Социальное действие и социальное взаимодействие

Однако данный вид целеполагания  не является ни универсальным, ни единственным. Существуют механизмы целеполагания, не связанные с расчетом эффективности, не предполагающие иерархии целей и  расчленения целей, средств и  результатов. Рассмотрим некоторые  из них.

В результате работы самопознания, постоянного доминирования определенных мотивов, в которых преобладает  эмоциональная составляющая, а также  в связи с четкой внутренней позицией относительно способа жизни, цель может возникнуть как некоторый замысел, проект, жизненный план - целостный, свернуты и потенциальный. В соответствующих ситуациях он обеспечивает мгновенное принятие решений. Такой механизм целенаправленности обеспечивает формирование и производство целостной, неповторимой личности.

Цель может выступать как долженствование, как закон действий, выведенный человеком из своих представлений о должном и связанный с высшими для него ценностями. Следование долгу выступает как самоцель. Оно безотносительно к последствиям и независимо от ситуации. Такой механизм целенаправленности предполагает волевое саморегулирование действий. Он может ориентировать человека в ситуациях максимальной неопределенности, создавать стратегии поведения, которые выходят далеко за рамки наличной, рационально осмысливаемой ситуации.

Целенаправленность может быть определена системой норм как внешних ориентиров, задающих границы дозволенного. Такой механизм оптимизирует поведение с помощью стереотипных решений. Это позволяет экономить интеллектуальные и другие ресурсы. Однако во всех случаях целеполагание связано со стратегическим для субъекта выбором и всегда сохраняет значение системообразующего элемента действия.

Цель связывает субъекта с объектами внешнего мира и выступает  программой их взаимного изменения. Через систему потребностей и  интересов, ситуационных условий внешний  мир овладевает субъектом, и это  отражается в содержании целей. Но через  систему ценностей и мотивов, в избирательном отношении к  миру, в средствах целеосуществления субъект стремится утвердить себя в мире и изменить его, т.е. сам овладеть миром.

Инструментом такого овладения  может стать и время, если человек  умело распорядится этим ограниченным ресурсом. Человек всегда соотносит  свои действия со временем. В критические  моменты целостная ситуация дробится на часы, минуты, секунды. Но время можно  и использовать. Это предполагает активное отношение к нему, отказ  от восприятия времени как самостоятельной  силы, принудительно разрешающей  проблемы. Основное свойство времени - быть последовательностью событий - человек использует, располагая свои действия в некотором произвольно  не нарушаемом порядке, разводя "сначала - потом" в своих действиях и  переживаниях. Используется и основная структура времени: "прошлое - настоящее - будущее". Так, настоящее, "теперь" для субъекта не мгновение, а период, когда выбор еще не сделан. Ориентация в прошлое, будущее или настоящее  меняет ключевое звено в этой структуре.

Итак, мы рассмотрели социальное действие как частный пример и  как теоретическую модель. Причем в этой модели было возможно и предельное удаление от всех "частностей", и  постепенное приближение к ним. Такая модель будет "рабочей" в исследовании различных видов деятельности, будь то промышленное производство или научное творчество; в решении задач управления, касаются ли они стимулирования работников или организации рабочего времени руководителя... Это возможно потому, что индивидуальные, уникальные действия состоят из повторяющихся стандартных элементов, которые мы рассмотрели в этой главе. Их набор составляет своего рода формулу. В зависимости от значений, которые принимают ее элементы, своеобразные переменные, и может быть описано бесконечное многообразие социальных действий.

2 Социальное взаимодействие

2.1 Теории социального  взаимодействия

Микросоциологических концепций  существует много. Вообще, концепции  социального взаимодействия - это  проявление многообразия социологического знания. В свою очередь - это частный  случай действия системного принципа множественности описания сложных  систем.

Концепция социального обмена

Основные идеи концепции  социального обмена:

1) В поведении человека  преобладает рациональное начало, которое побуждает его стремиться  к определенным выводам. 

2) Социальное взаимодействие - постоянный обмен между людьми  различными выгодами, а обменные  сделки - элементарные акты общественной  жизни (схема "стимул - реакция")

Концепция символического интеракционизма

С точки зрения интеракционистов человеческое общество состоит из индивидов, обладающих "личностным я", т.е. они  сами формируют значения; индивидуальное действие - есть конструирование, а  не просто совершение. Оно осуществляется индивидом с помощью оценивания и истолкования ситуации. "Личностное я" означает, что человек может служить объектом для своих действий. Формирование значений - это набор действий, в ходе которых индивид замечает предмет, соотносит его со своими ценностями, придает ему значение и решает действовать на основе данного значения. В то же время истолкование действий другого - это определение для себя значений тех или иных действий окружающих. С точки зрения интеракционистов объект - это не внешний стимул, а то, что человек выделяет из окружающего мира, придавая этому определенные значения.

Концепция управления впечатлениями

С точки зрения Э.Гофмана человек предстает как художник, творец образов. Его жизнь - это производство впечатлений. Умение управлять впечатлениями и контролировать их - значит уметь управлять другими людьми. Такой контроль осуществляется с помощью вербальных и невербальных средств общения. Типичный пример - создание имиджа, реклама, PR.

2.2 Социальное взаимодействие как фундамент общественной жизни

В социологии принят специальный  термин, обозначающий социальное взаимодействие - интеракция. Однако далеко не все, что  мы делаем во взаимосвязи с другими  людьми, относится к социальному  взаимодействию. Если автомобиль сбил прохожего, то это обычное дорожно-транспортное происшествие. Но оно становится социальным взаимодействием, когда водитель и  пешеход, разбирая происшедшее, отстаивают каждый свои интересы как представители двух больших социальных грипп. Водитель настаивает на том, что дороги построены для автомобилей, и пешеход не имеет права переходить, где заблагорассудится. Пешеход, напротив, убежден в том, что главное лицо в городе - он, а не водитель, и города созданы для людей, но не машин.

В данном случае водитель и  пешеход обозначают социальные статусы. У каждого из них свой круг прав и обязанностей. Выполняя роль водителя и пешехода, двое мужчин выясняют не личные отношения, основанные на симпатии или антипатии, а вступают в социальные отношения, ведут себя как обладатели социальных статусов, которые определены обществом. Общаясь между собой, они рассказывают не о семейных делах, погоде или видах на урожай. Содержанием  их беседы выступают социальные символы  и значения предназначение такого территориального поселения, как город, нормы перехода проезжей части, приоритеты человека и  автомобиля и т. п. Всё это составляет атрибуты социального взаимодействия. Оно, как и социальное действие, встречается  повсюду. Но это не значит, что оно  подменяет собой все другие виды взаимодействия людей.

Итак, сделаем вывод: социальное, взаимодействие складывается из отдельных  актов, называемых социальными действиями, и включает статусы (круг прав и обязанностей), роли, социальные отношения, символы  и значения.

Взаимодействие - двунаправленный  процесс обмена действиями между  двумя или более индивидами. Стало  быть, действие всего лишь однонаправленное взаимодействие.

Действие можно подразделить на четыре вида:

• физическое действие, например пощечина, передача книги, запись на бумаге;
• вербальное, или словесное, действие, например, оскорбление, выражение приветствия “здравствуйте”;
• жесты как разновидность действия: улыбка, поднятый палец, рукопожатие;
• мысленное действие выражается только во внутренней речи.

Из четырех видов действия три первых относятся к внешним, а четвертое к внутреннему. Примеры, подкрепляющие каждый вид действия, соответствуют критериям социальных действий М. Вебера: они осмыслены, мотивированы, ориентированы на другого. Социальное взаимодействие включает первые три  и не включает четвертый вид действия (никто, кроме телепатов, не взаимодействовал при помощи прямой передачи мыслей). В результате мы получаем первую типологию  социального взаимодействия (по видам):

• физическое;
• вербальное;
• жестовое.

Основные формы взаимодействия:

• кооперация - сотрудничество нескольких индивидов (групп) ради решения общей задачи;
• конкуренция – индивидуальная или групповая борьба за обладание дефицитными ценностями;
• конфликт – скрытое или открытое столкновение конкурирующих сторон.

2.3 Взаимодействие как  обмен

Отличительная черта взаимодействия, которая отличает его просто от действия, это обмен. Любое взаимодействие есть обмен. Обмениваться можно чем угодно: знаками внимания, словами, значениями, жестами, символами, материальными предметами. Пожалуй, нет ничего, что не могло бы служить средством обмена. Таким образом, деньги, с которыми у нас обычно связан процесс обмена, занимают далеко не первое место.

Понимаемый столь расширительно  обмен - универсальный процесс, который  можно обнаружить в любом обществе и в любую историческую эпоху. Структура обмена достаточно проста:

• агенты обмена - два или более человека;
• процесс обмена - совершаемые по определенным правилам действия;
• правила обмена - устанавливаемые устно или письменно предписания, допущения и запреты;
• предмет обмена - товары, услуги, подарки, знаки внимания и т. п.;
• место обмена - заранее условленное или спонтанно возникшее место встречи.

Согласно теории обмена Джорджа  Романса, поведение человека в настоящий  момент обусловлено тем, вознаграждались  ли и как именно его действия в  прошлом. Он вывел следующие принципы обмена:

1. Чем чаще вознаграждается данный тип действий, тем вероятнее, что он будет повторяться. Если оно регулярно приводит к успеху, то мотивация к его повторению увеличивается. И наоборот, он снижается в случае неудачи.
2. Если вознаграждение (успех) за определенный тип действий зависит от тех или иных условий, то высока вероятность, что человек будет стремиться к ним. Неважно, от чего вы получаете прибыль, - от того, что действуете легально и повышаете производительность труда или обходите закон и укрываете ее от налоговой инспекции, - но прибыль, как и любое другое вознаграждение, будет толкать вас к повторению удачного поведения.
3. Если вознаграждение велико, человек готов преодолеть любые трудности ради его получения. Прибыль в 5% вряд ли стимулирует бизнесмена на подвиг, но ради 300%, отмечал в свое время К. Маркс, он готов совершить любые преступления.
4. Когда потребности человека близки к насыщению, он все в меньшей и в меньшей степени прилагает усилия к их удовлетворению. А это значит, что если работодатель несколько месяцев подряд платит высокую зарплату, то у работника снижается мотивация увеличивать производительность.

Принципы Романса применимы  к действиям одного человека и  к взаимодействию нескольких людей, ведь каждый из них руководствуется  в отношениях с другим одними и  теми же соображениями.

В общем виде социальное взаимодействие - сложная система  обменов, обусловленных способами  уравновешивания вознаграждений и  затрат. Если предполагаемые затраты  выше ожидаемого вознаграждения, люди вряд ли начнут взаимодействовать, когда  их к тому не принуждают. Теория обмена Романса объясняет социальное взаимодействие на основе свободного выбора.

В социальном обмене - так  мы можем назвать социальное взаимодействие между вознаграждением и затратами  нет прямо пропорциональной зависимости. Иначе говоря, если вознаграждение увеличить в 3 раза, то в ответ  индивид не обязательно увеличит в 3 раза свои усилия. Часто так бывало, что рабочим увеличивали в 2 раза зарплату в надежде, что они увеличат во столько же производительность. Но реальной отдачи не было: они лишь делали вид, что стараются. По природе  человек склонен экономить свои усилия и прибегать к этому в любой ситуации, иногда идя на обман.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Таким образом, социальное взаимодействие можно охарактеризовать как процесс, в котором люди действуют и  испытывают взаимодействие друг на друга. Механизм социального взаимодействия включает индивидов, совершающих те или иные действия, изменения в  социальной общности или обществе в  целом, вызываемых этими действиями, влияние этих перемен на других индивидов, составляющих социальную общность, и, наконец, обратную реакцию индивидов. Взаимодействие приводит к становлению  новых социальных отношений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические  проблемы. М. 1990.

Вебер М. Избранные произведения, // М, Прогресс, 1990

Дюркгейм Э. Социология. Ее предмет, метод, предназначение. М., 1995.

Капитонов Э.А. Социология ХХ века. История и  технология. Ростов-на-Дону, 1996.

Парсонс Т. Система координат  действия и общая теория систем действия: культура, личность и место социальных систем.