Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2013 в 06:22, реферат
Объектом изучения научной дисциплины "логистика" являются материальные и связанные с ними информационные и финансовые потоковые процессы. "Логистика (logistics) — наука о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и материалов до производственного предприятия, внутризаводской переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации" (по определению данному в терминологическом словаре по логистике, изданном в России в 1995 году.).
Введение 3
1. Концепция и принципы логистики 5
1.1. Концепции логистики, ее основные положения 5
1.2. Принципы логистики 8
1.Понятие логистического сервиса и его роль в конкурентоспособности предприятия.
Алгоритм формирования системы логистического сервиса 11
1.1.Понятие логистического сервиса и его роль в конкурентоспособности предприятия. 11
1.2.Алгоритм формирования системы логистического сервиса 14
Заключение 16
Список литературы 18