Рассмотрение статистического наблюдение на примере салона красоты

Статистическое наблюдение.

1.Цель: определить  интерес у людей к услугам  салонов красоты

Задача: - определить частоту  посещение салонов красоты;

-узнать о наиболее часто  используемых услугах в салонах;

- определить удовлетворенность  посетителей к качеству предоставляемых  услуг.

2.Объект наблюдения: посетители  салонов красоты

Единица наблюдения:  посетитель салона красоты

3.Место наблюдения: салоны  красоты в торговых центрах

Время наблюдения: 23.09.2013 10:00 – 30.09.2013 20:00

Критический момент: 23.09.2013 10:00

4. Программа наблюдения:

      1) Ваш пол:

• Мужской
• Женский

   2)Ваш возраст:

• До  25 лет
• 26-35 лет
• 26 -45 лет
• Старше 46 лет

3) Как часто вы пользуетесь  услугами салонов красоты?

• Ежедневно
• 3 раза в неделю
• Раз в неделю
• Раз в месяц
• Раз в 2-3 месяца
• Раз в полгода и реже

4) В какие дни вы посещаете  салон красоты?

• Будние
• Выходные

5) В какое время вы  обычно пользуетесь услугами  салонов красоты?

• С 9:00-12:00
• С 12:00 – 15:00
• С 15:00 – 18:00
• С 18:00-21:00

6) Какими услугами вы  пользуетесь?(возможно несколько вариантов)

• Парикмахерские услуги
• Косметологические услуги
• Услуги ногтевого сервиса

7)Какими услугами вы чаще пользуетесь у парикмахера?

• Стрижка
• Ламинирование
• Покраска
• Наращивание волос
• Химическая завивка
• Другое _____________

8)Какими услугами вы  чаще пользуетесь у косметолога?

• Уход за кожей лица(маски,массаж,чистка)
• Пилинги
• Окрашивание бровей и ресниц
• Эпиляция
• Свой вариант _________________

9)Какими услугами вы  пользуетесь у мастера ногтевого  сервиса?

• Маникюр
• Наращивание гелем или акрилом
• Покрытие Sheelac
• Педикюр
• Свой вариант _______

10)Каким количеством процедур  вы пользуетесь за одно посещение?

• Одна
• Две
• Три
• Четыре и более

11) Какую сумму вы готовы  заплатить за данное количество  услуг?

• От 300 – 600
• От 601 – 1000
• От 1001 – 2000
• От 2001 – 3500
• От 3501 – 4500
• От 4501 и более

12) Какие факторы важны  для вас при выборе салона  красоты?

• Качество услуг
• Низкие цены
• Месторасположение
• Удобное время работы салона
• Высокий ассортимент  предоставляемых услуг
• Привычка
• Другое _____

13) Хотели бы вы пользоваться  услугами мастера на дому?

• Да
• Нет

14) Хотели бы Вы посещать салон красоты с маленькими детьми при наличии детской игровой комнаты?

• Да
• Нет

15) Чего, по Вашему мнению, не хватает существующим салонам красоты? Что бы Вы хотели добавить?

5.Способ наблюдения: опрос

Вид наблюдения: по времени  регистрации – прерывное

              По охвату единиц совокупности  – несплошное (выборочное)