Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2011 в 12:42, реферат
Целью данной работы является изучение поведения покупателя при покупке товара.
Для осуществления поставленной цели необходимо выделить ряд следующих задач:
- изучить типы покупательского поведения;
- рассмотреть психологические аспекты поведения покупателя;
- выявить основные направления изучения поведения покупателя при совершении покупок;
- исследовать способы воздействия на потребителей;
- подвести итоги по проделанной работе.