Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2013 в 20:46, контрольная работа
Профессиональная этика - это совокупность определенных обязанностей и норм поведения, поддерживающих моральный престиж профессиональных групп в обществе. В задачи профессиональной этики входит выявление нравственных норм и оценок, суждений и понятий, характеризующих людей в роли представителей определенной профессии.
Профессиональная этика вырабатывает нормы, стандарты, требования, характерные для определенных видов деятельности.
Введение…………………………………………………………………………. 3
1. Деловой подарок и его характеристики. ……………………………………. 5
2. Правила дарения делового подарка внутри организации (предприятия) и
между деловыми партнерами.............................................................................7
3. Особенности «Делового подарка» для иностранных партнеров…………..11
4. Как правильно упаковать, подарить и принять деловой подарок…………16
5. Общие запреты в этикете деловых подарков……………………………….18
Заключение……………………………………………………………………...19
Список использованной литературы……………………
Список использованной литературы
1. Андреева, И.В. Этика деловых отношений [Текст]: Учебное пособие / И.В. Андреев. - СПб: Вектор, 2006. - 160 с.
2. Власова, Т.И. Профессиональное и деловое общение в сфере туризма [Текст] / Т.И. Власова, М.М. Данилова, А.П. Шарухин. - СПб.: Академия, 2005. - 256 с.
3. Губин, В.Д. Основы этики [Текст]: Учебник / В.Д. Губин, Е.Н. Некрасовка. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. - 224 с.
4. Дусенко, С.В. Социально-культурный сервис и туризм: профессиональная этика и этикет [Текст] / С.В. Дусенко. - Москва: Академия, 2011. - 224 с.
5. Макаров, Б.Ф., Непогода А.В. Деловой этикет и общение [Текст] / Б.Ф. Макаров, А.В. Непогода. - М., 2006. - 240 с.
6. Скворцова, В.Н. Профессиональная этика и этикет [Текст]: Учеб. пособие / В.Н. Скворцова. - Томск: Изд.-во ТПУ, 2002. - 123 с.
7. Скворцова, В.Н. Деловое общение: учебное пособие / В.н. Скворцова, О.С. Кексель; Томский политехнический университет. - Томск: Изд-во томского политехнического университета, 2010. - 167 с.
8. Смирнов, Г.Н. Этика деловых отношений [Текст] / Г.Н. Смирнов. М.: Проспект, 2009. - 192 с.
9. Солоницына, А.А. Профессиональная этика и этикет [Текст]: Учебник / А.А. Солоницына.- Владивосток: Изд-во Дальневост. ун-та, 2005.- 200 c.