Классификация и характеристика видов систем управления

Отправными точками морфологического исследова­ния Ф. Цвикки считает:

1) равный интерес ко всем объектам морфологиче­ского моделирования;

2) ликвидацию всех ограничений и оценок до тех пор, пока не будет получена полная структура ис­следуемой области;

3) максимально точную формулировку поставленной проблемы.

Наиболее эффективными методами овладения но­выми знаниями, методами хозяйствования и управле­ния, являются деловые игры.

Деловые игры — метод имитации выработан для принятия управленческих ре­шений в различных ситуациях путем игры по заданным правилам группы людей или человека и компьютера. Деловые игры позволяют с помощью моделирования и имитации процессов выйти на анализ, решение слож­ных практических задач, обеспечить формирование мыслительной культуры, управления, мастерства обще­ния, принятия решений, инструментальное расширение управленческих навыков.

Деловые игры выступают как средства анализа сис­тем управления и подготовки специалистов.

Разработку деловой игры необходимо начинать с чет­кой формулировки ее назначения. После этого можно приступать к формированию схемы игры и основных ее правил. Одна из основных сложно­стей построения модели исследуемой ситуации заключа­ется в том, что стремление к наиболее полному отраже­нию исследуемой ситуации может привести к излишней детализации модели, которая в свою очередь повлечет за собой усложнение информационного обеспечения по­строенной модели. В результате этого увеличивается время, затрачиваемое на игру, затрудняется понимание происходящих процессов. Все это приводит к тому, что эффективность проведения игры снижается. Лучший способ избежать такого рода опасности заключается в том, чтобы постоянно помнить о конкретной цели про­ектируемой игры. Но при этом следует учитывать, что ситуации, анализируемые в игре, не должны быть упро­шены до такой степени, что необходимое решение мож­но было бы найти непосредственно без глубокого анали­за протекающих процессов, так как в этом случае ре­зультаты, полученные при анализе хозяйственной дея­тельности, будут носить поверхностный характер.

Формирование правил игры должно включать в себя описание методов оценки степени достижения целей игры. Если деловая игра моделирует системы, в которых цели могут формироваться только качественно, либо при количественном выражении трудно указать в явном виде связь степени достижения цели с истинными возможно­стями подсистем, то при построении игры особое вни­мание следует уделить разработке методов степени оцен­ки достижения цели.

Опыт разработки и проведения деловых игр показы­вает, что деловую игру целесообразно представить как описание некоторой последовательности разделов. Как правило, описание игры включает девять разделов:

1. Общая характеристика

2. Описание ситуации

3. Цель игры

4. Задача центра

5. Задача участников игры

6. Формальная модель

7. Анализ формальной модели

8. Руководство для участников игры

9. Результаты проведения игры

Раздел 6 включается в описание игры, если формали­зация модели позволяет лучше понять суть игры, или если в дальнейшем предполагается провести анализ формальной модели.

Раздел 7 может отсутствовать, если известными ма­тематическими средствами провести анализ модели или невозможно или слишком громоздко.

Может отсутствовать и раздел 9, если нет опыта про­ведения деловой игры.

Каждая деловая игра состоит из нескольких партий. Одна партия большинства деловых игр состоит из трех этапов.

      I этап — сбор информации, т.е. сообщение элемен­тами в вышестоящий орган (центр) запрашиваемой информации;

      II этап — обработка полученной информации и выработка соответствующих решений;

      III этап — реализация полученных решений, под­счет значений целевых функций.

Количество партий, как правило, не ограничивается заранее, хотя возможны варианты, когда количество партий фиксировано.

По завершении игры проводится подведение итогов, анализ игры.

4

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе написания курсовой работы были изучены виды исследования систем управления, в том числе были рассмотрены такие вопросы, как классификация и характеристика видов исследования систем управления.

Выяснили, что если мы в качестве классификационного признака возьмём используемый метод исследования, то мы получим:
> по виду исследования: теоретические исследования,
  экспериментальные исследования, теоретико-экспериментальные
исследования;
> стадии исследования: поисковые, научно-исследовательские разработки, опытно-промышленные разработки;
> по месту проведения: лабораторные, промышленные;
> по виду исследуемого объекта: натурные, модельные;
> по подходу к объекту исследования: локальные, комплексные;
> по сфере использования результатов: фундаментальные, прикладные.

Также рассмотрели, что комплексное исследование практически всеми исследователями признаётся более прогрессивным.
По использованию ресурсов:
- ресурсоёмкие;
- незначительные по ресурсоёмкости.
По времени:
- продолжительные;
- непродолжительные.
По информационному обеспечению:
- исследование основывается на внутренней информации;

- исследование с привлечением обширной внешней информации.
По степени организованности и участия персонала:
- индивидуальные;
- коллективные;
- спонтанные;
- организованные.
Сделал вывод, что в практике исследования систем управления встречаются все типы исследований.
Исследование систем управления, как правило, осуществляется с практической целью, а именно для того, чтобы выбрать наилучший вариант и освоить его в какой – либо организации. Окончательный вывод о том, что выбор сделан правильно, возможен только после некоторого опыта применения системы управления.

Безусловно, эффективность предприятия зависит в конечном итоге от  правильности выбора ее основных параметров и практикуемых методов. Решение именно этой задачи является сейчас ключевой проблемой для российских предприятий.

ГЛОССАРИЙ

Список использованной литературы

1.      Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

2.      Котлер Ф. Основы маркетинга: пер.с англ. – М.: «Ротинтер», 1996 .

3.      Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.

4.      Мильнер  Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 2000.

5.      Гончарук В.А. Развитие предприятия. – М: ДЕЛО, 2000.

6.      Исследование систем управления: Программа. Методические указания по выполнению курсовой и контрольной работы./ ВЗФЭИ. М.: Экономическое образование, 1999.

7.      Материалы сайта «Дистанционный консалтинг». Портал дистанционного консультирования малых предприятий, http://www.dist-cons.ru/

8.      Материалы электронной рассылки «Менеджмент и маркетинг»,  выпуск №22 2004 г.

9.      Материалы сайта AUR.RU. Административно-управленческий портал, http://www.aup.ru/

10.Рогожин С.В. Исследование систем управления-М., 1999.

11.Самойлов П.Ф.Исследование систем управления-М.,1998.

[1] Рогожин С.В. Исследование систем управления-М., 1999.

[2] Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.

[3] Самойлов П.Ф.Исследование систем управления-М.,1998.