Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 17:08, реферат
Чтобы принимать эффективные решения, быть результативным в своей деятельности, уметь анализировать и поощрять типы поведения работника в соответствии с реальной ситуацией и экономической политикой организации, уметь определять стратегию поведения в различных сложных ситуациях и уметь многое другое, что объединяется научно-практическим направлением в менеджменте, называемым организационное поведение, необходимо знать, как работает психика человека.
Практическая работа 1
АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ ТЕМПЕРАМЕНТА
(ACT, Г.Айзенк)
Чтобы принимать эффективные решения, быть результативным в своей деятельности, уметь анализировать и поощрять типы поведения работника в соответствии с реальной ситуацией и экономической политикой организации, уметь определять стратегию поведения в различных сложных ситуациях и уметь многое другое, что объединяется научно-практическим направлением в менеджменте, называемым организационное поведение, необходимо знать, как работает психика человека.
Организационное поведение как научная дисциплина изучает теоретические основы и практические методы взаимодействия человека с организацией, межличностного взаимодействия, мотивированного поведения профессионалов сферы управления персоналом.
Психические аспекты поведения значимы в наименьшей степени, чем деловые качества, профессиональный опыт и знания сотрудника. Грамотному, умному руководителю должны быть подвластны и открыты тонкие механизмы, которые определяют то, что происходит в сложном мире человеческих личностей и взаимоотношений. Психологическое диагностирование актуально особенно для сотрудников и руководителей предприятий (как государственных, так и частных) в нашей стране, так как появились новые сферы деятельности в новых условиях.
Первая проблема, решаемая в деловом мире - проблема кадровая.
При весьма приличном финансировании и надежных источниках инвестирования можно очень быстро разориться, если проводить непродуманную кадровую политику. А все начинается с того, что за человек принимается на работу, чем один отличается от другого, как его распознать и, по возможности, не ошибиться?
В западных странах при приеме на работу широко используются тесты, графологическая экспертиза и другие методы распознания.
Одним из методов психологического диагностирования является распространенный метод типологии.
Идея типологии имеет древнее происхождение. Наиболее известная типология, дошедшая с древнейших времен, это типология греческого врача и философа Гиппократа (460-377гг. до н.э.). Он выделил четыре типа темперамента: сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик. Преобладание в человеке тех или иных темпераментных характеристик одного типа или их смешение в разных соотношениях определяют поведенческие и эмоциональные реакции человека. Поведение человека определяется темпераментом и проявляется в различных областях деятельности - в предметной, информационной, коммуникативной, мыслительной и др. Многие считают типологию Гиппократа архаичной и предлагают свои новые подходы. Однако новые методики, даже научно обоснованные и практически развитые содержат в своей типологии гиппократовские элементы структуры темпераментов.
Поэтому в данной практической работе рассмотрим классическую теорию типологии по Гиппократу в прекрасной интерпретации Г. Айзенка.
Отметим, что серьезный анализ и обоснованный прогноз не могут исходить лишь из психофизиологической конституции человека. Слишком большую роль играют другие уровни регуляции, такие, как образование, культура, среда, воспитание, опыт, жизнедеятельность в широких социально нормативных ситуациях, а также "внутренняя" работа личности по анализу и проектированию собственного поведения. Это последнее мы называем работой над собой. Тем не менее, знание базовых особенностей психического склада дает очень многое в анализе возможностей человека и его профессиональной ориентации, многое дает руководителям и каждому для самопознания.
Тест-опросник Г. Айзенка (1963 г.) занимает первое место по частоте использования среди других психодиагностических методик. Г.Айзенк пришел к выводу, что всю совокупность черт можно представить посредством двух главных факторов - экстраверсии (интроверсии) и нейротизма. Предлагаемый вариант теста адаптирован А. Г. Шмелевым. Отвечайте искренне, быстро, "да" - "нет".
1. Часто ли Вы испытываете тягу к новым впечатлениям, чтобы отвлечься, испытать сильное ощущение?
2. Часто ли Вы чувствуете, что нуждаетесь в друзьях, которые могут Вас понять, одобрить, выразить сочувствие?
3. Считаете ли Вы себя беззаботным человеком?
4. Очень ли трудно Вам отказываться от своих намерений?
5. Обдумываете ли Вы свои дела не спеша и предпочитаете ли подождать, прежде чем действовать?
6. Всегда ли Вы сдерживаете свои обещания, даже если это Вам невыгодно?
7. Часто ли у Вас бывают спады и подъемы настроения?
8. Быстро ли Вы обычно действуете и говорите и не растрачиваете ли много времени на обдумывание?
9. Возникало ли у Вас когда-нибудь чувство, что Вы несчастны, хотя никакой серьезной причины для этого не было?
10. Верно ли, что на спор Вы способны решиться на все?
11. Смущаетесь ли Вы, когда хотите познакомиться с человеком противоположного пола, который Вам симпатичен?
12. Бывает ли, что разозлившись, Вы выходите из себя?
13. Часто ли Вы действуете необдуманно под влиянием момента?
14. Часто ли Вас беспокоит мысль о том, что Вам не следовало бы чего-нибудь делать или говорить?
15. Предпочитаете ли Вы чтение книг встрече с людьми?
16. Верно ли, что Вас легко задеть?
17. Любите ли Вы часто бывать в компании?
18. Бывают ли у Вас иногда такие мысли, которыми Вам не хотелось бы делиться с другими людьми?
19. Верно ли, что иногда Вы настолько полны энергии, что все "горит" в руках, а иногда чувствуете сильную вялость?
20. Стараетесь ли Вы ограничить круг своих знакомств небольшим числом самых близких друзей?
21. Много ли Вы мечтаете?
22. Когда на Вас кричат, отвечаете ли Вы тем же?
23. Часто ли Вас терзает чувство вины?
24. Все ли Ваши привычки хороши?
25. Способны ли Вы дать волю своим чувствам и вовсю повеселиться в шумной компании?
26. Можно ли сказать, что нервы у Вас часто бывают напряжены до предела?
27. Считают ли Вас человеком живым и веселым?
28. После того как дело сделано, часто ли Вы возвращаетесь к нему мысленно и думаете, что могли бы сделать лучше?
29. Верно ли, что Вы обычно молчаливы и сдержанны, когда находитесь среди людей?
30. Бывает ли, что Вы передаете слухи?
31. Бывает ли, что Вам не спится от того, что разные мысли приходят Вам в голову?
32. Верно ли, что Вам часто приятнее и легче прочесть о том. что Вас интересует в книге, хотя можно быстрее и проще узнать об этом у друзей?
33. Бывает ли у Вас сильное сердцебиение?
34. Нравится ли Вам работа, которая требует пристального внимания?
35. Бывают ли у Вас приступы дрожи?
36. Верно ли, что Вы всегда говорите о знакомых людях только хорошее даже тогда, когда уверены, что они об этом не узнают?
37. Верно ли, что вам неприятно бывать в компании, где постоянно подшучивают друг над другом?
38. Верно ли, что Вы раздражительны?
39. Нравится ли Вам работа, которая требует быстроты действия?
40. Верно ли, что Вам нередко не дают покоя мысли о разных неприятностях и "ужасах", которые могли бы произойти, хотя все кончалось благополучно?
41. Верно ли, что Вы неторопливы в движениях?
42. Вы когда-нибудь опаздывали на свидание или на работу?
43. Часто ли Вам снятся кошмары?
44. Верно ли, что Вы такой любитель поговорить, что никогда не упустите удобного случая побеседовать с незнакомым человеком?
45. Беспокоят ли Вас какие-нибудь боли?
46. Огорчились бы Вы, если бы долго не могли видеться со своими друзьями?
47. Можете ли Вы назвать себя нервным человеком?
48. Есть ли среди Ваших знакомых такие, которые Вам явно не нравятся?
49. Легко ли Вас задевает критика Ваших недостатков или работы?
50. Могли бы Вы сказать, что Вы уверенный в себе человек?
51. Трудно ли получать настоящее удовольствие от мероприятий, в которых много участников?
52. Беспокоит ли вас чувство, что Вы чем-то хуже других?
53. Сумели бы Вы внести оживление в скучную компанию?
54. Бывает ли, что Вы говорите о вещах, в которых совсем не разбираетесь?
55. Беспокоитесь ли Вы о своем здоровье?
56. Любите ли Вы подшучивать над другими?
57.Страдаете ли вы бессонницей?
Код опросника.
Искренность: "ДА"-.6,24,36;
"НЕТ"-12,18,30,42,48,54.
Экстраверсия: "ДА" - 1,3,8,10,13,17,22, 25,27,39,44,46,49,53,56;
"НЕТ"-5,15,20,29,32,34,37,41,
Нейротизм: "ДА"-2,4,7,9,11,14,16,19,21,
Искренними ответы считаются, если показатель К < 4,
Сравнив полученные данные но шкалам "Интроверсия" - "Экстраверсия" и "Нейротизм" - "Эмоциональная стабильность" с кодом опросника, отложите на схеме "Круг Айзенка" полученные результаты. Сочетание характеристик в точке пересечения укажет на тип Вашего темперамента.
Напомним содержание и особые сочетания свойств четырех типов темпераментов.
Холерик - сильная нервная система, высокий уровень психической активности, энергичность, резкость, стремительность, порывистость, быстрый темп. Холерик склонен к резким сменам настроения, вспыльчив, нетерпелив, подвержен эмоциональным срывам, иногда бывает агрессивен. Неуравновешенность уменьшает совместимость с другими людьми. При отсутствии надлежащего воспитания недостаточная эмоциональная уравновешенность может привести к неспособности контролировать свои эмоции в трудных ситуациях.
Сангвиник характеризуется высокой психической активностью, энергичностью, работоспособностью, живостью движений, разнообразием и богатством мимики, быстрым темпом речи. Сангвиник стремится к частой смене впечатлений, легко отзывается на окружающие события, общителен. Эмоции, преимущественно положительные, быстро возникают и сменяются. Сравнительно легко и быстро переживает неудачи. При неблагоприятных обстоятельствах и недостаточно надлежащем воспитании подвижность может вылиться в отсутствие сосредоточенности и неоправданную поспешность поступков.
Флегматик отличается сильной, работоспособной нервной системой, спокойным, ровным настроением. Чувства обычно отличаются постоянством. Низкий уровень психической активности, медлительность. Флегматик трудно переключается с одного вида деятельности на другой и приспосабливается к новой обстановке. При неблагоприятных условиях у флегматика может развиться вялость, бледность эмоций, склонность к выполнению однообразных привычных действий.
Меланхолик - низкий уровень психической активности, замедленность движений, сдержанность мимики и речи, быстрая утомляемость. Высокая эмоциональная чувствительность ко всему, что происходит вокруг него. Уживчивость (совместимость) с другими людьми. Склонен переживать проблемы внутри себя и, следовательно, склонен к саморазрушению. Повышенная тревожность, глубина и устойчивость эмоций, преобладают отрицательные эмоции. При неблагоприятных условиях у меланхолика может развиться эмоциональная ранимость, замкнутость, отчужденность, боязнь новых ситуаций, людей и всякого рода испытаний.
Следует отметить, что хороших и плохих темпераментов нет. Люди любых темпераментов могут обладать богатым научным и творческим потенциалом, обладать яркой индивидуальностью. К примеру, Суворов и Менделеев были холериками, Герцен, Энгельс и Бомарше - сангвиниками, Крылов и Кутузов - флегматиками, а Ньютон и Гоголь - меланхоликами.
Шкала "Интроверсия - экстраверсия" характеризует ориентацию человека либо на мир внешних объектов (экстраверсия), либо на внутренний субъективный мир (интроверсия).
Экстравертам свойственны общительность, импульсивность, гибкость поведения, инициативность. Экстраверты обладают внешним обаянием, прямолинейны в суждениях, ориентируются на внешнюю оценку. Хорошо справляются с работой, требующей быстрого принятия решений. Отличные организаторы, бизнесмены. Оптимистичны. Вместе с тем экстраверты имеют предрасположенность к несчастным случаям.
Интроверты необщительны, замкнуты, склонны к самоанализу. Им присущи затруднения к социальной адаптации. Аккуратны, осторожны, педантичны, лучше учатся. Интроверты лучше справляются с монотонной работой. Хорошие руководители, особенно там, где можно ограничить общение с людьми.