Этикет и культура делового общения

Этикет, правила приличия, манеры — все это, казалось бы, хорошо знакомо нам с детства. Нас приучают быть вежливыми и тактичными в общении, иметь аккуратный внешний вид, эстетично вести себя за столом, уверенно пользоваться столовыми приборами и т. д. Но, как писал в свое время Г. Гегель, «знакомое еще не есть познанное», и это в полной мере может быть отнесено к этикету.

. Сущность делового этикета, его структура.
2. Приветствие, рукопожатие и представление. Хороший тон.
3. Внешний вид и одежда.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.