Развитие связей российских предприятий с общественностью

РЕФЕРАТ на тему:

«Развитие связей российских предприятий с общественностью»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………..3

1. Связи с общественностью: понятие, функции, цели, задачи.……………………….4

2. История возникновения связей с общественностью (PR)  в России и структура отечественного PR-рынка…………………………………………………………..…….7

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………..15

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………………….16

ВВЕДЕНИЕ

Само словосочетание «связи с общественностью» появилось в нашем обиходе около десяти лет назад. «Паблик рилейшнз. Что это такое?» – так называлась книга английского профессора Сэма Блэка, который первым рассказал российской аудитории об этом. 

PR  является неотъемлемой частью эффективного управления любой организованной формы деятельности: государственной и муниципальной, производственной, коммерческой, общественной и т.д., включающих в себя отношения внеценовой конкуренции (престиж, авторитет, репутация, доверие, взаимопонимание и т.д.)

Сегодня любая компания, фирма формально пользуются системой связей с об­щественностью. Всеобщее признание института «паблик рилейшнз» является ответ­ной реакцией бизнеса на вызов времени, усложнение процессов об­щественной жизни. Внимание предпринимательских структур к во­просам связей с общественностью свидетельствует об осознании очевидной истины, что хорошие отношения с окружающей общест­венностью, внешним миром всегда полезны и выгодны.

Любая коммерческая фирма, способная успешно реализовать связи с общественностью, формировать её мнение, в конечном счете, влияет не только на эффективность всего воспроизводственного процесса, но и на развитие общественного сознания, культуру и процветание общества в целом.

     Для обеспечения собственной жизнедеятельности предприятия в ситуации нарастающей конкуренции,   все  организации, функционирующие в условиях рыночных отношений, вынуждены заниматься организованной деятельностью по связям с общественностью:

– оценкой реакций основных групп общественности на деятельность организации, установлением контактов;

– поддержанием репутации информационно разъяснительной работы и т. п., полагаясь только на собственные возможности и силы.

«Связи с общественностью»: понятие, функции, цели, задачи

Единого мнения что такое «связи с общественностью» не существует, поэтому целесообразно рассмотреть некоторые из основных определений различных учёных и PR-деятелей.

Для того чтобы разобраться во множестве определений такие специалисты по связям с общественностью, как Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов, Ф.И. Шарков, Г. Г. Почепцов и др. предлагают разделить все определения на группы по различным критериям.

Один из вариантов классификации множества определений – выделить основную общую мысль формулировки и исходя из этого разделить определения по группам.

Взгляды на определение на цели, задачи и функции PR также различны. В частности, функции связей с общественностью, во многом отличаются из-за различных понятий самого определения «функция».

Необходимо отметить, что во многом функции PR специалиста зависят от направления деятельности по связям с общественностью.

2. История возникновения связей с общественностью (PR)  в России и структура отечественного PR-рынка

Несмотря на разнообразие определений понятия «связи с общественностью», исследователи сходятся в одном: деятельность в сфере связей с общественностью есть часть процессов работы, либо управления коммуникацией между организацией, в том числе коммерческой и ее целевой аудиторией.

Целевая аудитория при этом может пониматься широко – как общественность, иными словами основные группы общественности – это все те, с кем социальная организация вступает в контакт как внутри (служащие, сотрудники, работник, акционеры, члены общественных организаций и т. п.), так и за ее пределами (избиратели, налогоплательщики, местные жители, социальные заказчики, партнеры, потребители и т. п.). Успех деятельности любой коммерческой фирмы зависит в известной степени от практического использования механизма «паблик рилейшнз».

Возникновение сферы деятельности в области влияния на общественное мнение относится к древним временам. В 20 веке вследствие роста всех видов человеческой деятельности, развития технических средств распространения информации методы влияния на общественное мнение приобретали все более самостоятельные рамки. Позднее PR сложились в самостоятельную науку.

Деятельность связей с общественностью (PR) существовала на протяжении всей истории человечества. Общественные связи с древних времен являлись одним из элементов управления и религиозного убеждения.

Принято считать, что термин «public relations» родился в Америке в 1807 г. А пустил в оборот словосочетание «public relations» первым – юрист Дорман Итон в 1882 г., призывая выпускников Йельского университета посвятить себя служению общественному благу.

Американские связи с общественностью как особый вид маркетинговой деятельности имеет самую продолжительную историю, являются наиболее многообразными и дифференцированными. Американская модель PR, пожалуй, совсем не подверглась иностранному воздействию, но оказала наибольшее влияние на развитие PR в других странах.

Становление российской работы с основными группами общественности, иными словами  PR, фактически представляет собой динамическую реконструкцию мирового (и, прежде всего, американского) эволюционного процесса. При этом отечественные связи с общественностью «обречены» на то, чтобы в течение короткого времени проделать тот путь, который в США занял почти два столетия. История отечественных связей с общественностью насчитывает чуть более десяти лет.

Большинство исследователей сходятся во мнении, PR – деятельность зародилась в России в конце 80-х годов, а как самостоятельная форма деловой активности кристаллизуется во второй половине 1990–н. 1991 гг.

Начальный этап (формальное возникновение, обучение у стран Европы и Америки, мифологизация PR, имиджмейкерство) – 1990-1995гг.:

– выход российского издания книги С. Блэка «Что такое «паблик рилейшнз»»;

– возникновение первых PR–агентств и корпоративных служб PR;

– создание РАСО (Российская ассоциация по связям с общественностью; 1991 г.);

– открытие специальности «связи с общественностью» на факультете международной информации в МГИМО.

     «Золотой» этап (реальная демократия в политике и псевдорынок в экономике, PR с российской спецификой, большие PR-бюджеты, технологизация PR) – 1995-1998 гг.:

– расцвет московского PR;

– закрепление агентств политического консалтинга как реальных политических игроков на выборах;

– выделение агентств, специализирующихся на бизнес-PR;

– возникновение большой группы PR-агентств «второй волны»;

– начало издания первого периодического специализированного PR-журнала «Советник»;

– появление национальной премии в области развития связей с общественность «Серебряный Лучник»;

– формирование представления о ПР как очень доходной сфере деятельности, неадекватно большие PR-бюджеты.

     Этап реального PR (проверка кризисом, формирование собственного рынка PR, PR как рыночная услуга) – 1998-1999 гг.:

– PR-агентства доказывают свою жизнеспособность на рынке в посткризисный период;

– PR теснит рекламу;

– развитие специализации «связи с общественностью» в российских ВУЗах;

– появление отечественной литературы по PR;

– рост числа специализированных периодических PR – изданий;

– активизация PR-деятельности государственных учреждений;

– ускоренное развитие корпоративных служб PR.

Этап «управляемой демократии» – 2000 г.-по н.в.:

– инерционное развитие PR в регионах, возникновение региональных PR-центров;

– резкое возрастание числа ВУЗов, имеющих специализацию «связи с общественностью» (более 60);

– замедление темпов развития PR в бизнесе и корпоративного PR с их заменой технологиями лоббизма и усилением неценовой конкуренции;

– упадок государственного PR с его заменой технологиями пропаганды;

– кризис политического PR;