Социологический опрос и его специфика

МОСКОВСКИЙ

СОЦИАЛЬНО-ГУМАНИТАРНЫЙ

ИНСТИТУТ

ФИО студента Шевченко Ольга Игоревна 

Филиал   Каменск – Шахтинский_

Факультет Экономики и управления

Специальность Государственное и муниципальное управление

Курс  4

Группа  08/Кш - ЭГ

Название учебной  дисциплины  Исследования социальноэкономических и политических процессов

Тема  контрольной, курсовой работы Социологический опрос и его специфика

 

Город Ейск                             Год 2011

Краткая рецензия______________

_____________________________

_____________________________  Оценка     _________

_____________________________

_____________________________

_____________________________

_____________________________

Преподаватель________________  Подпись_________

_____________________________  Дата ____________ 

Содержание 
 

Введение………………………………………………………………………..3 

1. Специфика социологического опроса…………………………………………

2. Виды социологического опроса……………………………………………….. 

заключение……………………………………………………………………

список  литературы………………………………………………………… 
 
 
 
 
 

    СТРАНИЦЫ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Введение 

    Социология /от латыни - общество + греческого - слово, понятие, учение/ - наука о законах  становления, функционирования, развития общества, социальных отношений и  социальных общностей. Термин введен французским  позитивистом Огюстом Контом /1798-1857/ в середине Х1Х в.

    Всемирно  известный Питирим Александрович  Сорокин /1889-1968/ на свой вопрос: что за наука социология? Каков предмет  ее изучения? - отвечал так: «Социология - это наука об обществе и закономерности, проявляющейся в общественных явлениях».

    С попыткой выделить социальное в узком  смысле слова, т.е. внутри самого общества отличить социальные отношения от экономических, политических и др., связано формирование различных предметных областей социологии. Так возникло целое семейство социологий: труда, образования, политики, семьи и т.п. социальных институтов и процессов. Появились социологические теории т.н. среднего уровня, опиравшиеся на материал, собранный в эмпирических исследованиях. В особый слой социологического знания выделились методика, техника и организация социологических исследований. Как и другие науки, социология имеет объект, предмет и субъект исследования. Объект и предмет социологического исследования - социальная реальность и ее различные стороны и отношения.

    Совершенно  очевидно, что достоверность фактов и выводов, полученных исследователем, зависит от того, каким способом последний пришел к данным фактам и выводам, т.е. от использованного  им метода.

    К количественным методам сбора социологической  информации относят способы получения информации об изучаемом объекте, которые позволяют выявить его количественные характеристики. Речь идет, прежде всего, о контент-анализе, наблюдении, социометрии, совокупности опросных методов, а так же социологическом эксперименте. В своей работе я остановлюсь конкретно на опросных методах исследования.

    1. Специфика социологического опроса 

    Социальное исследование – это система теоретических и эмпирических процедур, которые способствуют получению новых знаний про исследуемый объект с целью решения конкретных теоретических и социальных проблем. 
       По своей направленности социологические исследования общества представляют разновидность социальных исследований и обладают своей спецификой. Специфика социологического исследования определяется особенностями эмпирических методов - анкетного опроса, интервью, наблюдения. 
Специфика. Результат действия множества факторов, к которым относятся: 

     
- привычность анкетного опроса в сообществе;  
- адекватная адресация;  
- мотивировка респондента (лат. responsare - отвечать);  
- валидность анкетных вопросов;  
- хорошая структурированность опросника (от простого к более сложному и снова к более простому);  
- исчерпывающая инструкция;  
- понятность и недвусмысленность формулировок вопросов и ответов;  
- полнота всего опросника. 

    В повседневной жизни мы также описываем  факты, оцениваем их правдоподобие, выводим гипотетические закономерности или опровергаем выводы других людей.

    Однако  в науке все эти повседневные методы получения нового знания подвергаются куда более тщательной разработке. Методология науки - это дисциплина, изучающая и технические, «процедурные» вопросы организации исследования, и более общие вопросы обоснованности используемых методов, достоверности наблюдений, критериев подтверждения или опровержения научных теории.

    Оценка  существующих теорий и гипотез в  социальных науках, как и в науках естественных, предполагает введение определенных критериев эмпирической проверяемости и истинности теоретических  высказываний, а также разработку и применение соответствующих этим критериям методов исследования. 
 

    2. Виды социологического опроса 

    Социологическое исследование выделяет 7 видов социологического опроса:

    - анкетирование

    - интервьюирование

    - прессовый опрос

    - почтовый опрос

    - телефонный опрос

    - факсовый опрос

    - телевизионный экспресс-опрос

    Анкетирование - письменная форма опроса, осуществляющаяся, как правило, заочно, т.е. без прямого и непосредственного контакта интервьюера с респондентом. Оно целесообразно в двух случаях: а) когда нужно спросить большое число респондентов за относительно короткое время, б) респонденты должны тщательно подумать над своими ответами, имея перед глазами отпечатанный вопросник. Применение анкетирования для опроса многочисленной группы респондентов, особенно по вопросам, не требующим глубоких размышлений, не оправдано. В такой ситуации уместнее побеседовать с респондентом с глазу на глаз.

    Анкетирование редко бывает сплошным (охватывающим всех членов изучаемой общности), гораздо  чаще оно имеет выборочный характер. Поэтому достоверность и надежность полученной анкетированием информации зависит, прежде всего, от репрезентативности выборки.

    Основным (но не единственным) инструментом этого  метода является анкета, состоящая  не только из опросного листа и  «паспортички», но и из преамбульно-инструктивного раздела. Значимость последнего нельзя недооценивать, т. к. в условиях заочного общения с респондентом преамбула - единственное средство мотивации респондента на заполнение анкеты, формирования его установки на искренность ответов. Кроме того, в преамбуле говориться о том, кто и зачем проводит опрос, даются необходимые комментарии и инструкции по работе респондента с анкетой.

    Главная часть анкеты (опросный лист) разрабатывается  не только на основе общих требований к опросу, но и с учетом ряда дополнительных соображений. В анкете можно и нужно ставить:

    1. не только программно-тематические, т.е. непосредственно вытекающие  из исследовательской программы  вопросы, но и процедурно-функциональные, нацеленные на оптимизацию хода  опроса;

    2. как прямые, предлагающие респонденту  выразить свою собственную позицию,  так и косвенные (согласие или  несогласие с позиций других  людей) вопросы;

    3. вопросы - «крючки», ставящиеся для  того, чтобы респондент «клюнул», т.е. ради поддержания его интереса к заполнению анкеты;

    4. вопросы - «фильтры», позволяющие  выделить часть респондентов  по какому-либо признаку, скажем, отсеить ту их часть, мнение  которой по следующему за «фильтром»  вопросу представляется либо  особо ценным, наоборот, либо не  очень важным;

    5. контрольные вопросы, проверяющие устойчивость и непротиворечивость мнений респондентов;

    6. вопросы - «ловушки», являющиеся  разновидностью контрольных, предназначенные  для выяснения степени искренности  ответов;

    7. наводящие вопросы, помогающие  точнее понять смысл последующего (более важного) вопроса;

    8. дихотомические вопросы, предполагающие  два взаимоисключающих друг друга  варианта ответа (типа «да-нет»);

    9. вопросы - «меню», т.е. с поливариантными  ответами, когда респондент может  выбрать любое сочетание вариантов ответов;

    10. вопросы - «диалоги», ответы на  которые составляются из ответов  воображаемых лиц;

    11. шкальные вопросы, т.е. такие,  ответ на которые заключен  в шкалировании чего-либо;

    12. табличные вопросы, предполагающие  ответ в форме заполнения таблицы;

    13. закрытые вопросы, т.е. сопровождаемые  всеми теоретически возможными  вариантами ответа, из которых  респонденту предстоит выбрать  тот, который соответствует его  мнению;

    14. открытые вопросы, не содержащие  ни одного варианта ответа, предполагающие, что респондент напишет то, что хочет, в специально отведенном месте анкеты;

    15. полузакрытые, точнее, частично закрытые (или частично открытые) вопросы,  на которые заранее дана лишь  часть вариантов ответа, которая  может не удовлетворить респондентов, имеющих возможность дописать свой вариант.

    Разрабатывая  текст анкеты, следует избегать однообразия  используемых типов и форм вопросов, помнить, что каждый из них имеет  свои достоинства и недостатки. Не следует забывать при этом и о  последующей обработке анкетных данных. Открытые вопросы, скажем, предпочтительнее закрытых, если важно выявить все нюансы мнений респондентов, но полученную на их основе информацию трудно будет формализовать и обработать. Закрытые вопросы, особенно в форме «меню», шкал, таблиц и дихотомий, более удобные для обработки, но не дают гарантии учета полноты респондентских оценок.

    Важно подчеркнуть необходимость соблюдения правила системности анкеты. Это  нужно, чтобы использовать в научных  целях информацию не только по отдельным  вопросам, но и ту, которая обнаруживается при осмыслении всех вопросов как взаимодействующих структур, а всех ответов на них как взаимодействующих элементов.

    Постановка  в анкете контрольных вопросов (в  том числе «ловушек») не освобождает  ее составителя от логической выверенности последовательности вопросов, обеспечивающей их взаимоконтроль. Традиционная для социологического анкетирования логика построения вопросников строится на принципе «от общего к частностям», при которой последующие вопросы играют роль контрольных по отношению к предыдущим. Но иногда целесообразно руководствоваться противоположным принципом - «от частностей к общему».

    Интервьюирование - форма очного проведения опроса, при котором исследователь находится в непосредственном контакте с респондентом. Этот метод предпочтительнее анкетирования в следующих отношениях:

    · а) вопросов без ответов при нем  практически не бывает;

    · б) неопределенные или противоречивые ответы могут быть уточнены;

    · в) имеется возможность наблюдения за респондентом и фиксации не только его вербальных ответов, но и невербальных реакций;

    · г) получаемая информация полнее, глубже и достовернее по сравнению с  анкетой.

    Главный недостаток метода интервьюирования - его малая оперативность, существенные затраты времени, необходимость  большого числа интервьюеров, невозможность его использования в ситуациях краткосрочных массовых опросов. Для начинающих социологов он представляет немало трудностей, т. к. требует специальной подготовки и солидного тренинга. К тому же разные виды интервьюирования предполагают наличие у исследователя неоднозначных наборов знаний и умений.