Автор: Пользователь скрыл имя, 02 Марта 2013 в 12:17, курсовая работа
Принятие правильного решения - это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развиваются с опытом, приобретаемым руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность первого и второго знания и умения составляют компетентность любого руководителя. В зависимости от достигнутого уровня компетентности, говорят об эффективности работы менеджера. Руководитель организации обычно приходит к пониманию необходимости оптимизации решения после того, как осознает наличие проблемы или возможности для изменения ситуации, обдумает ее и придет выводу о целесообразности действий. Если проблемами не заниматься, то они могут становиться острее либо исчезнуть.
Введение	3
1.1 Определение понятия управленческого решения	5
1. Сущность управленческих решений	5
1.2 Классификация управленческих решений	6
1.3 Факторы качества управленческих решений и их эффективности	10
2.Методы оптимизации управленческих решений	13
2.1 Технология принятия управленческого решения и его реализация	16
2.3 Оценка управленческих решений на основе стандартов и норм.	19
Заключение	21
Список использованной литературы	22
Приложение 1	23