Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2012 в 21:32, курсовая работа
Быстрые темпы развития рыночной экономики приводят к тому, что все больше компаний и организаций заинтересованы в правильном и действенном формировании собственного образа. Они уверены, что создание имиджа играет важную роль в формировании восприятия потенциальным клиентом их товаров и услуг как чего-то отличного от аналогичной продукции конкурентов, чего-то лучшего. Причем, это верно не только для компаний. Для человека, а особенно для руководителя, создание профессионального имиджа является самым важным шагом на пути к успеху.
Введение…………………………………………………………………….3
Имидж………………………………………………………………...3
1.1 Роль имиджа………………………………………………….3
Средства создания имиджа………………………………….....5
Строительные блоки Мастер – плана………………….5
Закладка фундамента…………………………………….6
2.3 Фундамент……………………………………………………8
2.4 Внешний имидж……………………………………………..9
2.5 Внутренний имидж………………………………………...11
2.6 Неосязаемый имидж ……………………………………12
Coca-cola.
История создания «Coca-Cola company»…………...13
Специфика формирования корпоративного имиджа Coca-Cola……………………………………………………15
«Осязаемый» имидж………………………………………19
Фирменный стиль…………………………………………..21
Список литературы……………………………………………….23