Риски на туристическом рынке

Федеральное агентство  по образованию

Государственное образовательное  учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Финансовый  менеджмент»

 

 

Вариант № 2

   Выполнил: ______Брусникова А.С.___________

  студент  _3_ курса __3 г. 10 мес._ срок обучения 

Группа ____________Тс-10__________________

Номер зачетной книжки __________02-120_____

Подпись __________________________________

 

 

Проверил: _____Жаравина Ю.А.____________

                                                                 ^{(Фамилия И.О.)}

Должность:  _______доцент, к.э.н.__________________

                ^{должность, уч. степень, уч. звание}

Оценка: _______________ Дата: ______________

Подпись __________________________________

Вологда

2013 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

Теоретический вопрос № 1

 

Сущность и особенности  рисков предприятия туризма……………………………………………………………….3

 

Теоретический вопрос № 2

Понятие и специфические  черты туристического рынка………..…...15

 

Список использованной литературы…………………………………….23

 

Теоретический вопрос № 1

Сущность и особенности  рисков предприятия туризма

Неотъемлемой чертой любого предпринимательства, в том  числе и туристского бизнеса, являются риски, которые различаются причинами возникновения, широтой действия и прочими показателями, но их объединяет одно – негативные последствия, которые наступают после их возникновения.

Под риском понимается возможная  опасность потерь, вытекающая из специфики  тех или иных явлений природы и видов деятельности человека.

Для финансового менеджера  риск — это вероятность неблагоприятного исхода.

РИСК — это экономическая категория. Как экономическая категория он представляет собой событие, которое может произойти или не произойти. В случае совершения такого события возможны три экономических результата: отрицательный (проигрыш, ущерб, убыток); нулевой; положительный (выигрыш, выгода, прибыль).

Конечно, риска можно  избежать, т. е. просто уклониться от мероприятия, связанного с риском. Однако для предпринимателя избежание риска зачастую означает отказ от возможной прибыли.

Риском можно управлять, т. е. использовать различные меры, позволяющие  в определенной степени прогнозировать наступление рискового события и принимать меры к снижению степени риска. Эффективность организации управления риском во многом определяется классификацией риска.

Под классификацией рисков следует понимать их распределение  на отдельные группы по определенным признакам для достижения определенных целей. Научно обоснованная классификация рисков позволяет четко определить место каждого риска в их общей системе. Она создает возможности для эффективного применения соответствующих методов и приемов управления риском. Каждому риску соответствует свой прием управления риском.

Квалификационная система  рисков включает в себя категории, группы, виды, подвиды и разновидности  рисков (см. рис. 1).

 

Рис. 1. Система рисков

 

В зависимости от возможного результата (рискового события) риски  можно подразделить на две большие группы: чистые и спекулятивные.

Чистые риски означают возможность получения отрицательного или нулевого результата. К этим рискам относятся: природно-естественные, экологические, политические, транспортные и часть коммерческих рисков (имущественные, производственные, торговые).

Спекулятивные риски  выражаются в возможности получения  как положительного, так и отрицательного результата. К ним относятся финансовые риски, являющиеся частью коммерческих рисков.

В зависимости от основной причины возникновения (базисный или природный признак), риски делятся на следующие категории: природно-естественные, экологические, политические, транспортные и коммерческие.

Рассматривая такой  вид предпринимательства, как туристский бизнес, необходимо отметить, что он является одним из самых рискованных видов деятельности в сфере предоставления услуг, вследствие чего увеличивается число рисковых случаев, характерных лишь для этого вида деятельности.

Более подробный анализ рисков, присущих именно турбизнесу, требует  их классификации. При выполнении данной задачи возникает ряд трудностей, связанных с малой исследованностью данной проблемы. Исходя из этого, можно предложить следующую классификацию рисковых ситуаций: риски, которым подвержены туристы, выступая в качестве потребителей туруслуг, и риски, сопутствующие деятельности туркомпаний, предприятий размещения, развлечения и питания, являющихся производителями этих туруслуг.

Риски, которым  подвержены туристы, выступая в качестве потребителей туруслуг

Итак, во время путешествия  туристы подвергаются большей опасности по различным причинам: незнакомое, а порой даже экзотическое место пребывания, незнание иностранного языка, различного рода катаклизмы. Эти и многие другие факторы составляют группу рисков для туристов. Попробуем их систематизировать.

1. По прибытии в  отель одному из отдыхающих  позвонили соседи по дому и  сообщили, что его квартиру ограбили  и вынесли все ценные вещи. Избежать происшедшего, естественно,  было невозможно, поэтому мы можем  выделить такой вид риска, как  утрата имущества во время отсутствия¹.

2. Отдыхающий отведал  местное экзотическое блюдо из  сырых морепродуктов, а через  два месяца попал в больницу, но уже на родине – тропические  хвори тем и коварны, что  дремлют в организме месяцы, а  то и годы.

3. Отдыхающему не повезло  – он заразился желтой лихорадкой. Ему следовало до поездки уточнить информацию о санитарно-эпидемиологической ситуации на острове,– тогда бы он знал, как уберечь себя. Таким образом, перед нами предстает следующий вид риска – угроза здоровью во время путешествия и после него.

4. Путешественник стремился  в поездку и вдруг тяжело  заболела жена. Расходы на лечение,  нервотрепка, и, конечно, забыл  вовремя предупредить турфирму, а когда вспомнил, было уже  поздно: большую часть денег, внесенных  за поездку, ему не вернули, и он не только не насладился поездкой, но и понес финансовый урон. Следовательно, турист подвержен такому виду риска, как невозможность совершить поездку.

5. С отдыхающим беда  случилась в аэропорту. По прибытии  он обнаружил, что его вещи  улетели в неизвестном направлении.

6. Проезжающий мимо  мотоциклист сорвал с плеча  отдыхающего сумку с документами  и деньгами. Оба путешественника  попали в одинаковую ситуацию  – понесли финансовые убытки.

7. Отдыхающий почти  неделю провел без происшествий. Но однажды он устроился у водопада, как оказалось потом, в частном владении. Приехала полиция, посадила его в машину, отвезла в участок для выяснения обстоятельств, которые выясняет и по сей день. Мало того, что он вовремя не вернулся домой, но и получил серьезный стресс. В данной ситуации можно выделить два вида рисков: сильное эмоциональное потрясение, которое тоже является угрозой здоровью, и несение финансовых потерь, так как ему будет необходимо нанять адвоката, выплатить штраф и пр.²

Вышеуказанные примеры  подтверждают то, что путешествие не всегда является безопасным, как это может показаться на первый взгляд. Люди, находящиеся вне дома, всегда подвержены различного рода угрозам: угрозе жизни и здоровья, угрозе утраты имущества, задержки транспорта. Туристы также рискуют оказаться пленниками гостиничного номера в связи с ухудшением погодных условий. Кстати говоря, с гостиницами у путешественников часто связаны плохие воспоминания из-за непредставления совсем или недостаточным предоставлением услуг.

Непредставление совсем или частичное предоставление касается также и прочих услуг туризма, а например, экскурсий, перевозки людей и пр.³

Все вышеперечисленные  ситуации – это далеко не полный список рисковых ситуаций, сопровождающих туристов во время путешествия. Основная специфика рисков, с которыми сталкиваются именно путешественники, заключается в том, что их очень трудно классифицировать по каким-либо определенным критериям, так как большинство рисковых случаев очень похожи друг на друга, но чем-то различаются. Более того, зачастую одна рисковая ситуация вытекает из другой, как, например, утрата имущества ведет к стрессовому состоянию, которое, в свою очередь, вредит здоровью. Тем не менее предлагается классифицировать «туристские» риски следующим образом.

По характеру наступивших последствий:

- очень тяжелые (смерть  во время поездки, тяжелые увечья);

- тяжелые (значительные  материальные потери, различного  рода заболевания, дающие осложнения);

- средней тяжести (материальные  потери, кратковременные заболевания);

- незначительные (несущественные финансовые потери, легкие недомогания, неприятные впечатления, не влекущие за собой психологических нагрузок).

По продолжительности  действия наступивших последствий:

- долгосрочные (длительное  лечение, восстановление украденных  документов);

- краткосрочные (неприятные  ситуации, воспоминания о которых  длятся незначительное время).

Таким образом, рассмотрены те виды рисков, которым могут быть подвержены туристы во время путешествия и после него . И если туристы рискуют попасть в различного рода ситуации, то турфирмы, предприятия питания, размещения и развлечения склонны к различным видам финансовых рисков.

Риски, сопутствующие  деятельности туркомпаний, предприятий  размещения, развлечения и питания, являющихся производителями этих туруслуг

Под финансовым понимается риск, возникающий при осуществлении  финансового предпринимательства  или финансовых сделок, исходя из того, что в финансовом предпринимательстве  в роли товара выступают валюта, ценные бумаги либо денежные средства⁴.

В экономической литературе описаны различные подходы к классификации финансовых рисков. В данной работе рассмотрен ряд классификаций, предложенных российскими экономистами.

А. Н. Бердникова считает, что в целом финансовый риск как меру экономической и социальной неопределенности можно классифицировать по следующему принципу:

- по степени риска  - допустимый риск, когда теряется часть дохода, прибыли; критический риск - при котором полностью утрачиваются доходы и возникает необходимость возмещать затраты; катастрофический риск - полная потеря имущества;

- по объектам - риск предпринимателя, предприятия, т. е. физических и юридических лиц;

- по виду деятельности - риск производственной, посреднической, торговой, транспортной, страховой и иной деятельности;

- по экономическому содержанию - чистый риск как объективная возможность получения убытков ( нулевого результата) и спекулятивный риск как субъективная возможность получения положительного или отрицательного результата определенной деятельности;

- по характеру - операционный, инфляционный, кредитный, процентный, общеэкономический, страновой, региональный, отраслевой, инвестиционный и др.

Рассмотрим некоторые  из них.

Операционный  риск связан с ошибкой или неверной организацией, неправильным выбором метода проведения той или иной финансовой операции. К этому виду риска относят и возможные ошибки менеджеров.

Инфляционный  риск определяется степенью точности прогнозирования инфляции и ее влияния на результат финансово-хозяйственной деятельности.

Кредитный риск рассматривается как риск непогашения кредита и неуплаты процентов по нему.

Процентный  риск появляется в случае изменения процентных ставок по предоставленным кредитам⁵.

Валютные риски возможны в случае изменения курсов валют, а также политической ситуации, когда курсы валют неизменны, а возможности свободного обращения валюты ограничены.

Инвестиционный  риск - это мера неопределенности получения конечного результата, прибыли от использования конкретных инвестиций. Инвестиционный риск имеет диверсифицированный и не диверсифицированный разновидности. К инвестиционным рискам принято относить и риски вложений в ценные бумаги.

- По величине –  высокий, средний и низкий уровни  риска. Величина (или уровень)  риска измеряется двумя критериями: средним ожидаемым значением  (дисперсией) и колеблемостью, изменчивостью (вариацией) возможного результата.

Рассмотрим классификацию  И. Т. Балабанова, которой также придерживается Ковалев, подразделяя финансовые риски  на два вида: риски, связанные с  покупательной способностью денег, и риски, связанные с вложением капитала ( инвестиционные риски).

К рискам, связанным с покупательской способностью денег, относятся: инфляционные и дефляционные, валютные, риски ликвидности⁶.