Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 15:16, реферат
Бенчмаркетинг (бенчмаркинг) – это механизм сравнительного анализа эффективности работы одной компании с показателями других, более успешных, фирм. Технология изучения и внедрения лучших методов ведения бизнеса. 
Виды бенчмаркетинга:
стратегический,
 конкурентный, 
функциональный, 
общий,
 внутренний.