Общие и специальные
функции управления
Галкина
дарья
М-41
1
Функция управления-
- определенный
вид управленческой деятельности, выполняемый
специальными приемами и способами и необходимый
для организации и руководства тем или
иным объектом управления.
2
А.Файоль
- предвидение,
- организация,
- распорядительская
деятельность,
- координация
- контроль.
3
Основные функции
управления
4
Планирование-
- это вид
управленческой деятельности, включающий
оценку и принятие комплекса экономических
и социальных мероприятий по поводу дальнейшего
развития субъекта хозяйствования.
5
Планирование включает
- установление целей и задач организации;
- разработку стратегий,
программ и планов достижения целей;
- определение необходимых
ресурсов и их распределение по целям
и задачам;
- доведение планов
до всех исполнителей, ответственных за
их реализацию.
6
3 вида планирования
- перспективное (стратегическое)
планирование – разработка миссии и стратегии
развития организации, а также планирование
ее деятельности на долгосрочную перспективу
(до 5 лет и более);
- текущее планирование
– характеризует планирование промежуточных
целей реализации стратегии развития
организации и распределение задач и ресурсов
между функциональными подразделениями.
Текущие бизнес-планы составляются, как
правило, на 1 год с разбивкой по кварталам
и месяцам.
- оперативное планирование
– планирование работы предприятия на
более короткий период времени (месяц,
декада, смена).
7
Организация-
- это функция
управления, задачей которой является
формирование эффективной структуры организации,
а также обеспечение ее всеми необходимыми
ресурсами для нормальной работы – персоналом,
материалами, оборудованием, зданиями,
денежными средствами и т. д.
8
Принципы организации
управленческой деятельности
- принцип специализации
– разделение управленческого труда на
определенные элементы (функции), закрепленные
за соответствующим подразделением в
организационной структуре управления;
- принцип пропорциональности
– обеспечение взаимосвязи между целями
и управленческими решениями руководителей
различных подразделений, согласованность
в их работе, осуществляемая посредством
оперативных планов, совещаний, работы
в команде;
- принцип параллельности
– возможность одновременной реализации
задач в рамках различных управленческих
функций;
9
- принцип прямоточности – организация прямых каналов связи, обеспечивающих движение управленческой информации по наиболее короткому пути;
- принцип непрерывности – необходимость постоянного обновления информации и принятия управленческих решений в режиме реального времени («on-line»), а также реализации функций координации
и контроля за деятельностью подразделений
фирмы;
- принцип ритмичности – осуществление своевременных закупок сырья и материалов для создания необходимых запасов и обеспечения бесперебойной работы предприятия, а также своевременное принятие корректирующих мер по совершенствованию управленческого процесса и использованию современных технологий менеджмента (система поставок точно вовремя «just-in-time», система МВО, концепция
«нулевого травматизма» и др.)
10
Мотивация-
- – это
управленческая деятельность, имеющая
целью активизировать людей, работающих
в организации, и побудить их эффективно
трудиться для выполнения запланированных
целей либо миссии. Реализация функции
мотивации является основой построения
механизма управления и достижения успешного
результата, стимулируемого личным интересом
работника.
11
Три этапа мотивации:
- 1) установление неудовлетворенных потребностей работников;
- 2) формулировка целей, направленных на удовлетворение выявленных потребностей;
- 3) планирование действий для повышения мотивации к труду.
12
Контроль
- – это
управленческая деятельность, задачей
которой является количественная и качественная
оценка и учет результатов работы организации.
Контроль означает процесс измерения
(сопоставления) фактически достигнутых
результатов с запланированными показателями
деятельности организации.
13
Проявляется
- наблюдение,
- проверка качества работы
всех служб предприятия,
- проведение учета
- анализ эффективности
производственной, экономической и финансовой
деятельности предприятия.
14
Виды контроля
- предварительный
- текущий контроль (оперативный)
- заключительный контроль
15
Координация -
- это функция
процесса управления, обеспечивающая
его бесперебойность и непрерывность.
Главная задача координации – достижение
согласованности в работе всех звеньев
организации путем установления рациональных
связей (коммуникаций) между ними. Для
реализации данной функции могут использоваться
различные документальные источники (отчеты,
служебные записки, докладные, аналитические
материалы), а также результаты обсуждения
возникающих проблем на совещаниях, собраниях
руководства, при интервьюировании работников
и клиентов.
16
Механизм координации
работ в организации включает:
- постановку общих
целей либо миссии фирмы;
- обеспечение и документацию
процессов управления;
- использование современных средств связи;
- построение рациональной
организационной структуры управления
организацией;
- выбор эффективных
методов коммуникаций;
- развитие организационной
культуры в организации.
17
Конкретные функции
управления
- это такой
вид управленческой деятельности, который
непосредственно связан с особенностями
производственного процесса, стратегии
развития и бизнес-модели предприятия.
18
19
1
2