Понятия контролю та його місце в системі управління організацією освітньої сфери

Важнейшим средством предварительного контроля финансовых ресурсов является бюджет, который позволяет также осуществить функцию планирования.

   Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Чаще всего его объектом являются подчиненные сотрудники, а сам он является прерогативой их непосредственного начальника. Регулярная проверка работы подчиненных, обсуждение возникающих проблем и предложений по усовершенствованию работы позволит исключить отклонения от намеченных планов и инструкций. Текущий контроль базируется на измерении фактических результатов, полученных после проведения работы, направленной на достижение желаемых целей. Для того чтобы осуществлять текущий контроль таким образом, аппарату управления необходима обратная связь.

    Заключительный контроль. При текущем контроле используется обратная связь в ходе проведения самих работ для того, чтобы достичь требуемых целей и решить возникающие проблемы прежде, чем это потребует слишком больших затрат. В рамках заключительного контроля обратная связь используется после того, как работа выполнена. Либо сразу по завершению контролируемой деятельности, либо по истечении определенного заранее периода времени фактически полученные результаты сравниваются с требуемыми.

    Хотя заключительный контроль осуществляется слишком поздно, чтобы отреагировать на проблемы в момент их возникновения, тем не менее он имеет две важные функции:

- одна из них  состоит в том,  что заключительный  контроль дает  руководству организации  информацию, необходимую  для планирования в случае, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем.

- вторая функция  заключительного  контроля состоит  в том, чтобы  способствовать мотивации.  Если руководство  организации связывает  мотивационные вознаграждения  с достижением  определенного уровня результативности, то, очевидно, что фактически достигнутую результативность надо измерять точно и объективно.

   Люди є невід'ємним елементом контролю, як, проте, і всіх інших стадій управління. Тому при розробці процедури контролю менеджер повинен брати до уваги поведінку людей. 
 

Звичайно, то обставина, що контроль надає сильний  і безпосередній  вплив на поведінку, не повинна спричиняти ніякого здивування. Менеджери часто  навмисно роблять  процес контролю видимим, щоб надати вплив  на поведінку співробітників і примусити їх направити свої зусилля на досягнення цілей організації. 

На  шкода, хоч більшість  менеджерів добрі  знають про ті, що процес контролю може бути використаний для  надання позитивного  впливу на поведінку  співробітників, деякі  забувають про можливості контролю викликати ненавмисні зриви в поведінці людей. Ці негативні явища часто є побічними результатами наглядності дії системи контролю. 

Контроль  часто впливає  сильний чином  на поведінку системи. Невдало спроектовані системи контролю можуть зробити поведінку працівників орієнтованими на них, тобто люди будуть прагнути до задоволення вимог контролю, а не до досягнення поставлених цілей. Такі впливи можуть також привести до видачі невірної інформації. 

Проблем, виникаючих внаслідок  впливу системи контролю, можна уникнути, задаючи осмислені прийнятні стандарти контролю, встановлюючи двосторонній зв'язок, задаючи напружені, але досяжні стандарти контролю, уникаючи зайвого контролю, а також винагороджуючи за досягнення заданих стандартів контролю. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

24. Поняття регулювання та його місце в системі управління

   Регулювання - вид управлінської діяльності, спрямований на усунення відхилень, збоїв, недоліків тощо в керованій системі шляхом розроблення і впровадження керуючою системою відповідних заходів.

    Регулювання покликане усунути  всі недоліки, при цьому регулювальні  заходи можуть застосовуватись  на попередніх етапах технології  менеджменту (планування, мотивування,  організування). Для цього вдаються  до коригуючих дій, що базуються на виборі таких рішень:

- усунення  відхилень; 

-перегляд  стандартів та критеріїв; 

- усунення  відхилень з переглядом стандартів  і критеріїв.

  Особливість  регулювання полягає в тому, що, на відміну від функцій планування, організування та мотивування, які удосконалюються безпосередньо в керуючій системі організації, регулювання, як і контролювання, вдосконалюється в керуючій та керованій системах.

Регулювання передбачає такі етапи:

- розроблення  оперативних планів та завдань;

- організацію  виконання оперативних плані та завдань;

- організацію  поточного контролю; - регулювання  ходу робіт.

  Оперативне  регулювання здійснює керуюча  система організації, спрямовуючи  його на діяльність керованої.  Регулюючий вплив керуючої системи  повинен бути плановим і містити конкретні способи регулювання і контролю робіт.