Захист прав споживачів

Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2012 в 17:15, контрольная работа

Краткое описание

З Проблема захисту державою прав громадян, у тому числі їхніх прав як споживачів, має тривалу історію. Здавна людство за допомогою держави намагалося якщо не усунути зовсім протиріччя між товаровиробником (продавцем) і споживачем (покупцем), то, принаймні, якось врегулювати їх. У різні історичні епохи, зрозуміло, це відбувалось по-різному.

Оглавление

Зміст
Вступ
2 Методи визначення якості товарів, робіт та послуг
1 Становлення законодавства про захист прав споживачів в Україні
Висновок
Список використаних літературних джерел

Файлы: 1 файл

захист прав споживачів.doc

— 166.00 Кб (Скачать)
№ п/п Показники Усл. позначення Новий зразок Базовий зразок
1 Продуктивність  верстатів, шт/година Р 13 10
2 Маса верстата, кг. М 3400 3180
3 Оптова ціна, руб. Т 5320 5320
4 Номінальна  потужність двигуна, квт W 7.6 7.36
5 Трудомісткість  обслуговування верстатів, що приходиться  на одну деталь, чіл.*година/деталь Тв 0,077 0,10
6 Собівартість  обробки однієї деталі, руб./шт. З 0,089 0,115
7 Енергоємність на одну деталь, квт/шт. Е 0,115 0,147
8 Середній термін служби верстата, років Те 9 10
9 Питома матеріалоємність деталі, кг/шт. Мп 0,027 0,033
 
 

     Рішення:

  1. Визначаємо розцінку питомих витрат на одиницю маси верстата:

     Аон= = =1,57

     Аоб= =1,67. 

     2.  Визначаємо розцінки трудозатрат  на одиницю продукції:

     Атн=0,077*13=1,005

     Атб=0,10*10=1. 

     3.  Визначаємо розцінки енерговитрат:

     Аен=0,115*13=1,485

     Аеб=0,147*10=1,47. 

     4.  Визначаємо витрата матеріалів  деталі:

     Амн=0,89*0,027=0,0027 руб./кг

     Амб=0,115*0,033=0,0038. 

     5. Визначаємо питому матеріалоємність  верстатів:

     Мудн= *2160=0,0135 кг/дет

     Мудб= *2160=0,0147 кг/дет.

     Приймаємо значення коефіцієнтів Км=1,2, Е=0,15, Кр=2,04, Кз=0,2 Куд=0,1, Кс=1,18, Кр=1. 

     6.  Визначаємо техніко-економічний  рівень якості верстатів: 

     Iкн=(1,57*0,0135*1,2*0,19*2,04+1,005*0,07*0,2/0,1+1,49*0,115*1,18+0,0024*0,0135)*1=1,15 руб./кг.

     Iкб=(1,67*0,0147*1,2*0,15*2,04+1*0,1*0,2/0,1+1,47*0,147*1,18+0,0038*0,0147)*1=1,45 руб/кг. 

     gу=Iкб/I кнов=1,45/1,15=1,26 

     Висновок:

     Оцінюваний  новий верстат ефективніших від  базового на 26%, тому може бути рекомендований до масового виробництва.

 
 
 
 
 
 

Висновок 

    В умовах посилення монополізації  економіки стало очевидним, що споживач є незахищеною стороною у взаємовідносинах з підприємцями. Ця проблема пов'язується також зі створенням могутньої рекламної індустрії та розвитком засобів масової інформації, зростанням обсягів виробництва предметів довгострокового користування, використанням хімічних продуктів, синтетичних та інших штучних матеріалів, розвитком інституту споживчого кредиту з високими ставками.

    Споживачем  визнається непрофесіонал, який придбає  товари та послуги для задоволення особистих потреб. Таким чином, критерієм, який вирізняє споживача, є його непрофесіоналізм: він придбає товари і послуги з метою особистого користування, а не для подальшої переробки або продажу.Таким чином, ані в законодавстві, ані на практиці не склалось єдиної інтерпретації поняття «споживач», що, безперечно, негативно відбивається на захисті інтересів споживачів, оскільки не завжди є можливість визначити, хто є «непрофесіоналом», а хто — особою, яка придбає товар для ведення підприємницької діяльності. 
 
 
 

 

     Список використаних літературних джерел 

    1 Амиров Ю. Д. Основы конструирования. Творчество, стандартизация,

экономика. — М.: Изд-во стандартов, 2001.- 233с.

       2Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1999.-327с.

       3 Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. — М.; СПб.; К.: Вильямс,2000. – 365с.

      4  Баркан Д. И., Ходяченко В. Б., Валдайцев С. В. и др. Как создаются

коммерчески успешные товары и услуги: маркетинг  и нововведение. — Л.:

Аквилон, 2001.- 274с.

      5 Березин И. Маркетинг сегодня. — М.: Менеджер,2000.- 299с.

      6 Бобровников Г. Н., Клебанов А. И. Прогнозирование в управлении

техническим уровнем и качеством продукции. — М.: Изд-во стандартов,

2003.- 261с.

      7 Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. — М.:

Экономика, 2003. – 262с. 

Информация о работе Захист прав споживачів