Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2014 в 18:41, курсовая работа
Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей посредством обмена. Социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей, как отдельных индивидов, так и общественных групп посредством создания, предложения и обмена товаров и услуг. Извлечение прибыли из удовлетворения потребителя, рыночная концепция управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, направленная на изучение рынка и конкретных запросов потребителей.
Маркетинговое исследование - процесс, состоящий из пяти этапов.
1. Детальное содержание анализа маркетинговой деятельности фирмы………………4
2. Уровни товара ручка «Parker I.M.»……………………………………………………….5
3. Анализ факторов макросреды……………………………………………………………..6
4. Факторы микросреды и их влияние на отраслевой рынок…………………………....7
5. Анализ пяти сил Портера……………………………………………………………….8-11
6. Анализ факторов макросреды………………………………………………………...12-13
7. Конкурентный анализ и построение конкурентной карты рынка………………….14
8. Расчёт конкурентной карты рынка…………………………………………………..15-16
9. Сегментация покупателей, выбор и обоснование целевых сегментов……………...17
10. Анализ факторов внутренней среды фирмы………………………………………….18
11. Анализ организационной структуры предприятия……………………………….18-19
12. SWOT-анализ……………………………………………………………………………....20
13. Разработка стратегии маркетинга……………………………………………………...21
14. Разработка маркетинговых политик по элемент
В качестве масштаба оценки отдельных видов продукции (средние значения в матрице) применяются: средний индекс темпов роста рынка (РР), равный 1, т.е. объем продаж постоянен, и относительная доля рынка (ОДР) – средняя величина в диапазоне от минимального до максимального значения.
Среднее значение по РР =1,04
Среднее значение по ОДР = 1,16
Матрица БКГ
Типы стратегий:
- Ручки
- Стержни
- Карандаши
1. «Звёзды» занимают лидирующее положение и одновременно требуют значительных объемов ресурсов для финансирования продолжающегося роста, а также жесткого контроля за этими ресурсами со стороны руководства. По мере замедления темпов развития отрасли «звезды» превращаются в «дойных коров», а затем в «собак». Стратегия «звезды» направлена на увеличение или поддержке доли на рынках. Основная задача заключается в поддержании отличительных преимуществ продукции организации в условиях растущей конкуренции.
2. «Дойная корова» занимает лидирующее положение. Сбыт относительно стабилен без дополнительных затрат, поэтому организация приносит прибыли больше, чем требуется средств для поддержания доли на рынке. Стратегия направлена на поддержание существующего положения как можно дольше. Основные задачи организации сводятся к предложению новых моделей товаров с целью стимулирования лояльных клиентов к повторным покупкам, периодически «напоминающей» рекламе и новым ценовым скидкам.
3. «Дикая Кошка» Низкая доля рынка, но высокие темпы роста. «Диких кошек» необходимо изучать. В перспективе они могут стать как звездами, так и собаками. Если существует возможность перевода в звезды, то нужно инвестировать, иначе — избавляться.
4. «Собаки» характеризуются ограниченным объемом сбыта. За длительное время пребывания на рынке им не удалось завоевать симпатии потребителей и они существенно уступают конкурентам по всем показателям. Стратегия заключается в ослаблении усилий на рынке или ликвидации.
Выводы:
Ценовая политика
Ценовая политика организации призвана выполнять следующие основные функции:
- обеспечивать прибыльность предприятия;
- выступать регулятором спроса на рынке предлагаемого продукта;
- участвовать в формировании имиджа организации.
Ценовая политика предприятия должна планироваться в соответствие с целями по объему продаж/ объему прибыли/ рыночной доле.
Компания «Parker» использует стратегию престижных цен – продажа товаров по высоким ценам на сегментах рынка, обращающих особое внимание на качество, товарную марку и фактор престижа.
Сбытовая политика
Основные цели сбытовой политики:
Наиболее важные стратегические решения при организации сбыта:
Коммуникативная политика
Современные компании пользуются различными видами продвижения своего товара на рынок, которые включают полную программу маркетинговой коммуникации компании. Продвижение товара представляет собой специфическое сочетание средств рекламы, стимулирование сбыта и пропаганды товара. Это главные элементы продвижения.
Для компании «Parker» особенностями рынка Санкт-Петербурга является небольшая концентрация потребителей, которая составляет 30-35% жителей. Целями продвижения являются повышение спроса на продукцию и улучшение качества на выпускаемую продукцию. Для этого активно используется реклама в электронных СМИ, реклама в печатных изданиях, презентации, проведение мастер-классов.
Таблица 11
Распределение рекламного бюджета |
Руб. |
% |
Бюджет на продвижение, в т.ч.: |
1500000 |
100% |
Реклама в печатных изданиях |
300000 |
20% |
Реклама в интернете |
300000 |
20% |
Презентации |
750000 |
50% |
Проведение мастер-классов |
150000 |
10% |
В современном мире, существует необходимость разбираться в маркетинге. Нам должно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует и каковы его запросы.
Анализ маркетинговой деятельности позволяет ответить на вопросы: какую ценовую политику проводить, как сохранить старых и привлечь новых клиентов, как рекламировать продукцию и добиться эффективного производства и конкурентоспособности продукции. В конечном итоге планирование позволяет добиться целей, поставленных предприятием. Без плана маркетинга успешная работа предприятия будет затруднена.
Нормально развивающаяся компания без маркетинга существовать, не способна.
Цели маркетинга: Стабильный рост и развитие предприятия, единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос. Максимально возможное удовлетворение потребителей, и соответствие современному техническому уровню.
Выводы: Исходя из полученных в ходе исследования данных, можно сказать, что макросреда весьма непосредственна, с одной стороны она благоприятно для дальнейшего расширение бизнеса, а с другой, на рынке существует большое количество конкурентов. Рынки, на которых функционирует фирма являются растущими, но в то же время на нем ужесточается соперничество. Для успешной борьбы с конкурентами фирме Parker необходимо разрабатывать конкурентные преимущества, которые помогут ей удержаться на выбранных целевых рынках. Микросреда в фирме Parker и система взаимоотношений, а также систематизация производства, должны сохраняться на необходимом уровне.
Таким образом, предприятие функционирует в маркетинговой среде, т.е. совокупности сил и факторов, влияющих на его деятельность. Контролирование микросреды маркетинга и адаптация к его макросреде требуют постоянного анализа изучения характера и интенсивности этого влияния.
Информация о работе Анализ маркетинговой деятельности фирмы Parker