Критерии оптимизации трудовых процессов

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное  учреждение

высшего профессионального образования

    Тувинский государственный университет

Экономический факультет 

Кафедра экономики и менеджмент 
 
 

ДОКЛАД

по дисциплине «Организация, нормирование и оплата труда на предприятии»

на тему: «Критерии оптимизации трудовых процессов» 
 
 

                                                                                       Выполнила:         

                                                                                           студентка III курса 519гр. ЭФ

                                                                                           Алеева   Ирина   Игоревна

                                                                                           Проверила: к.э.н стар. пр.                                                                                         

                                                                                           Монгуш Ольга Николаевна 
 
 
 
 

Кызыл – 2011г.

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ......................................................................................................................3

Глава1. Оптимизация трудового  процесса...........................................4

1. Структура задач оптимизации трудовых процессов и норм труда......................................................................................................................8

          1.2 Критерии оптимальности трудового процесса и принципы трудового процесса..........................................................................................................................14

Заключение..............................................................................................................19

Список  использованной литературы......................................................20 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

       Трудовой процесс является основой любого производства — как ручного, так и механизированного. В условиях механизации и автоматизации производства особенно повышаются требования к организации трудовых процессов исполнителей, и прежде всего обслуживающих механизированные и автоматизированные комплексы, так как именно от этого, в конечном счете, зависит эффективность их использования.

       Трудовой процесс представляет собой совокупность действий, осуществляемых исполнителем в процессе выполнения конкретных работ (функций). Содержание и структура трудового процесса зависят от производственного задания, применяемой технологии и используемых материальных и технических средств[1, с.158].

       Критериями оптимальности трудовых процессов являются высокая производительность труда при полном использовании оборудования, соблюдении установленных требований к качеству продукции, а также правильное сочетание элементов физического и умственного труда, способствующее повышению удовлетворенности трудом.

       Тема данного исследования актуальна, потому что при соблюдении данных критериев производительность труда и качество работы  будут высокими, а от этого зависит прибыль любого предприятия.

       Предмет данного исследования – критерии оптимизации трудовых процессов.

       Целью данного исследования является изучение критерий оптимальности трудовых процессов.

       Метод исследования данной темы заключается в изучении источников по представленной тематике, анализ этих источников, приведение полученной информации в систему.

        

Глава1. Оптимизация трудового  процесса 

           Трудовой процесс является основой любого производства — как ручного, так и механизированного. В условиях механизации и автоматизации производства особенно повышаются требования к организации трудовых процессов исполнителей, и прежде всего обслуживающих механизированные и автоматизированные комплексы, так как именно от этого, в конечном счете, зависит эффективность их использования.

       Трудовой процесс представляет собой совокупность действий, осуществляемых исполнителем в процессе выполнения конкретных работ (функций). Содержание и структура трудового процесса зависят от производственного задания, применяемой технологии и используемых материальных и технических средств[1, с.158].

      Организация трудового процесса включает проектирование и внедрение прогрессивных методов, приемов труда и рациональных условий его осуществления.

       Изыскание путей повышения эффективности интеллектуальной деятельности является неотложной задачей современной гигиены труда. В этом плане оптимизация трудового процесса всегда должна быть направлена, с одной стороны, на сохранение высокого уровня работоспособности человека, а с другой - на устранение хронического нервно-эмоционального напряжения.

       Одним из подходов в этом направлении является разработка рационального режима труда и отдыха на основании анализа работоспособности и психофизиологического состояния организма работающего. Однако, если прекратив физическую работу, человек сразу же выключается из трудового процесса, то при умственной работе мозг склонен к инерции, к продолжению мыслительной деятельности в заданном направлении. Даже после окончания работы «рабочая доминанта» полностью не угасает, тем самым вызывая более длительное утомление и истощение, чем физический труд. Не случайно А. И. Герцен считал, «что мысль нельзя сложить, как руки».

       Важным средством поддержания высокой работоспособности служит чередование умственного труда с физическим. Мысль об активном отдыхе впервые была высказана И. М. Сеченовым (1903)[3, с.67]. На этом сеченовском феномене и основана производственная гимнастика. Наилучшие результаты дает включение легкой физической нагрузки в середине и после окончания умственной работы. Особенно это целесообразно для лиц умственного труда с недостаточной двигательной активностью.

       Основными условиями продуктивной умственной работы являются сформулированные в 1911 г. Н. Е. Введенским ряд следующих положений           [3, с.67]:

1) В  работу нужно «входить» постепенно.

2) Соблюдать  определенный ритм работы, так  как ритмичная работа способствует  выработке навыков и замедляет развитие утомления.

3) Необходимо  придерживаться обычно последовательности  деятельности. Это предполагает  регулярную, организованную плановую  работу.

4) Установить  правильное чередование труда  и отдыха. При умственной работе  отдых должен быть активным и сочетаться с физическими упражнениями.

5) Высокая  работоспособность сохраняется  при постепенной и систематической  деятельности, при которой укрепляется  навык.

       Лицам, профессии которых сопряжены с высокими нервно-психическими нагрузками (операторы, руководители предприятий и т. д.), для предупреждения перенапряжения целесообразно в регламентированные перерывы выполнять приемы аутогенной тренировки. Данный метод самотренировки улучшает эмоциональное состояние и повышает психический статус человека путем развития навыков сознательного управления некоторыми физиологическими процессами в организме. Метод основан на сознательном применении комплекса взаимосвязанных процессов психической саморегуляции и несложных физических упражнений в сочетании с формулами словесного самовнушения.                                          Основная цель метода аутогенной тренировки - научить человека управлять своими эмоциями и тем самым сохранить на высоком уровне работоспособность, снять хроническое нервно-эмоциональное напряжение и, следовательно, предупредить развивающееся переутомление, которое может привести к патологии. В настоящее время этот метод получает все более широкое применение.

       Большая роль в деле оптимизации умственной деятельности принадлежит таким факторам, как создание благоприятного психологического климата на производстве, обстановки, способствующей творческой работе так, а также принадлежит и к индивидуальным методам [5, с.34]:

1) регулярный  активный отдых;

2) релаксация (занятия йогой, медитация, аутотренинг);

3) тренинг  навыков самоконтроля поведения;

4) планирование  собственного времени;

4) обеспечение  достаточной продолжительности  сна;

5) когнитивная  терапия и др.

       В зарубежных организациях практикуются такие методы, как включение в социальный пакет работника оплаты занятий в спортивном зале, бассейне. Некоторые из них стараются обеспечить доведение до сведения работников конкретных простых методик, помогающих повысить работоспособность.

       На уровне организации целесообразно применять следующие меры [5, с.35]:

• регулярный мониторинг и формирование приемлемого социально- психологического климата;
• оптимизация организационной структуры (распределения обязанностей, полномочий и ответственности), осуществляемая с учетом способностей и возможностей конкретных сотрудников;
• исключение (по возможности) ситуаций ролевого конфликта;
• максимально возможное информирование сотрудника о том, что в компании поощряется, а что нет (например, принятие в компании корпоративного кодекса поведения сотрудника, ознакомление работников с принципами системы поощрения / штрафов и т.п.), о его перспективах (может включать планирование карьеры), о предстоящих изменениях в организации и о том, как они отразятся конкретно на нем; o обогащение содержания обязанностей работников; o соблюдение санитарно-гигиенических норм; o предоставление сотрудникам возможности почувствовать, что они могут влиять на ситуацию (дать им право участвовать в принятии определенных решений, предоставить больше полномочий в организации собственного рабочего места, планирования своего рабочего времени и т.п.); o предоставление сотрудникам регулярной обратной связи о результатах их труда; o обучение менеджеров высшего и среднего звена управлению конфликтами, навыкам партнерского общения; o предоставление сотрудникам консультативной поддержки.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.1 Структура задач оптимизации трудовых процессов и норм труда 

       Общепризнанно, что проекты организации труда и соответствующие нормы должны выбираться с учетом комплекса технических, экономических, психофизиологических и социальных факторов[2, с.88].

       До последнего времени в нормировании труда наибольшее внимание уделялось следующим техническим факторам: параметры технологического процесса, оборудования, инструмента, приспособлений; технические требования к качеству продукции.

       К техническим факторам обычно относят также учитываемые в нормах характеристики системы обслуживания оборудования и рабочих мест. Иногда эти характеристики выделяют в группу организационных факторов.  
       К экономическим факторам относятся характеристики объема продукции, затрат ресурсов различных видов, показатели продуктивности, условия на рынках продукции и ресурсов, возможности расширения производства, получении кредитов, ставки налогов и т. д.

       Под психофизиологическими факторами понимают показатели, характеризующие влияние трудового процесса на организм работающих: затраты их энергии, степень утомления и т. п.

       К социальным фактором относят содержательность труда, его разнообразие, наличие в нем творческих элементов, характер взаимоотношений в трудовых коллективах и др. 

       Чтобы выявить сущность процессов комплексного обоснования норм труда, следует исходить, из того, что любая задача обоснования норм имеет смысл лишь постольку, поскольку объективно возможны различные варианты самой нормы либо определяющих ее характеристик технологического и трудового процессов. Термин «обоснование» не может иметь никакого другого конструктивного содержания, кроме выбора наилучшего варианта того что обосновывается.  
В задачах нормирования варианты могут различаться, прежде всего по величине самих норм труда. Так, если время работы станка без участия рабочего и время занятости рабочего на одном станке некратны, возможны различные варианты норм обслуживания и численности дня рабочих-многостаночников. Как правило варианты норм обслуживания, численности, управляемости, форм разделения и кооперации труда непосредственно вытекают из существа конкретной задачи.  
Иная ситуация складывается при обосновании норм времени. Значения этих норм однозначно определяются принятыми вариантами технологического и трудового процессов. Поэтому обоснованность нормы времени определяется обоснованностью каждого из ее слагаемых: основное время должно соответствовать оптимальному режиму обработки, вспомогательное — оптимальным приемам труда рабочего, время обслуживания рабочего места и подготовительно- заключительное время — оптимальной системе обслуживания рабочих мест и оптимальному режиму труда и отдыха. Если норма времени установлена в результате оптимизации соответствующих элементов технологического и трудового процессов то ее можно назвать оптимальной. Только такую норму времени можно считать в полной мере обоснованной.  
Таким образом, сущность процесса обоснования нормы труда составляет выбор оптимального значения нормы и определяющих ее характеристик трудового и технологического процессов.