроссовки  детские, 28 размер - " - 10 1 000 000 10 1 000 000 Фактически оказалось: Наименование продукции Единица измерения Фактически поступило Расхождения кол-во сумма в том числе брак или бой излишки Недостача кол-во сумма кол-во сумма кол-во сумма 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1)Кроссовки  детские, 25 размер пара 15 1000 000             2)Кроссовки  детские, 26 размер - " - 15 1500000         1 100000 3)Кроссовки  детские, 27 размер - " - 15 15000 000             4)Кроссовки  детские, 28 размер - " - 10 1 000 000 1 100000         Как определено количество продукции, которой недостает _подсчет__________________________ _______________________________________________________________________________________ Подробное описание выявленных дефектов и их характер _На обоих детски кроссовках пары 28 размера отклеен текстильный верх. Дефект носит неустранимый характер при пересчете товаров выявлена недостача 1 пары кроссовок 26 размера на сумму 100 000 руб.____________________ Номера ГОСТов, технические условия, чертежи, по которым осуществлялась проверка качества продукции _ГОСТ 9155-88 (п. 17.9 Единого перечня продукции, подлежащей обязательной оценке (подтверждению) соответствия в рамках Таможенного союза с выдачей единых документов, утв. Решением КТС №620)______________________________________________________________ Заключение комиссии о причинах недостачи, излишков, боя и брака продукции: __________________ _1) Выявленный недостаток одной пары детских кроссовок 28 размера имеет характер производственного брака, возник до передачи товара покупателю.__________________________ _2) Недостача одной  пары детских кроссовок 26 размера  возникла при погрузке товара  на склад продавца из-за ошибки  при пересчете товаров (согласно  пояснениям представителя продавца)._ Другие данные:_обнаруженный дефект товара был сфотографирован_______________________ Члены комиссии предупреждены об ответственности за подписание акта, содержащего данные, не соответствующие действительности. Приложения: 1. Копии сопроводительных документов на 1 л. в 1 экз. 2. Упаковочный ярлык в 1 экз. 3. Доверенности лиц, участвующих в приемке, на 3 л. в 1 экз. 4. Удостоверение представителя продавца на 1 л. в 1 экз. 5. Фотография товара с недостатком в 1 экз. Подписи членов комиссии:   1. Бужак И.А.________________  2. Баранников А.П.______________ 3.Покровская М.А.____________   Представитель поставщика (незаинтересованной организации, общественности): Галкина Н.В.____

 

3) Составить ситуацию по правилам продажи и их решение с документальным оформлением и обоснованием

Покупатель приобрел детские кроссовки. Дома, померив их, обнаружилось, что не подошел размер.

Согласно статье 25 «Закона о защите прав потребителя», покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней.

В данном случае покупателю надо написать заявление на обмен товара.

Заявление пишется в 2ух экземплярах: с подписью продавца остается у покупателя, другой - у продавца.

Примечание:

         В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (п.2 ст.25 Закона).

 

 

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять  непродовольственный товар надлежащего  качества на аналогичный товар  у продавца, у которого этот  товар был приобретен, если указанный  товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру  или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                   

                                                           Кому _______________________

                                                                     ( Ф.И.О.  руководителя   организации.

                                                                                                   или Ф.И.О предпринимателя.)                                                                                               

                                                                                   От кого ______________________

                                                                                                     (Ф.И.О.  потребителя, адрес, телефон )

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

об обмене товара надлежащего качества

       В наименование отдела или магазина, торгового центра «__» _________  200__ г.  я приобрел (а) наименование товара с указанием марки (модели, артикула) по цене ______ рублей. Факт покупки подтверждается кассовым чеком, товарным чеком и т.п.

        Дома  я обнаружил (а), что данный товар  не подошел мне ( по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации).

        На  основании ст. 25 п. 1 Закона «О защите  прав потребителей» прошу обменять (наименование товара) на аналогичный товар. О принятом решении прошу сообщить в письменном виде в установленный законом срок.

         Приложения:

1. Документы, подтверждающие  заключение договора купли-продажи  и оплату товара (копии кассового  чека, товарного чека и т.п.)                                                               

                                                                Подпись покупателя, дата.               

        

 

                                        Дата принятия заявления: «___» __________ 20____ г.

                                        Подпись  продавца   ___________                (Ф.И.О.)