Анкетування

Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2012 в 03:21, контрольная работа

Краткое описание

Ціль: Визначення ступеню значимості показників конкурентоздатності товару у цільового сегменту споживачів.

Скачать в ZIP (45.36 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

Самостійна робота2.doc

— 252.00 Кб (Скачать)

 

Показники, що характеризують ступінь знайомства експертів з  проблемами товарного ринку

Вагомість показників

Оцінка ступеня знайомства

Висока

К=10

Середня

К=7

Низька

К=2

Відсутня

К=0

Проінформованість про  вимоги покупців до асортименту

0,35

  

+

    

Участь у засобах  до вивчення попиту на товар

0,12

+

 

    

Проінформованість про  каталоги та проспекти товару

0,10

+

      

Стаж праці ( до 5 років  – к=2; 6-10 років – к=7; понад 10 років – к=10)

0,25

  

+

    

 

Таблиця 2.3 – Самооцінка менеджера з продажу гіпермаркету „Вена”  Кота В.М.

 

Показники, що характеризують ступінь знайомства експертів з  проблемами товарного ринку

Вагомість показників

Оцінка ступеня знайомства

Висока

К=10

Середня

К=7

Низька

К=2

Відсутня

К=0

Проінформованість про  вимоги покупців до асортименту

0,35

+

      

Участь у засобах  до вивчення попиту на товар

0,12

  

+

    

Проінформованість про  каталоги та проспекти товару

0,10

    

+

  

Стаж праці ( до 5 років  – к=2; 6-10 років – к=7; понад 10 років  – к=10)

0,25

+

      

 

 

Таблиця 2.4 – Самооцінка консультанта сервісного центру ТОВ”Елвира Чернігів” Аракеляна А.А.

 

Показники, що характеризують ступінь знайомства експертів з проблемами товарного ринку

Вагомість показників

Оцінка ступеня знайомства

Висока

К=10

Середня

К=7

Низька

К=2

Відсутня

К=0

Проінформованість про  вимоги покупців до асортименту

0,35

  

+

    

Участь у засобах  до вивчення попиту на товар

0,12

+

      

Проінформованість про  каталоги та проспекти товару

0,10

  

+

    

Стаж праці ( до 5 років  – к=2; 6-10 років – к=7; понад 10 років  – к=10)

0,25

+

      

 

 

Таблиця 2.5 - Самооцінка торгового  представника торгового дому  „Фокстрот” Протченка П.П.

 

Показники, що характеризують ступінь знайомства експертів з  проблемами товарного ринку

Вагомість показників

Оцінка ступеня знайомства

Висока

К=10

Середня

К=7

Низька

К=2

Відсутня

К=0

Проінформованість про  вимоги покупців до асортименту

0,35

+

      

Участь у засобах  до вивчення попиту на товар

0,12

  

+

    

Проінформованість про  каталоги та проспекти товару

0,10

    

+

  

Стаж праці ( до 5 років  – к=2; 6-10 років – к=7; понад 10 років  – к=10)

0,25

+

      

 

     Обрані  експерти провели оцінку значимості показників конкурентоспроможності, визначивши коефіцієнти вагомості параметрів, що оцінюються в балах за десятибальною шкалою (таблиця 2.8).

 

Таблиця 2.8 – Оцінка значимості групи показників конкурентоспроможності товару

 

Показники

 Експерти, бали                                                            

1

2

3

4

5

Ціна

9

10

9

9

8

45                                                                                                                                                                                                                                           

Технічна інформація

6

8

5

8

9

36

Енергомісткість

9

7

9

8

9

42

Репутація виробника

10

8

9

8

8

43

Реклама

6

7

8

6

5

32


 

          Таким чином, сума всіх рангів дорівнює 198, тоді середня величина сумарних рангів становить , а = 198/5 = 39,6

Обчислимо для кожного  з показників відхилення від середньої  величини сумарних рангів . Коефіцієнти вагомості параметрів обчислюються за формулою: , де

Хі – сума балів значущості і- го показника, визначена експертами.

 

Таблиця 2.9 – Розрахунок основних показників для визначення однорідності сукупності

 

Показники

Хі

Qi

Хі-

(Хі- )2

(Хі- )2*Qi

Ціна

5,4

0,12

-3,6

12,96

1,56

Технічна інформація

-3,6

-0,1

-10,8

116,64

-419,9

Енергомісткість

2,4

0,06

-6

36

86,4

Репутація виробника

3,4

0,08

-5,2

27,04

91,94

Реклама

-7,6

-0,24

-14

196

-1489,6

Сума

0

-0,08

х

х

-1728,7


 

           Щоб оцінити погодженість думок  експертів, знаходимо середньоквадратичне  відхилення: , . Квадратичний коефіцієнт варіації дорівнює: .середньокв.відх=-1728,7/100=-17,29 ,Коеф.варіац менш. 0,33 , бо від’ємне число

Згідно з даним критерієм ( <0,33) сукупність оцінок експертів відносно наведених показників практично однорідна.

Проведемо оцінку конкурентоспроможності фена по якісним і ринковим характеристикам (таблиця 2.10) та економічним (таблиця 2.11) для розрахунку інтегрального показника конкурентоспроможності.

 

Таблиця 2.10 – Розрахунок конкурентоспроможності по якості і  ринковим показникам

Показники

Значення

Ранг

Питома вага

Scarlett SC-071

Remington D2025

Репутація виробника

5

8

8,57

0,43

Реклама

5

10

6,57

0,32

Технічна інформація

6

8

    

Енергомісткіст

7

7

    

Всього

        

 

Таблиця 2.11 – Розрахунок конкурентоспроможності за економічними показниками

 

Показники

Значення

Ранг

Питома вага

Scarlett SC-071

Remington D2025

Ціна

95

130

9,14

0,53

Обсяг продаж

75

150

8,14

0,47

Всього 

х

х

17,28

1,00


 

Інтегральний коефіцієнт дорівнює: .

Таким чином, розраховане  значення інтегрального показника  конкурентоспроможності свідчить про  перспективність товару. Для підвищення конкурентоздатності фена необхідно  надалі покращувати його технічні характеристики, зокрема, додати функції, підвищити рівень реклами для підвищення попиту, оскільки при збільшені ціні, що є одним з найбільш головних у даному випадку показників, попит на базовий аналог більший, урізноманітнити дизайн, упаковку, додати додаткові послуги і нові аксесуари, шукати виходи на нові ринки збуту для покриття витрат на рекламні заходи та модифікацію фену.

 


Информация о работе Анкетування