Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2011 в 14:43, контрольная работа
Целью данной работы является разработка оптимальной стратегии деятельности фирмы в условиях неопределённости. В связи с этой целью необходимо решить следующие задачи:
- описать сущность и виды управленческих решений;
- изучить этапы принятия управленческих решений различными школами управления;
- рассмотреть технологию принятия управленческих решений;
- выявить источники неопределенности ожидаемых условий;
- проанализировать правила и критерии принятия решений в условиях неопределённости
Содержание
Введение………………………………………………………………………….. 3
1. ТЕХНОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ……………………..……………….…..5
1.1 Сущность и классификация управленческих решений……………......…...5
1.2 Анализ принятия решений различными школами управления…................7
1.3 Технология принятия управленческих решений…..………………………16
2. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ….…...19
2.1 Сущность и источники неопределённости…………………………...........19
2.2 Правила и критерии принятия решений в условиях неопределённости…21
Заключение……………………………………………………………………….25
Список литературы………………………………………………………………27
Правило Гурвица.
В соответствии с этим правилом правила максимакс и максимин сочетаются связыванием максимума минимальных значений альтернатив. Это правило называют ещё правилом оптимизма – пессимизма. Оптимальную альтернативу можно рассчитать по формуле:
а* = maxi [(1-α) minj Пji+ α maxj Пji]
где α- коэффициент оптимизма, α =1…0 при α =1 альтернатива выбирается по правилу максимакс, при α =0 – по правилу максимин. Учитывая боязнь риска, целесообразно задавать α =0,3. Наибольшее значение целевой величины и определяет необходимую альтернативу.
Правило Гурвица применяют, учитывая более существенную информацию, чем при использовании правил максимин и максимакс.
Таким образом, при принятии управленческого решения в общем случае необходимо:
Непосредственное
применение критериев при принятии
управленческого решения в условиях
неопределённости рассмотрено в практической
части данной работы.
На
основании вышеизложенного
Принятие
управленческих решений является одним
из элементов самостоятельного управления
деятельностью предприятия. Для российских
предпринимателей характерно принятие
управленческих решений в условиях неопределённости.
Неопределённость обусловлена социально-политическими,
административно-
Управленческие решения подразделяют на рациональные решения, решения, основанные на суждении и интуитивные решения. Наиболее эффективными являются рациональные управленческие решения, так как они не основываются на прошлом опыте, а обосновывается с помощью объективного аналитического процесса.
На протяжении развития менеджмента проблемой принятия управленческих решений занимались различные школы управления: немецкая, американская, японская и российская. Обобщая и анализируя представления различных школ о процессе принятия решения, можно выявить следующие особенности:
- принятие решений — это процесс, представляющий собой определенную последовательность взаимосвязанных этапов;
- на всех этапах принятия решений предусматриваются сбор, обработка и оценка информации;
- на всех этапах процесса принятия решений основными являются: уяснение проблемы, сбор информации, выявление альтернатив, определение ограничений, критериев, оценивание альтернатив и принятие решения;
- процесс принятия решения представляется как системная деятельность менеджера, он подчинен законам управления, организации деятельности людей.
Процесс принятия решений в технологическом аспекте можно представить как последовательность этапов, операций и процедур, между которыми существуют прямые и обратные связи. Фактическое количество этапов, операций и процедур определяется сложностью, типом решаемой проблемы.
Неопределенность
проявляется в невозможности
определения вероятности
К этим критериям относятся:
Содержание