Марочная политика

Примитивный метод

Интерактивный  
метод

Стратегическое направление планирования

От фирмы к потребителю

От потребителя к  фирме

Контролируемые показатели оценки марочной политики

Показатели стоимости и доли рынка бренда

Показатели преимуществ бренда на рынке

Последовательность этапов

Простая схема без  элементов исследования поведения потребителей

Сложная схема проведения исследований с обязательным тестированием каждого решения

Основной инструмент поддержки бренда

Реклама и другие виды однонаправленных маркетинговых коммуникаций

Взаимодействие с потребителями (использование интерактивных инструментов маркетинговых коммуникаций, интеграция всех видов коммуникаций для достижения синергии)

Степень участия персонала  в распространении ценностей бренда

Незначительная, участие  персонала ограничивается бренд-менеджерами

Значительная, так как  персонал играет важную роль при формировании эмпирического опыта