Деловое общение: спор

Сейчас, в наше бурное, конфликтное время без умения постоять за
себя, выйти победителем из конфликтной ситуации, спора человеку просто
невозможно выстоять, выжить в этом мире. В последние годы стало очевидно,
что каждый, кто стремится не только выжить, но и преуспеть в этом мире,
должен и в теории, и на практике постичь такую нелегкую, но нужную науку –
конфликтологию.

3…………………………………………………………………………..Введение.
3………………………………………………………..Спор, его цели и подходы.
6………………………………………………………………Техника убеждения.
7…………………………………………………………………..Критика в споре.
10……………………………………………….……..Принципы ведения спора.
11…..………………………………………………...Об агрессии во время спора.
13…………………………………………………….…..Советы Дейла Карнеги.
15...………………………………………………………………….…Заключение.
16..………………………………………....Список использованной литературы.