Анрі Файоль як розробник принципів управління

  Для розробки програми дій необхідне знання:

  · Ресурсів підприємства (грошовий капітал, нерухомість, обладнання, матеріали та сировина, трудові ресурси. Величина виробничої потужності, кон'юнктура ринку тощо);

 · Провідних  напрямів розвитку підприємства;

 · Можливих  змін зовнішніх умов, терміни  настання яких не можна визначити  заздалегідь. 

 Складання  необхідної програми, на думку  Файоля, вимагає від керівного персоналу:

- Мистецтва  керувати людьми;

- Відомого морального  мужності;

- Великої активності;

- Достатньої  стійкості; 

- Відомої компетенції  у виробничій області; 

- Наявності  достатнього досвіду в справах. 

 Планування  засноване на з'єднанні цілей організації та її підрозділів із засобами для їх досягнення. Разом з тим планування опосередковано є інструментом контролю, так як воно не тільки встановлює цілі, нормативи і еталони діяльності, але і визначає межі відхилень від норм, порушення яких обумовлює прийняття координуючих рішень.

2. Організація. Під організацією роботи підприємства Файоль розумів забезпечення його всім необхідним для роботи. Файоль розрізняв матеріальну і соціальну організацію.  Матеріальна організація включає в себе забезпечення підприємства необхідними матеріалами, капіталом, обладнанням. Соціальна організація включає забезпечення підприємства людьми. Соціальний організм повинен бути здатний виконувати всі операції, необхідні для здійснення виробничого процесу на підприємстві.

 Управління  людьми (соціальний організм) включає  наступні обов'язки:

 ¨ встановлення  програми дій: визначення завдань,  цілей і потреб підприємства  і встановлення відповідності  між ними і матеріальним і  соціальним організмами; 

 ¨ спостереження за виконанням програми;

 ¨ здійснення  керівництва підприємством компетентним  і енергійним керівником;

 ¨ правильний  підбір персоналу адміністративного  апарату; 

 ¨ точне  визначення функцій; 

 ¨ узгодження  зусиль для виконання наміченої  роботи;

 ¨ ясне, чітке  і точне формулювання рішень;

 ¨ заохочення  відповідальності та ініціативи;

 ¨ справедливу  винагороду за працю; 

 ¨ попередження  помилок і непорозумінь;

 ¨ обов'язкове  дотримання дисципліни;

 ¨ підпорядкування  особистих інтересів інтересам підприємства;

 ¨ єдність  розпорядження; 

 ¨ загальний  контроль;

 ¨ боротьба  зі зловживаннями у регламентації,  з бюрократичним формалізмом,  паперовою тяганиною і т.д. 

  Всі зазначені обов'язки є справедливими і для теперішнього часу.

 Побудований соціальний організм потрібно привести в дію. Це завдання виконується за допомогою функції розпорядження.

3. Розпорядження - одна з основних функцій управління, суть, якої в пред'явленні керівником вимог до підлеглих щодо виконання ними рольових очікувань, розподілу відповідальності, постійного впливу на поведінку підлеглих. При цьому обов'язковою є застосування керівником певних прерогатив влади, які задані його рольовими функціями. Метою розпорядження є отримання найбільшої користі і вигоди з підлеглих керівнику працівників в інтересах підприємства в цілому. 

4. Координування. Його головною метою є досягнення відповідності та узгодженості між різними частинами підприємства шляхом встановлення раціональних зв'язків у виробництві. Ці зв'язки носять найрізноманітніший характер: за змістом вони можуть бути технічними, економічними, організаційними; за ієрархічним ознакою - зв'язки між різними ступенями керованого об'єкта. Крім того, сюди відносяться зв'язку між власне виробництвом, з одного боку, і розподілом, обміном та споживачем - з іншого.

5. Контроль - найбільш важлива функція управління, кінцевий підсумок всієї управлінської діяльності. Завданням контролю є перевірка виконання згідно з прийнятою програмою.  Контроль повинен здійснювати контролер, який відповідає таким вимогам: компетентність, почуття обов'язку, незалежне становище щодо до контрольованого об'єкту, розсудливість і такт. Він зобов'язаний утримуватися від втручання в управління та виконання справ. Контроль повинен здійснюватися вчасно і мати конкретні наслідки.

 Таким чином,  головний внесок Файоля в теорію  управління стало те, що він  розглянув управління як універсальний  процес, що складається з п'яти  функцій управління. Файоль не  просто перерахував основні функції,  він заклав основи особливого напряму в менеджменті - структурного функціонального підходу.  Функціональним його потрібно вважати тому, що управлінські функції - несучий елемент всього каркаса управління, вихідна клітинка організаційної ієрархії. Структурним же підхід Файоля є тому, що функції визначають структуру організації, а не виступають певним доважком до неї.

 Розроблена  Файолем концептуальна модель  функцій виявилася настільки  плідною, що дала життя багатьом  сучасним шкіл і напрямків. 

 

4. Значення теорії адміністрації.

Класичне розмежування функцій управління на підприємстві, розроблене А. Файолем, пройшло перевірку часом (з 1923 р.). Всі новомодні теорії управління, що стосуються цього питання, нічого кращого не змогли запропонувати. На практиці саме класифікація управлінських функцій за Файолем залишається в своїй основі без змін.

  Застосування теорії Файоля у практичній роботі керівника дасть можливість:

  правильно визначати пріоритети у вашій роботі;

  правильно її планувати;

  швидко і ефективно виконувати коригуючі дії.

 Знаючи ці  теорії, керівник зможе поглянути  на що стоять перед ним проблеми  як би з боку. Це дозволить  керівнику: 

• визначитися у своєму оточенні і побачити чи вирішуються проблеми в їх взаємозв'язку з іншими, а, отже, знайти "точку відліку" для початку роботи і уточнити проблеми;
• оцінити доцільність своїх дій;
• уточнити, яких ресурсів не вистачає для ефективного вирішення проблем.

  Все це допоможе знайти нові способи і шляхи вирішення проблем організації.

 Багато принципів  управління до цих пір мають практичну цінність.

 Надалі багато  дослідників займалися вивченням  і теоретичним описом принципів  управлінської діяльності, однак  усі вони були тільки послідовниками  Файоля, розвивається, доповнюється  і конкретизувати його вчення.

 

 

 

 

 

 

Висновок.

  Анрі Файоль був ключовою фігурою в історії менеджменту. Унікальний характер його робіт важко переоцінити. Файоль вперше піддав серйозному науковому аналізу не роботу інших, а свої власні обов'язки і зони відповідальності. Він розглянув свої адміністраторські обов'язки з неупередженістю настільки ж цінною, як і рідкісною.

  Файоль розвинув думку Тейлора про те, що менеджмент і адміністрування повинні вивчатися з наукових позицій. Він показав, що вдосконалення управління не зводиться до підвищення продуктивності праці або до планування діяльності підпорядкованих організаційних одиниць, - воно має стати предметом більш пильної розгляду та практичного адміністративного освоєння людьми, які стоять на чолі організації.

  Концепція Файоля залишила помітний слід у розвитку менеджменту, і не тільки європейського. Розроблена ним теорія адміністрування, функції управління і деякі принципи поведінки до цих пір активно застосовуються в практичній діяльності.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  літератури:

1. Дункан У.  Основні ідеї в менеджменті. - М.: Справа, 1996 р.

2. Шелдрейк  Дж. Теорія менеджменту: від тейлоризму  до японізації / Пер. з англ. під  ред. В. А. Співака. - С-Пб: Питер, 2001.

3. Семенова  І.І.  Історія менеджменту: Учеб. посібник для вузів. -.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. -222с.

4. Кравченко  А.І. Історія менеджменту: Учеб. посібник для студентів вузів. - М.: Академічний Проект, 2000. - 352с. 

5. Виханский О.С., Наумов  А.І., Менеджмент: Підручник. -3-е вид. - Гардаріки, 2001. - 528с. 

6. Мескон М.Х., Альберт  М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту: Пер. з англ. - М.: Справа, 1996. - 704 с.