Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 20:51, отчет по практике
Банківська система є одним із найважливіших елементів економіки країни, тому ефективна діяльність комерційних банків — особливо актуальне питання. Проходження практики в банківській установі є на сьогодні досить доречним і необхідним. Оскільки в період переходу України до соціально-орієнтованої ринкової економіки, в період розгортання інтеграційних процесів в Європі, частиною яких прагне стати Україна, значну роль відіграє банківська система.
Зміст
Вступ
Розділ 1 Організаційна структура банку………………………………………….5
Розділ 2 Структура апарату управління банком………………………………….7
Розділ 3 Підрозділ управління депозитними операціями………………………10
Розділ 4 Кредитний відділ ……………………………………………………….14
Розділ 5 Відділ розрахунково-касового обслуговування ……………………...17
Розділ 6 Відділ валютних операцій та валютного контролю …………………22
Розділ 7 Операції з пластиковими картками……………………………………25
Розділ 8 Облік та ведення грошових переказів…………………………………29
Розділ 9 Відділ аналізу та прогнозування діяльності банку……………………34
Розділ 10 Служба безпеки………………………………………………………...38
Висновки………………………………………………………………………......41
Додатки………………………………
4. Експертиза грошових білетів.
5. Перерахунок готівки.
6. Обробка,
формування та пакування
7. Щоденна
звірка каси з виведенням
8. Забезпечення належного зберігання грошей та цінностей.
9. Недопущення недостач, надлишків та прорахунків в касі.
10. Щоденне
встановлення надлімітних
11. Організація
чіткого касового
При касовому обслуговуванні клієнтів використовуються бланки документів єдиної форми, а саме: заява на внесення готівки; платіжні доручення; чек на отримання готівкових коштів; заява на видачу готівки тощо.
Всі касові
документи повині заповнюватися клієнтами
без помарок та виправлень.
6. Відділ валютних операцій та валютного контролю.
Згідно з Дозволом № 7-1 НБУ від 3 грудня 2001 року АКБ "ПРАВЕКС-БАНК" одержав право здійснювати такі валютні операції операції:
1. Операції з торгівлі іноземною валютою на внутрішньому валютному ринку.
2. Операції щодо залучення та розміщення валютних коштів на внутрішньому ринку, що здійснюються з резидентами України, та зовнішньому ринку, що здійснюються з нерезидентами України.
3. Валютні операції на міжнародних грошових ринках.
4. Операції за міжнародними розрахунками, що пов'язані з експортом та імпортом товарів і послуг згідно з вимогами чинного законодавства, інструкцій Національного банку України, Уніфікованих правил та традицій Міжнародної торговельної палати.
Одними з найпоширеніших послуг банку є валютно-обмінні операції. Обмін валюти можна здійснити в будь-якому відділенні ПРАВЕКС-БАНКУ за відповідними валютними курсами. Курс валют станом на 06.02.2012 див. Додаток 8.
Для здійснення валютно-обмінної операції з готівкою на суму, що перевищує 50000 грн., або еквівалент цієї суми в іноземній валюті, необхідно надати: паспорт; довідку про присвоєння ідентифікаційного номера.
При обміні іноземної валюти нерезидентом або на суму, що перевищує 15000 грн.: документ, що підтверджує особу клієнта.
При обміні великих сум валют, існує:
- можливість узгодження індивідуального курсу, вигідного для оптових клієнтів;
- можливість замовлення необхідної суми валюти для оптових клієнтів на потрібний час;
- гарантія одержання необхідної суми клієнтом у строк.
Якщо клієнту необхідно обміняти готівкову іноземну валюту однієї держави на валюту іншої, ПРАВЕКС-БАНК пропонує здійснення конверсійних операцій (для доларів США, євро, англійських фунтів стерлінгів). Конвертація іноземної валюти здійснюється за крос-курсом, що визначається через офіційно встановлений Національним банком України курс гривні до відповідних валют на
день проведення операції.
Операції з конвертації валюти здійснюються в касах Банку і його відділень. За здійснення конверсійних операцій клієнт оплачує комісію. Ідентифікація клієнта провадиться аналогічно обміну валют.
У ПРАВЕКС-БАНКУ можна оперативно обміняти купюри старої валюти на платоспроможні банкноти необхідного номіналу. Помальовані, потерті або зіпсовані іншим образом банкноти будь-якого номіналу приймаються як від фізичних, так й від юридичних осіб. Ознаки неплатоспроможних банкнот визначаються відповідно до затвердженого переліку ознак неплатіжності банкнот іноземної валюти, складеного банком відповідно до вимог банків-емітентів і НБУ. Обмін можна здійснити відразу ж, одержавши при цьому якісні, платоспроможні банкноти.
Комісія банку за видачу готівки по банкнотах, зданих на інкасо, становить від 5% від суми у валюті отриманого відшкодування.
Відділ валютного контролю дійснює наступні операції:
• Організація роботи по обслуговуванню операцій в іноземних валютах юридичних та фізичних осіб,
• Ведення журналу обліку по операціях клієнтів за іноземними розрахунками ,
• Контроль законності проведення операцій, додержання правил розрахунків, наявність підтверджуючих документів на здійснення операцій в іноземних валютах, • Здійснення відміток про обсяги перерахованої, купленої та отриманої валюти ,
• Контроль за строками списання коштів з рахунків, терміну використання придбаної іноземної валюти, наявністю коштів на рахунках для здійснення операцій перерахування валюти,
• Формування зведеної таблиці по операціях клієнтів всіх відділень банку щодо купівлі-продажу іноземної валюти,
• Формування
журналів за переказами іноземної валюти.
7.
Операції з пластиковими
Платіжна карткa є універсальним платіжним засобом, що дозволяє мати доступ до грошових коштів 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Платіжна картка може бути прийнята до оплати за товари та послуги практично в будь-якій країні світу. На відміну від паперових грошей немає необхідності в попередній конвертації, кошти що знаходяться на картці конвертуються в місцеву валюту автоматично.
Сучасна людина просто не уявляє своє життя без цього маленького шматочка пластику. Адже це набагато зручніше, надійніше й, звичайно ж, безпечніше готівки.
Різноманітність видів платіжних карток дозволяє вибрати ту, котра найбільше відповідає Вашим потребам, можливостям, стилю життя. Ви можете самі обирати набір необхідних Вам послуг: встановлювати ліміти, надавати доступ до Ваших грошей близьким людям, оперативно одержувати інформацію про стан рахунку і про виконані операції та інше
ПРАВЕКС-БАНК випускає картки трьох платіжних систем: Visa International, MasterCard Incorporated, American Express.
ПРАВЕКС-БАНК випускає особисті(Додаток 9), стандартні(Додаток 10), елітні, депозитні, кредитні картки, миттєві, масові, песійні, картки для розрахунку в інтернеті.
Особисті платіжні картки - це ідеальний інструмент управління своїми фінансами. Вони дозволять вберегти Ваші гроші від втрати та крадіжки, а також точно проконтролювати, коли й скільки було витрачено.
Стандартні картки випускаються трьох видів:
8. Облік та ведення грошових переказів
ПРАВЕКС-БАНК надає широкий спектр грошових переказів залежно від потреб клієнта.
ПРАВЕКС-БАНК здійснює міжнародні грошові перекази за наступними правилами:
• Відправлення/виплата грошових переказів за/із-за кордону:
• Відправлення переказів у межах України:
ПРАВЕКС-БАНК здійснює грошові перекази за допомогою таких систем грошових переказів: Western Union, MoneyGram, UNIStream, ПРАВЕКС-ТЕЛЕГРАФ.
Система Western Union - міжнародна система грошових переказів, створена компанією Western Union разом із її численними партнерами по всьому світу. Діє в більш ніж у 200 країнах і територіях. Включає понад 340 тисяч пунктів обслуговування клієнтів. Тарифи станом на 7.01.2012 р. див. Додаток 11.
MoneyGram - це понад 162 000 пунктів обслуговування в понад 180 країнах світу, які щодня здійснюють міжнародні грошові перекази, надаючи своїм клієнтам максимально зручний сервіс. Тарифи станом на 7.01.2012 р. див. Додаток 12.
UNIStream - це
міжнародна система термінових
грошових переказів для
За допомогою
системи миттєвих грошових переказів
«ПРАВЕКС-ТЕЛЕГРАФ» клієнт може здійснити
практично миттєвий переказ готівкових
коштів через велику регіональну
мережу банку - виплата одержувачеві
можлива буквально відразу
9. Відділ аналізу та
прогнозування діяльності
Регулярне проведення ПРАВЕКС-БАНКОМ аналізу своєї діяльності дає змогу йому ефективно управляти активними й пасивними операціями для максимізації прибутку і забезпечення стабільного фінансового стану.
З огляду на періодичність проведення аналіз фінансової стійкості ПРАВЕКС-БАНКУ може класифікуватися так: щоденний; щотижневий; місячний; квартальний; річний.
Залежно
від спектра досліджуваних
За суб’єктами (користувачами) розрізняють аналіз: внутрішній, тобто для внутрішнього користування (результати аналізу являють собою комерційну і банківську таємницю) і зовнішній, що проводиться на підставі фінансової і статистичної звітності органами державного нагляду, акціонерами, інвесторами, аудиторами.
За охопленням об’єктів, що досліджуються, розрізняють такі види аналізу: суцільний; вибірковий.
Залежно від мети і характеру аналізу розрізняють такі його види: попередній; оперативний; підсумковий; перспективний.
Залежно від об’єкта дослідження аналіз банківської діяльності поділяється на такі види: функціональний; структурний; операційно-вартісний.
Основні
документи, які використовують для
здійснення аналазу та прогнозування
є баланс, всі види звітності. На
основі аналітичних даних роблять
прогнозування.
10. Служба безпеки.
Основні загрози безпеки АБС можна розподілити на такі групи: інформаційні, програмно-математичні, фізичні, радіоелектронні, організаційно-правові . До основних видів загроз належать:
Несанкціонований
доступ — вид комп’ютерних порушень,
який полягає в отриманні
Маніпулювання даними — це свідома фальсифікація, дезінформації чи приховування даних.
Установка програмних закладок — це спеціально розроблена і приховано впроваджена в захищену систему програма, яка дає змогу зловмиснику дістати доступ до захищених ресурсів системи.
Неправильне розмежування прав доступу — це надання певних повноважень особам, які не є відповідальними за ту чи іншу технологічну операцію. Будь-яка захищена система містить засоби, що використовуються в надзвичайних ситуаціях, коли користувач повинен мати можливість доступу до всіх наборів системи.
Враховуючи дані загрози ПРАВЕКС-БАНК використовує різні засоби захисту:
Банківські служби безпеки сьогодні велику увагу приділяють питанням фізичного захисту (маючи на увазі грати на вікнах, технічні засоби захисту та ін.).
До законодавчих засобів захисту відносяться законодавчі акти, які регламентують правила використання й обробки інформації обмеженого доступу і встановлюють кримінальну відповідальність за порушення цих правил, а також кожен працівник ПРАВЕКС-БАНКУ підписує договір
Під організаційним розуміється захист інформації шляхом регулювання доступу до всіх ресурсів системи (технічним засобам, системам телекомунікацій та зв`язку, програмним елементам тощо). У автоматизованих системах інформаційного забезпечення повинні бути регламентовані порядок роботи користувачів і персоналу, право доступу до інформації, окремим файлам та базам даних.
З програмно-технічних засобів особливо в комп'ютерних мережах найбільш ефективні криптографічні засоби захисту інформації. Коли фізичні засоби захисту можуть бути подолані шляхом, наприклад, дистанційного нагляду, підключення до мережі або підкупу персоналу, а організаційні не гарантують від проникнення зловмисників, то програмно-технічні, і насамперед, криптографічні методи, якщо вони задовольняють відповідним вимогам, характеризуються найбільшою мірою "міцності".
Апаратні засоби захисту — це різні електронні, електронно-механічні та інші пристрої, які вмонтовуються в серійні блоки електронних систем обробки і передачі даних для внутрішнього захисту засобів обчислювальної техніки: терміналів, пристроїв введення та виведення даних, процесорів, ліній зв’язку та ін.