Линейно–функциональная и дивизиональная банковские организационные структуры

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Управление  любой организацией, тем более такой серьезной и сложной как банк, невозможно представить без четкой и организационной  структуры,  которая позволила бы менеджменту успешно достигать поставленных целей. Очень часто недостатки в организационных структурах приводили даже достаточно мощные банки к кризисным ситуациям. Поэтому грамотный выбор организационной структуры, наилучшим образом соответствующей деятельности банка, является стратегической целью менеджмента и основой развития банковских продуктов и услуг.

Организационные структуры банков могут варьироваться в широких пределах, так как помимо размера самого банка и его специализации в оказании услуг, каждый банк ставит перед собой различные цели. Каждый из видов организационных структур, призванный обеспечить рациональную работу банка имеет свои преимущества и недостатки, которые должны учитываться в процессе выбора оптимальной структуры, соответствующей конкретным рыночным условиям.

В России специфика банковской деятельности определяет использование банками двух основных типов структур: дивизиональной (любой филиальный банк) и  линейно-функциональной (небольшие бесфилиальные банки и филиалы крупных банков). Конечно, существует и другие типы структур, например, матричные,  но из-за сложности своей организации они не пользуются большой популярностью, так как помимо самого построения организационной  структуры, для  обеспечения ежедневной работоспособности этой структуры, банку требуются высококвалифицированные кадры.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Линейно–функциональная и дивизиональная банковские организационные структуры

Линейно-функциональная банковская организационная  структура является старейшей и наиболее часто используемой в России. В начале девяностых, в период бурного развития банковского сектора, она была унаследована от «госбанковских» структур и постсоветских кредитных гигантов, которые в свою очередь скопировали ее в годы индустриализации с лучших американских и немецких банков вместе с технологиями. Между тем сегодня на Западе классические линейно-функциональные структуры присущи лишь мелким и некоторым средним банкам. Естественно, что такая схема построения банка соответствует определенному типу кредитного рынка. Так, небольшой провинциальный банк в условиях местного рынка, ограниченного контингента клиентов, отсутствия активного соперничества конкурирующих банковских учреждений при неразвитости филиальной сети вполне может иметь данную структуру. Для нее характерна предельная простота вертикальных связей, прямое непосредственное подчинение отделов высшему руководству банка.

Постепенно, с усилением специализации отдельных операционных звеньев, переходом от обслуживания избранной клиентуры к работе с массовым контингентом потребителей услуг, расширением банковской сети меняется организационная структура банков. С середины восьмидесятых годов в крупных компаниях доминирующей стала дивизиональная структура, предполагающая деление банковской деятельности в соответствии с группами потребителей, видам предлагаемых банком услуг или по региональным признакам. Иначе говоря, дивизиональная организация предполагает разделение банка на ряд крупных дивизионов в соответствии либо с группами оказываемых услуг, либо с группами обслуживаемых клиентов. Их особенностью является то, что на дивизионных управляющих, наряду с широкими полномочиями по планированию и принятию решений, налагается также полная ответственность за прибыльность подчиненных им дивизионов. Тем самым банк практически расчленяется на ряд относительно самостоятельных частичных банков. Тут необходимо отметить, что дивизиональная организация допускает совместное использование других видов организованных структур. Так, например, в нашем случае линейно-функциональную структуру имеют отделы, выполняющие роль консультантов дирекции и оказывающие поддержку дивизионам на этапе подготовки решений. Само высшее руководство осуществляет только контрольные функции, вмешиваясь в деятельность дивизионов лишь в исключительных случаях.

Резюмируя, можно сказать, что если линейно-функциональная  организационная  структура ориентирована на банк, его внутренние интересы и цели, то дивизиональная структура в первую очередь направлена на клиента.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Преимущества и недостатки линейно–функциональной банковской организационной структуры

Рассмотрим более подробно оба вида этих организационных банковских структур. Для этого выделим преимущества и недостатки каждой структуры, и затем проведем их сравнительный анализ. Начнем с линейно-функциональной банковской структуры.

 

Плюсы:

• Стабильность

• Экономия на управленческих расходах

• Специализация и компетентность внутри каждой функциональной службы и как следствие уменьшение потребности в специалистах широкого профиля

• Быстрое решение проблем, находящихся в компетенции одной функциональной службы

• Ориентация на действующие технологии и сложившийся рынок

• Ориентация на ценовую конкуренцию

 

Минусы:

• Значительное усложнение связей между службами и как следствие медленное решение межфункциональных проблем

• Появление большого количества новых информационных каналов

• Появление возможности переноса ответственности за неудачи на сотрудников других подразделений

• Затруднение координации деятельности организации

• Появление тенденции к чрезмерной централизации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Преимущества и недостатки дивизиональной банковской организационной структуры

 

Плюсы:

• Гибкость
• Высокая степень самостоятельности дивизионов и как следствие оперативность принятия решений
• Междисциплинарный подход в подготовке кадров
• Быстрое решение сложных межфункциональных проблем
• Ориентация на новые рынки и технологии и как следствие высокая степень выживаемости в условиях современного рынка
• Ориентация на неценовую конкуренцию

 

Минусы:

• Появление дублирующих функций в дивизионах
• Ослабление связей между сотрудниками различных дивизионов
• Частичная потеря контроля над деятельностью дивизионов
• Отсутствие одинакового подхода к управлению различными дивизионами дирекцией банка

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Сравнительный анализ линейно–функциональной и дивизиональной банковских организационных структур

Сравнивая преимущества и недостатки обеих структур можно сделать следующие выводы.

Во-первых, в общем и целом, все недостатки линейно-функциональной структуры, ориентированной на уже сложившийся рынок и не позволяющей ей быстро приспособиться к новым меняющимся условиям, фактически вызваны затруднением движения информации. Это относится как к руководителям и специалистам разных функциональных отделов, которые просто не могут понять проблемы друг друга, так и руководителям штабных и линейных служб, когда они дают противоречивые указания и рекомендации рядовым работникам банка. В таких структурах медленно принимаются решения, и их качество определяется уже не столько компетентностью самих руководителей и специалистов, сколько надежностью и достоверностью поступившей к ним информации. Причем речь может идти не только о конкретных кредитных или инвестиционных сделках, но и о найме или увольнении сотрудников, продвижении на более высокие должности, покупке оборудования и так далее. Чаще всего руководители, выросшие и сделавшие карьеру в рамках таких оргструктур, инстинктивно стремятся максимально уменьшить риск при принятии важного решения и не брать на себя большой ответственности. Дивизиональная структура позволяет исправить данное положение. Она создает благоприятные возможности для принятия более реалистичных решений, основанных на знании местных условий, и высшее руководство банка фактически освобождается от необходимости постоянного контроля за оперативной работой отделений. Однако, излишняя независимость дивизионов может привести к другим проблемам, и из преимущества превратиться в недостаток описанный в следующем выводе.

Во-вторых, предоставление широких полномочий отделениям и их руководителям в рамках дивизиональной структуры может привести к конфликту интересов "низов" и "верхов", когда излишняя самостоятельность отделений может нанести вред  общим для банка конечным результатам. Конечно, в случае использования линейно-функциональной структуры, такая ситуация исключена, однако и для дивизиональной структуры ее можно решить совместно используя линейно-функциональное координирующее подразделение, которое будет жестко контролировать дивизионы во избежание данных проблем.

В-третьих, если, в общем, сравнивать дивизиональную и линейно-функциональную банковскую структуру, то очевидным плюсом первой структуры будет тот факт, что ее недостатки могут быть компенсированы ее возможными преимуществами. Например, такой недостаток как дублирование функций управления и как следствие рост управленческого аппарата в целом, оправданы тем, что в будущем такая структура позволит организации стать более мобильной в условиях жесткой конкуренции и как следствие, оперативно сориентироваться на новые рынки и технологии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

На основе всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что наиболее эффективной и перспективной является организационная структура управления, построенная по дивизионному типу, так как только она способна адекватно и оперативно реагировать на изменения, происходящие не только внутри банковской организации, но и во внешней среде.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Никитина Т.В. Банковский менеджмент. — СПб.: Питер, 2002. — 160 с.
2. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА - М, 1996. — 432 с.
3. ПереверзевМ.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник. — М.: ИНФРА - М, 2002. — 288 с.
4. Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. — Минск: Мисанта, 2003. — 624 с.
5. КузнецовЮ.В., ПодлесныхВ.И. Основы менеджмента. — М.: Изд-во ОЛБИС, 1997. — 192 с.
6. Роуз Питер С. Банковский менеджмент: Пер. с англ. — М.: Дело, 1997. — 768 с.
7. Аллен Пол Х.. Реинжиниринг банка: программа выживания и успеха / Пер. с англ. - М. Альпина Паблишер. 2002
8. Грюнинг Х. Ван, Брайович Братанович С. Анализ банковских рисков. Система оценки корпоративного управления и управления финансовым риском / Пер. с англ. -вступ. сл. д.э.н. К. Р.Тагирбекова - М.:Издательство «Весь Мир», 2003
9. Голубович А.Д., Ситнин А.В. и др. Управление банком: организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации. М., 1995. С. 22.