Сплоченность коллектива

      Введение 

      Успех организации зависит от того, в  какой степени удается использовать потенциал коллектива. Формирование хорошего коллектива требует целенаправленного  и профессионального отношения. Важно знать, какое значение придают  члены группы своей работе, каковы причины их поведения, и путем различного толкования найти общие вопросы и проблемы.

      Безусловно, сплоченность коллектива является ее важной социальной характеристикой. Внутриколлективная сплоченность представляет собой единство трудового поведения членов коллектива, основанной на общности интересов, ценностей и норм поведения. Это интегральная характеристика коллектива. Составными элементами, которые выступают сработанность членов коллектива, их ответственность и обязанность друг перед другом, согласованность действий и взаимопомощь в процессе труда. В процессе сплочения трудового коллектива происходит формирование единства интересов, норм трудового поведения, коллективных ценностей. Результат процесса сплочения проявляется в единстве мнений членов коллектива, в тяготении работников друг к другу, помощи и поддержке. В результате создается своеобразная атмосфера сплочения. В зависимости от уровня сплочения трудового коллектива мо многом зависит степень эффективности его трудовой деятельности. Соответственно необходимо разрабатывать пути и средства повышения сплоченности и соответственно эффективности работы трудового коллектива.  
 
 
 
 
 
 
 

      Формирование  трудового коллектива. Сплочённость трудового коллектива. 

      Трудовой коллектив - организованная общность людей, объединенных  конкретным видом общественно-полезного труда, осуществляемого в рамках той или иной формы групповой, совместной собственности, и складывающихся в процессе этого труда отношениями сотрудничества, взаимопомощи и взаимной ответственности, а также экономическими и иными интересами, ценностными ориентациями, установками и нормами поведения.

      Социально-экономическая  эффективность труда находиться в прямой зависимости от уровня сплоченности коллектива.

      Сплоченность  коллектива означает единство поведения его членов, основанное на общности интересов, ценностных ориентаций, норм, целей и действий по их достижению. Сплоченность является важнейшей социологической характеристикой коллектива. По своей сущности она аналогична экономической характеристике его производственной деятельности - производительности труда. Сплоченность трудового коллектива представляет собой степень интеграции трудового коллектива, определяемую, в свою очередь:

      — уровнем ценностно-ориентационного  единства членов коллектива,

      — прочностью межличностных взаимодействий в коллективе и

      — согласованностью поведения членов коллектива в основных сферах, аспектах его деятельности.

      При этом нужно учитывать, что важнейшим  условием действительной, сплоченности коллектива является наличие у членов трудового коллектива возможности определенного выбора вариантов поведения, то есть наличие свободы выбора своих действий. Сплоченность трудового коллектива проявляется в сработанности, ответственности и обязательности членов трудового коллектива друг перед другом.

      Сама  сплоченность коллектива, как некоторое  его внутреннее качество, является результатом некоторого предшествующего  процесса — процесса сплочения, смысл которого заключается в формировании и поддержании единства интересов, ценностей и стандартов поведения всех членов трудового коллектива в ходе трудовой деятельности, что и составляет суть сплоченности коллектива.

      Говоря  о единстве, как ведущем признаке сплоченности трудового коллектива, следует выделить: а) ценностно-ориентационное и б) предметно- деятельностное единство. Первое связано с единством понимания и отношения членов коллектива к производственным задачам, личностным качествам друг друга, профессиональной подготовке и т.д. Это единство реализуется в виде обмена подобными ценностями и характеризует трудовой коллектив с точки зрения сходства, подобия, близости идеальных представлений его членов. Предметно-деятельностное единство трудового коллектива как бы продолжает его ценностно-ориентационное единство и реализует его в единстве трудового поведения, предполагающего известное единообразие, согласованность, слаженность действий многих, в пределе — всех, членов коллектива.

      При изучении соотношения понятий «сплоченность» и «разобщенность», следует обратить внимание и на соотношение другой пары понятий: «сплоченность» и «состязательность». Причем, последнее — «состязательность» — нужно соотнести еще и с понятием «соперничество». В норме сплоченность и состязательность дополняют друг друга, образуя диалектическое единство, действительное противоречие, выступающее источником дальнейшего нормального развития трудового коллектива. В случае же отклонения от нормы, превращения состязательности в откровенное соперничество, доходящее до конфликтов, возникает несколько иной тип противоречивости, способный привести даже к разрушению коллектива.

      По  своей направленности сплоченность коллектива может быть положительной (функциональной), т.е. ориентированной  на цели и задачи его трудовой деятельности и отрицательной (дисфункциональной), направленной на достижение целей, противоречащих общественным целям, целям производственной деятельности.

      Внутриколлективная  сплоченность является важнейшим социологическим  фактором, влияющим на производительность труда. Причем, следует говорить о двух видах направленности сплоченности трудового коллектива. Росту производительности труда способствует положительно направленная сплоченность, то есть ориентированная на достижение общеколлективных целей. Отрицательно направленная сплоченность может иметь место как на уровне отдельных работников и различных произвольных группировок отдельных работников, так и на уровне трудового коллектива в целом, например, на уровне первичного или промежуточного трудового коллектива, а порой даже и на уровне основного коллектива.

      Социально зрелый - это функционально сплоченный коллектив. Он принципиально отличается от коллектива, характеризующегося сплоченностью, обусловленной не общественными целями, не производственной деятельностью, а задачей сохранения хороших взаимоотношений в группе как самоцелью. Цели производственной деятельности преследуются здесь лишь постольку, поскольку они не мешают единству и сплоченности группы. Средствами определения зрелости трудового коллектива могут быть различные показатели: коэффициент текучести, число прогулов, число опозданий, число нарушений, количество конфликтов, групповые индексы социометрического статуса и эмоциональной экспансивности (через социометрические опросы). Сюда же следует отнести всю совокупность средств и методов конфликтологических социологических исследований.

      Различаются три стадии сплочения трудового  коллектива, каждой из них соответствует  определенный уровень его развития.

      Первая  стадия - ориентационная, которой соответствует  низкий уровень развития коллектива - этап становления. Эта стадия характеризуется тем, что простое объединение людей преобразовывается в группу с общими целями и задачами, идейной направленностью. Каждый член коллектива ориентируется в новом для него коллективе. Это может быть целенаправленная ориентация и самоориентация. Целенаправленная ориентация осуществляется руководителем путем подбора и расстановки кадров, подробной информации о целях и задачах, планах и условиях деятельности. При этом необходимо учитывать, насколько новые работники могут вписаться в формируемый коллектив, сработаться. Важно правильно расставить работников на рабочих местах. Если на соседних, технологически взаимосвязанных местах оказываются люди, симпатизирующие друг другу, то это улучшает их настроение, повышает трудовую и творческую активность.

      Каждый  имеет свое личное представление  о товарищах по работе, о том, каким  ему хотелось бы видеть свой коллектив. Поэтому целенаправленная ориентация всегда дополняется самоориентацией.

      Если  в коллективе преобладает целенаправленная ориентация, то общая цель у большинства членов коллектива преобразовывается в их внутреннюю потребность и ориентационная стадия сравнительно быстро сменяется следующей.

      Вторая  стадия - взаимоадаптационная, которая  представляет собой формирование единых установок поведения членов коллектива. Эти установки могут формироваться двумя способами: под целенаправленным воспитательным воздействием руководителя и путем самоадаптации, в результате подражания и идентификации.

      Подражание  заключается в том, что человек  неосознанно перенимает способы поведения других, их взгляды и реакции на определенные ситуации. Это наименее управляемый способ формирования установок, который не всегда приводит к положительным результатам.

      Идентификация - сознательное следование человека каким-либо образцам, нормам и стандартам поведения, отождествление (идентифицирование) с ними правил своего собственного поведения. В этом случае человек уже размышляет над поведением той или иной личности и сознательно определяет, следует ему так же поступать в аналогичной ситуации или иным образом.

      Взаимоадаптационный стадии соответствует средний уровень  развития коллектива, характеризующийся  созданием его актива (активно  действующей группы).

      Третья  стадия - сплоченная, или стадия консолидации, коллектива, этап его зрелости. Руководитель выступает здесь не внешней силой, а как человек, который наиболее полно воплощает цели коллектива. В таком коллективе преобладают отношения взаимопомощи и сотрудничества.

      В зависимости от степени сплоченности различается три типа коллективов:

      сплоченный, или консолидированный, который  характеризуется тесной взаимосвязью его членов, солидарностью и дружбой, постоянной взаимопомощи. Состав такого коллектива относительно стабилен. Такой  коллектив имеет, как правило, высокие  производственные показатели, хорошую трудовую дисциплину, высокую активность работников;

      расчлененный (слабосплоченный), который состоит  из ряда недружелюбно относящихся друг к другу социально-психологических  групп, имеющих своих лидеров. Групповые  показатели, уровень производственной дисциплины, ценностные ориентации, активность таких групп весьма различны;

      разобщенный (конфликтный)- по своей сущности формальный коллектив, в котором каждый сам  по себе, личные дружеские контакты между его членами отсутствуют, они связаны чисто официальными отношениями. В таких коллективах часто возникают конфликты, наблюдается большая текучесть кадров.

      Для расчлененных и разобщенных трудовых коллективов характерны такие проявления отношений на межличностном уровне, как неосознанный конформизм, подверженность слухам и даже паническим настроениям, высокая эмоциональная неустойчивость. Зрелость трудового коллектива, степень его сплоченности изучаются путем анализа, с привлечением разнообразных средств, структуры производственного поведения его членов, различных групп внутри коллектива, коллективных взаимодействий, в том числе деловых отношений по горизонтали и по вертикали. Следует обратить внимание на необходимость специального управления процессом сплочения коллектива. Под таким управлением можно понимать специальную деятельность по повышению степени устойчивости и надежности деловых и иных связей между работниками — членами коллектива и их группами,  образуемыми по различным признакам.

      Следует иметь в виду, что процесс сплочения  и развития трудового коллектива - обратимый процесс. При определенных обстоятельствах он может остановиться и превратиться даже в противоположный себе процесс - в процесс распада. Причиной этому может служить смена руководителя или состава коллектива, целей его деятельности, уровня предъявляемых требований или какие-либо другие изменения в трудовой ситуации. 
 
 
 
 
 
 

      Факторы, обусловливающие сплоченность трудового коллектива. 

      Управление  процессом сплочения трудового  коллектива осуществляется с помощью  воздействия на факторы, обусловливающие сплоченность.

      Обращаясь к факторам сплоченности трудового коллектива, выделим следующие:

      1) общие — действующие для всех или почти всех трудовых коллективов,  например, формы собственности, социально-экономическая политика государства, хозяйственный механизм, социокультурный фон, др.;

      2) специфические, или локальные — действующие внутри отдельных коллективов и вытекающие из особенностей этих коллективов и составляющих их членов.

      К локальным также можно отнести  внутриколлективные факторы, связанные с организационно-техническими, экономическими, социально- психологическими и психологическими особенностями данного коллектива. Можно, думается, говорить также об общественно-организационном внутриколлективном факторе сплочения, имея в виду деятельность профсоюзных организаций, советов трудовых коллективов, других общественных формирований внутри трудовых коллективов.