Новшества и инновации ОАО «Курскрезинотехника»

 

Политика в области  качества - это стратегическая  линия  предприятия, конкретные средства и методы решения  задач.

Сертификация систем менеджмента позволяет ОАО «Курскрезинотехника» реализовывать один из важнейших  принципов - ориентация на потребителя. После продажи продукции между ОАО «Курскрезинотехника» и потребителем продолжаются деловые контакты по определению их удовлетворенности продукцией и сервисным сопровождением, организуются презентации и конференции.

 

2.3 Рекомендации по улучшению  деятельности в области нововведений на ОАО «Курскрезинотехника»

 

Для результативного  и эффективного функционирования ОАО «Курскрезинотехника» должно определить и осуществлять менеджмент многочисленных взаимосвязанных видов деятельности. Деятельность, использующая ресурсы и управляемая с целью преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Часто выход одного процесса образует непосредственно вход следующего.

ОАО«Курскрезинотехника»должно разработать, задокументировать,внедрить, поддерживать в рабочем состоянии систему менеджмента качества, постоянно улучшать ее результативность.

ОАО «Курскрезинотехника» должно обеспечить необходимое число сотрудников или равноценное время работы данного числа сотрудников для каждой рабочей смены. Все рабочие смены должны быть укомплектованы сотрудниками, ответственными за качество,должен быть разработан процесс анализа ресурсов (необходимого персонала, технических средств и оборудования). Следует установить иерархическую структуру с обязательствами разного уровня, при которой конкретные менеджеры несут ответственность за конкретные виды ресурсов. Утверждение ответственности за ресурсы происходит путем наименования или описания вида деятельности.

Штатное расписание следует периодически анализировать и при необходимости корректировать. Рекомендуется также составить график рабочего времени во избежание усталости персонала (замедленной реакции и/или уменьшения эффективности работы). Следует ограничить число рабочих смен или продолжительность рабочей недели на основе данных, полученных при сравнительном анализе.

Высшее руководство  предприятия должно периодически проводить  анализ с целью идентификации  и обеспечения всех сотрудников  необходимой подготовкой в процессе работы. Это позволит подготовленным сотрудникам выполнять свои задачи при минимальном контроле со стороны высшего руководства. Если подготовка в процессе работы отсутствует и это наносит ущерб качеству обучения, то для решения данной проблемы рекомендуется разработать процедуру обмена информацией с сотрудниками в рамках системы менеджмента качества.

Высшему руководству ОАО «Курскрезинотехника» необходимо обращаться с данными как с фундаментальным источником преобразования данных в информацию и постоянно развивать базу знаний организации, которая важна для принятия решений, основанных на фактах, и может стимулировать нововведения. Для менеджмента информации организации следует:

- определить свои потребности  в информации;

- определить и получить  доступ к внутренним и внешним  источникам информации;

- преобразовать информацию  в знания, используемые в организации;

- использовать данные, информацию и знания для постановки  и реализации целей и стратегии;

- обеспечивать соответствующие  безопасность и конфиденциальность;

- оценивать выгоды, получаемые за счет использования информации, с целью улучшения менеджмента информации и знаний.

Следует периодически обсуждать самооценку в целях оценивания полноты развития системы менеджмента качества, уровня работы организации, а также определения возможностей для улучшения деятельности.

ОАО «Курскрезинотехника» необходимо прежде всего постоянно стремиться к улучшению результативности и эффективности процессов организации, а не ожидать появления проблемы, чтобы выявить возможности улучшения. Диапазон улучшений может быть от постепенных, постоянно продолжающихся улучшений, до стратегических проектов прорыва в сфере улучшения. Организации необходимо разработать процесс определения действий, необходимых для улучшения процессов, и руководства данными действиями. Эти улучшения могут привести к изменениям в продукции или процессах и даже в системе менеджмента качества или в самой организации. 

Улучшение включает в  себя:

- корректирующие действия  для предупреждения рецидивов  заболеваний;

- предупреждающие действия для предотвращения инцидентов;

- постоянное улучшение  системы менеджмента качества, процессов и продукции.

Необходимо использовать экспертные оценки для определения и внедрения своевременных и результативных действий по улучшению своей деятельности. Экспертные оценки являются одним из путей улучшения клинических процессов. Если содержащиеся в них рекомендации имеют законную силу, то это должно уменьшить вероятность нежелательных событий. Приданию рекомендациям законной силы должна предшествовать проверка результативности изменений.

Для вовлечения сотрудников  в улучшение деятельности организации  высшему руководству следует  создать среду, в которой полномочия делегируются так, чтобы сотрудники приняли на себя ответственность  за определение тех областей, где организация может улучшить свою деятельность.

Этого можно добиться посредством:

- постановки целей  перед сотрудниками организации  и разработки проектов;

- сравнения с достижениями  конкурентов и лучшими практическими  достижениями;

- признания и вознаграждения за достижение улучшений;

- обеспечения наглядности  предложений, включая своевременное  реагирование высшего руководства  организации.

Для обеспечения оптимальной  структуры видов деятельности по улучшению высшему руководству ОАО «Курскрезинотехника» необходимо разработать и внедрить процесс постоянного улучшения, который можно применять к процессам жизненного цикла продукции, вспомогательным процессам и другим видам деятельности. С целью достижения результативности и эффективности процесса улучшения следует уделять внимание процессам жизненного цикла продукции и вспомогательным процессам с точки зрения:

- результативности (например, степени выполнения требований);

- эффективности (например, расхода ресурсов, выраженного в  единицах времени и денежных  единицах);

- внешних воздействий  (например, изменения законодательных  и регулирующих требований);

- потенциальных слабых  мест (например, отсутствия возможностей  и согласованности);

- возможности применения  лучших методов;

-управления запланированными  и незапланированными изменениями;

- измерения запланированных  выгод.

Такой процесс постоянного  улучшения необходимо использовать как средство улучшения внутренней результативности и эффективности  организации, а также повышения  удовлетворенности потребителей и  других заинтересованных сторон.

ОАО «Курскрезинотехника» следует поддерживать улучшения в виде постепенной и непрерывной деятельности, являющейся неотъемлемой частью существующих процессов, а также изыскивать возможности «прорыва» с целью получения максимальной выгоды для организации и заинтересованных сторон.