Разработка управленческих решений

Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Мая 2013 в 14:56, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной курсовой работы заключается в выявлении признаков, характерных для управленческих решений. Целью практической части курсовой работы является выявление и анализ проблем конкретной фирмы, а также разработка и принятие решений по их ликвидации.
Для достижения поставленной цели необходимо поставить ряд конкретных задач:
1) уяснить место, занимаемое управленческими решениями в настоящих экономических условиях, осознать их место в информационной системе предприятия;
2) раскрыть теоретические основы: сущность, классификацию управленческих решений, методы и способы принятия, функции управленческих решений.
3) дать характеристику объекту исследования;
4) выработать предложения по повышению эффективности хозяйственной деятельности анализируемой компании.

Файлы: 1 файл

Рур конечны вар.doc

— 266.50 Кб (Скачать)

А2 – разбить всех сотрудников на смены сутки/трое

А3 – поощрять сотрудников за хорошую работу, и дополнительно платить за переработку

А4 – нанять дневную смену сотрудников  на склад и в отдел продаж

А5 – провести грэйд офисной техники и улучшить скорость доступа в интернет

 

Метод ранжирования

Эксперты

Ранги

1

2

3

4

5

1

А3

А5

А4

А2

А1

2

А4

А3

А5

А2

А1

3

А4

А1

А2

А3

А5




 

А1= 5+5+2=12

А2= 3+4+4=11

А3= 2+1+4=7

А4= 1+1+3=5

А5= 5+2+3= 10

Лучшие альтернативы А1 и А2 т.к. у них получился наивысший ранг.

 

 

Критерии:

 

К1 – финансовые затраты

К2 – необходимость

К3 – временные затраты

К4 – эффективность, увеличение производительности труда

Степень важности критерия

Критерии

Баллы

 

Эксперт 1

Эксперт 2

Эксперт 3

К1

8

9

9

К2

8

9

7

К3

6

5

4

К4

7

5

6


 

 

Определение коэффициентов приоритета

 

Критерии

Доли

 

Эксперт 1

Эксперт 2

Эксперт 3

К1

  0,28

0,32

0,35

К2

  0,28

0,32

0,27

К3

  0,21

0,18

0,15

К4

  0,24

0,18

0,23


 

Находим средний коэффициент  приоритета для экспертной группы

 

 

К1 = 0,32

К2 = 0,29

К3 = 0,18

К4 = 0,22

 

Вектор приоритета

 

0,32         0,29         0,22          0,18         


К1               К2              К4             К3     


 

ВЫВОД:  Поскольку ни один критерий существенно не отличается от других, в дальнейших действиях будем учитывать все критерии.

 

 Эксперт 1:

 

 

Альтернативы:

Критерии:

А1

А2

А3

А4

А5

К1. Финансовые затраты

8

6

6

1

6

К2. Необходимость

9

7

8

8

9

К3. Временные затраты

7

7

8

2

5

К4. Эффективность, увеличение производительности труда

8

7

7

8

7


 

Эксперт 2:

 

 

Альтернативы:

Критерии:

А1

А2

А3

А4

А5

К1. Финансовые затраты

9

4

4

2

7

К2. Необходимость

8

5

8

7

8

К3. Временные затраты

6

6

8

1

4

К4. Эффективность, увеличение производительности труда

7

8

6

4

8


 

 

 

Эксперт3:

 

Критерии:

А1

А2

А3

А4

А5

К1. Финансовые затраты

10

5

6

2

9

К2. Необходимость

9

5

8

5

9

К3. Временные затраты

7

4

3

4

3

К4. Эффективность, увеличение производительности труда

9

3

2

4

6


 

 

 

 

Метод гарантированных  достоинств и недостатков.

 

Критерий\Альтернативы

Вес критерия

А1

А2

А3

А4

А5

К1 – Финансовые затраты

0,32

9

2,88

5

1,6

5,3

1,7

1,7

0,54

7,3

2,34

К2 – Необходимость

0,29

8,7

2,52

5,7

1,65     

8

2,32

6,7

1,94

8,7

2,52

К3 – Временные затраты

0,22

6,7

1,47

5,7

1,25

3,7

0,81

2,3

0,51

4

0,88

К4 – Эффективность, увеличение производительности труда

0,18

8

1,44

6

1,08

5

0,9

5,3

0,95

7

1,26

 

8,31

5,58

5,73

3,94

7


 

Исключаем наименьшие значения: 3,94 , т.е. четвертую альтернативу.

 

 

 

 

Альтернативы

Достоинства

Недостатки

А1

12

1

А2

3

9

А3

2

10

А5

8

5


 

Оценка степени  достоинств  - тут далее жопа

 

Кри-й

А1

А3

А1

А4

А1

А5

А3

А4

А3

А5

А4

А5

К1

0,9

-0,9

1,89

-

1,89

0

0

-0,01

0,01

-0,9

0,9

-1,89

1,89

К2

0,192

-

0,192

0,192

-

0,192

-0,224

0,224

0

0

-

0,416

0,416

-0,416

0,416

К3

0,306

-

0,306

-0,36

0,36

0,18

-0,18

-0,666

0,666

-

0,126

0,126

0,54

-0,54

К4

0,513

-

0,513

0,247

-

0,247

-0,323

0,323

-0,266

0,266

-0,836

0,836

-0,57

0,57


 

Достоинства:

А1:4,42/8=    0,5525

А3:         0

А4: 1,842/5=    0,3684

А5:5,701 /9=    0,633

Недостатки:

А1: -0,907/3=      - 0,302

А2: -5,129/10=   - 0,513

А4: -5,205/6=     - 0,87

А5: -0,72/2=   - 0,36

 

Альтернативы

Достоинства

Недостатки

А1

0,5525

-0,302

0,2505

А3

0

-0,513

-0,513

А4

0,3684

-0,87

-0,5016

А5

0,633

-0,36

0,273


 

Вывод: Лучшая альтернатива – А5 (поощрять сотрудников за хорошую работу, и дополнительно платить за переработку), худшая – А3(продовать акции компании лучшим сотрудникам по заниженной цене).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Реализация  решения (сетевая модель)

 

 

1→ 2 –

2→ 5 –

5→ 7 –

1→3 –

3→5 –

5→7 –

1→ 3 –

3→ 6 –

6→ 7 -

1→ 4 –

4→ 6 –

6→ 7 - 

 

 

Пути:

L1 = 1-2-5-7 = 15

L2 = 1-3-6-7 = 13

L3 = 1-3-5-7= 13

L4 = 1-4-6-7 = 16   - критический путь

 

 

Исходное событие, i

Конечное событие, j

Время работы, tij

Время раннего начала, tрн

Время раннего окончания, tро

Время позднего начала, tпн

Время позднего окончания, tпо

Резерв времени, R

1

2

5

0

5

1

6

1

1

3

4

0

4

3

7

3

1

4

4

0

4

0

4

0

2

5

7

5

12

5

13

1

3

5

6

4

10

7

13

3

3

6

5

4

9

7

12

3

4

6

8

4

12

4

12

0

5

7

3

7

10

10

13

3

6

7

4

8

12

8

12

0


tрн - сумма предыдущих работ

tро = tij + tрн

tпо = Lкритич. - ∑послед. работ

tпн = tпо - tij

R - время, на которое можно отложить выполнение каждой работы

R = tпо  - tро = tпн - tрн

 

 

Оптимазация сетевого графика

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Работа

R

-

4-6

0

1

3-6

3

2

2-5

1


 

Т.к. самый большой резерв у работы 3-6, то именно её мы откладываем на день. Получается новый график, на котором показано, что теперь нам не хватает 1 человека в шестой день. Т.е. нам нужно ещё раз отложить на день какую-нибудь работу.

Работа

R

-

4-6

0

1

3-6

2

2

2-5

1


 

Получаем след. график:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Мы снова перенесли работу 3-6 с максимальным резервом времени, и теперь график оптимизирован.

 


Информация о работе Разработка управленческих решений