А.Файоль и его концепция управления

Все они выражают давно  известные вещи, хотя их последовательное применение ведут к успеху. В принцип  вознаграждения, в отличие от Тейлора, Файоль вообще не внес ничего нового, ограничившись  перечислением известных ему  систем оплаты и их оценкой.

О централизации он в целом  выразился еще более кратко:

Сама по себе она не есть ни добро, ни зло, все зависит от меры.

Принципы разделения труда  и власти заслуживают особого  внимания. Они определяют структуру  организации и притом такую, которая  во многом напоминает бюрократическую  организацию Макса Вебера. Принцип  разделения труда гласит о том, что  каждое должностное лицо в иерархии должно специализироваться  на выполнении определенного круга обязанностей. Без разделения обязанностей нет  четкой координации,  действий и  любая фирма будет, представлять собой неуправляемое сборище  людей, где каждый делает, что захочет, дублируя функции другого. Если не осуществлено разделение обязанностей по подразделениям для выполнения конкретных задач, то не имеет смысла разрабатывать какую  бы, то ни было структуру организации.

Файоль, как и другие представители  классической школы, полагал, что рабочие  должны выполнять узко - специализированные виды физического труда с ограниченным числом производственных операций. Низший, или исполнительский промежуточных  должностей. Интеграции и структурная  целостность обеспечивают принципом, в соответствие с которым каждый работник должен получать приказы только от одного начальника. Сфера деятельности каждого должностного лица определена в терминах диапазона контроля, числа  подчиненных и функциональных обязанностей исполнителей.

Власть у Файоля определяется, как право командовать и возможность  заставлять других подчиняться себе. Наибольшими правами наделены руководители высшего звена. Они же, как правило, обладают самым большим объемам  знаний компетенцией. Таким образом, устанавливается прямая связь, свидетельствующая о рациональном устройстве всей организации. Руководители среднего соответственно меньше знаниями и властью.

 Третей переменной, тесно  связанной с властью и знаниями, выступает  ответственность. Будет  справедливо, полагал Файоль, что  чем больше власти и знаний, тем больше ответственности, и  наоборот. Однако в действительности  поведение менеджеров бывает  совсем иным:

Они стремятся к наибольшей власти, но избегают ответственности.

Файоль различал легитимную (должностную, формальную) власть и  персональную (неформальную). Первая вытекает из занимаемой должности, Вторая - из индивидуальных качеств. Хороший лидер сочетает в себе и то, и другое.

Концепция Файоля оставила заметный след в развитии менеджмента, и не только европейского. Разработанная  им теория администрирования, функции  управления и некоторые принципы поведения до сих пор активно  применяются  в практической деятельности.