Прикладні моделі комунікації

ПРИКЛАДНІ МОДЕЛІ КОМУНІКАЦІЇ 
З прикладним комунікативним аналізом ми стикаємося , вирішуючи конкретні завдання в області комунікації . З одного боку , це може бути прикладне використання комунікації взагалі - як у випадку переговорів. Це об'єкт з принципово прикладними цілями , тому до нього застосовуються жорсткі вимоги результативності , об'єктивності і т.д. З іншого боку , прикладні завдання можуть ставитися для більш стандартних комунікативних потоків ( наприклад , паблік рілейшнз або пропаганда , які використовують для вирішення своїх завдань потоки ЗМІ). 
Ми можемо уявити дію в рамках переходу від ланки повідомлення (текст) комунікативної ланцюжка до будь-якого іншого її ланці , в першу чергу - це побудова психологічного профілю автора тексту (повідомлення) на підставі самого цього тексту . Відзначимо , що людство накопичило достатній обсяг знань у питанні такого роду передбачень . Як приклад можна згадати такий найстаріший метод , як контент- аналіз , або такий виник порівняно недавно метод , як нейролінгвістичне програмування . Дослідники постійно зайняті проблемою дешифрування тексту , починаючи з робіт в області герменевтики , початково пов'язаної з дослідженнями священних текстів Біблії. Так що досить великий досвід у цій сфері і дозволяє отримувати цілком об'єктивні результати , робити передбачення достовірного характеру . 
Прикладний комунікативний аналіз " відстежує " складові комунікативної ланцюжка : за наявності одного з її ланок робляться передбачення на найбільш ймовірний вид інших( типу визначення авторства у разі анонімного тексту ) .

Стаття «Математична теорія зв'язку» була опублікована в 1948 році і зробила Клода Шеннона всесвітньо відомим. В ній Шеннон виклав свої ідеї, які стали в майбутньому основою сучасних теорій і технологій обробки, передачі і зберігання інформації. Результати його робіт у галузі передачі інформації каналами зв'язку спричинили по всьому світу велику кількість досліджень. Шеннон повідомив ідеї Хартлі і ввів поняття інформації, яка міститься в повідомлені, що передається .В якості міри інформації повідомлення М. Хартлі запропонував використовувати логарифмічну функцію

  Шеннон першим почав розглядати повідомлення і шуми в канал зв'язку з точки зору статистики, розглядаючи як кінцеві множини повідомлень, так і неперервні множини повідомлень.

У своїх роботах Шеннон довів принципову можливість вирішення означених проблем, це було справжньою сенсацією в наукових колах 40-х років. Дана робота, як і роботи, в яких досліджувалася потенційна перешкодостійкість, дали початок великій кількості досліджень, які продовжуються і по цей час — вже більш ніж півстоліття. Вчені з Радянського Союзу і США (Пінскер, Хінчин, Добрушин, Колмогоров; США — Галлахер, Вольфовиц, Фейнштейн) дали строге трактування теорії викладеної Шенноном

Модель Клода Шеннона (математическая)

 
Клод Шеннон виділив три рівня комунікації: технічний , семантичний і рівень ефективності . Технічний рівень інформаційно- комунікаційних процесів передбачає , що інформаційна діяльність суб'єктів у сфері дії права розглядається як функціонування спеціальних організаційних структур , кадрових центрів , банків даних , мереж і технологій зберігання і передачі інформації. Значення технічного інструментарію полягає в його здатності передати необхідну споживачам правову інформацію . Технічні проблеми пов'язані з точністю передачі інформації від відправника до одержувача. Семантичний рівень пов'язаний з мовою спілкування влади і населення , мовою , за допомогою якого може відбутися або не відбутися комунікація при взаємному обміні інформації. Так , якщо текст закону чи інше рішення сформульовано зайво теоретизувати , то це явно знизити мобілізаційні можливості правової інформації , а через неї і права . Невідповідність семантичних структур типу спілкування , можливостям суб'єктів , інші вади замість зв'язки породжують комунікаційний вакуум влади і населення . Семантичні проблеми - з інтерпретацією повідомлення одержувачем порівняно з тим значенням , яке було надіслано відправником . Рівень ефективності рівень інформативно - комунікативної діяльності держави та її структур розкриває ступінь впливу правової інформації на людину. На цьому рівні повною мірою виявляються джерела , передумови і фактори ефективності функціонуючих на інформаційному ринку правових ідей і уявлень. Схильність окремої людини та групи людей впливу інформації передбачає , що її передача повинна бути адресною , орієнтованої , єдиної в смисловому і часовому параметрах. Проблема ефективності відображає успішність , з якою вдається змінити поведінку у зв'язку з переданим повідомленням. 
Систему комунікації на думку Клода Шеннона можна представити в наступному вигляді

Центральною проблемою для нього стає питання передачі інформації , але при цьому головним стає не те , що сказано , а те, що могло бути сказано: " Інформація є ступенем вашої свободи вибору, коли ви обираєте повідомлення . Коли ви перебуваєте в дуже елементарній ситуації , де ви маєте вибір з двох альтернативних повідомлень , тоді можна умовно говорити , що інформація дорівнює одиниці "Модель включає п'ять елементів : джерело інформації , передавач , канал передачі , приймач і кінцеву мету , розташовані в лінійній послідовності (лінійна модель). Інформація , яка передається , називається повідомленням . Повідомлення з джерела через передавач передається в канал зв'язку , звідки , у свою чергу , надходить до одержувача. 
Крім цих термінів , Шеннон ввів ще поняття шуму ( надалі це стали пов'язувати з поняттям ентропії і , навпаки , негентропії ) і надмірності . 
Ентропія ( шум) в теорії комунікації пов'язана з тими зовнішніми факторами , які спотворюють повідомлення , порушують його цілісність і можливість сприйняття приймачем. Всякий зашумлений канал зв'язку характеризується своєю граничною швидкістю передачі інформації ( званої межею Шеннона ) . При швидкостях передачі вище цієї межі неминучі помилки в переданої інформації. Зате знизу до цієї межі можна підійти як завгодно близько , забезпечуючи відповідним кодуванням інформації як завгодно малу ймовірність помилки при будь зашумленности каналу. 
Негентропії (негативна ентропія ) пов'язана з тими випадками , коли неповне або спотворене повідомлення все ж отримано приймачем завдяки його здатності розпізнати повідомлення , незважаючи на спотворення і відсутню інформацію. 
Поняття ж надмірності , повторення елементів повідомлення для запобігання комунікативної невдачі , тобто , засоби проти ентропії , найчастіше демонструють саме на прикладі природних людських мов. Вважається , що всі мови приблизно наполовину надлишкові : можна залити ляпками половину слів тексту або стерти половину слів у радіовиступі , але при цьому все ж збережеться можливість зрозуміти їх. Прикладом також можна вважати телеграму , коли опускається половина слів , але текст при цьому залишається зрозумілим. 
Інформація ( або ентропія ) в цій моделі постає з точки зору свободи вибору. Можна вирахувати максимальну ентропію , яку в змозі мати це джерело з тим же набором символів. Природна мова в цьому плані надлишковий : так для англійської мови ця цифра становить 50 %. Така висока надмірність і дозволяє виправляти помилки, що виникають при передачі . Чим більше рівень шуму , тим надмірність стає необхідніше . 
Клод Шеннон також пропонує на шляху від джерела до передавача поставити ще один елемент - " семантичний шум " . Він буде відображати зміни в значенні , які мимоволі вносить джерело інформації.

Розвинута Шенноном теорія інформації допомогла вирішити головні проблеми, пов'язані з передачею повідомлень, а саме: усунути надлишковість повідомлень, виконати кодування і передачу повідомлень каналами зв'язку з шумами. Вирішення проблеми надлишковості повідомлення, яке підлягає передачі дозволяє максимально ефективно використовувати канал зв'язку.

Наприклад, сучасні широко використовувані методи зниження надлишковості в системах телебачення на сьогоднішній день дозволяють передавати до шести цифрових програм комерційного ТБ у смузі частот, яку займає звичайний сигнал аналогового телебачення. Вирішення проблеми передачі повідомлення каналами зв'язку з шумами при заданому відношенні потужності корисного сигналу до потужності сигналу перешкоди в місті прийому дозволяє передавати каналом зв'язку повідомлення з задано малою ймовірністю помилкової передачі повідомлення. Також це відношення визначає пропускну можливість каналу. Це забезпечується використання стійкиїх до перешкод кодів, при цьому швидкість передачі повідомлень даним каналом повинна бути нижче його пропускної здатності.

. На сьогоднішній  день всі системи цифрового  зв'язку проектуються на основі фундаментальних принципів і законів передачі інформації, розроблених Шенноном.

. Дослідження проведені за останні п'ятдесят років взято за основу створеної Рекомендації МСЕ з використання перешкодостійкого кодування і методів кодування джерел інформації в сучасних цифрових системах.