Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2011 в 20:11, курсовая работа
Цели курсовой работы - проанализировать коммуникации менеджмента в пансионате « Кристалл», разработать рекомендации по совершенствованию коммуникаций на данном предприятии.
Для достижения целей курсовой работы необходимо решить следующий круг задач:
изучить роль и значение коммуникаций в менеджменте;
рассмотреть классификацию коммуникаций;
проанализировать коммуникации между организационными уровнями и подразделениями;
разобрать процесс коммуникаций;
дать характеристику ООО Пансионата с лечением «Кристалл»;
провести анализ коммуникаций менеджмента в пансионате « Кристалл»;
Предмет исследования – коммуникации. Объект исследования ООО Пансионат с лечением « Кристалл».
Введение…………………………………………………………………3-5 стр.
Глава 1
Роль и значение коммуникации в менеджменте…………………6-
Виды коммуникации…………………………………………………….
Процесс коммуникации……………………………………………..
Барьеры на пути коммуникации …………………………………….
Глава 2
2.1 характеристика предприятия…………………………………….
2.2 анализ коммуникации менеджмента в пансионате «Кристалл»…………………………………………………………………
Заключение………………………………………………………………..