Организация и коллектив

 
 
 
 
 

                                             Контрольная работа

                                         Дисциплина: Социология

                                   Тема: «Организация и коллектив» 
 

                                                                                    Проверил:

                                         Выполнил:  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Коллектив - объединение людей, которое подразумевает единство и сплоченность, сотрудничество и товарищество, являющихся основой жизнедеятельности и общения людей.

По сплоченности коллективы делят на:

     1. сплоченные - где подавляющее большинство имеет согласие по поводу моральных установок и ролевых обязанностей. Отношение между людьми носит конструктивный характер.

     2. разобщенные - когда каждый член коллектива имеет свое мнение и     позицию, а мнение других отвергает или проявляет к ним безразличие непонимание. Отношения носят деструктивный характер.

3. расчлененный - согласие между людьми наблюдается только в малых неформальных подгруппах, что приводит к психологическому расслоению группы.

Отношения в  коллективе могут быть: 
отношения по вертикали — это межличностные связи, образующиеся между руководителями и подчиненными, лидерами и остальными членами коллектива, в целом между людьми, занимающими во внутриколлективной официальной должностной иерархии разное положение; 
отношения по горизонтали — это межличностные связи членов коллектива, 
занимающих официальное одинаковое и неофициальное положение (коллеги); 
официальные — отношения, возникающие на должностной основе. Они устанавливаются законом, регулируются уставами, положениями, утвержденными правилами; 
неофициальные — складываются на базе личного отношения человека к человеку. Для них не существует общепринятых законов и норм, твердо установленных требований и положений; 
деловые межличностные — это отношения, которые возникают в связи с совместной работой людей или по ее поводу; 
личные отношения складываются независимо от выполняемой работы. В слаженном коллективе формируется система деловых и личных взаимоотношений, которые хорошо дополняют друг друга и играют различную роль в удовлетворении потребностей и интересов членов коллектива. 
Личные отношения относятся к разряду неофициальных, но при этом все официальные следует держать в уме. Личные отношения иногда имеют любопытные синонимы, такие как "честь мундира", "дух коллектива", «лицо команды" и пр. В чрезвычайных или критических ситуациях, в отсутствие или при разрушении официальных отношений на первый план выходят личные. 
Нельзя рассчитывать на то, что необходимые отношения в коллективе 
возникнут сами собой, их надо сознательно формировать. 
Меры формирования благоприятного социально-психологического климата: 
— комплектование коллектива с учетом психологической совместимости работников. В зависимости от целей работы в коллективе надо сочетать разные типы поведения людей. Очень во многих ситуациях группа с представителями одного типа поведения окажется мало работоспособной, например, если соберутся только лица, ждущие указаний и не умеющие проявить инициативу или только любители командовать 
— необходимо оптимально ограничить количество лиц, подчиненных одному руководителю (5-7 человек); 
— отсутствие лишних работников и вакансий. Как недостаток, так и 
избыток членов группы ведет к ее неустойчивости: появляется почва для возникновения напряженности и конфликтов в связи с желанием нескольких лиц занять вакантное место и получить продвижение по работе или в связи с возникающей неравномерностью трудовой загрузки отдельных работников при наличии лишних лиц:

    Межличностные конфликты. Как считается, на 75—80% порождаются столкновением материальных интересов отдельных субъектов, хотя внешне это проявляется как несовпадение характеров, личных взглядов или моральных ценностей. Реагируя на ситуацию, человек действует в соответствии со своими взглядами и особенностями характера, разные люди в одинаковых ситуациях ведут себя по-разному.  Для руководителей такие конфликты представляют наибольшую трудность, ибо все их действия, независимо от того, имеют они отношение к конфликту, или нет, в первую очередь будут рассматриваться через призму данного конфликта.

      Конфликты между личностью  и группой в основном обусловлены несовпадением индивидуальных и групповых норм поведения, а межгрупповые порождаются различиями  во взглядах или в интересах представителей различных формальных и неформальных групп.

 
 

Механизмы сплочения  коллектива. 
Морально-психологический климат — это преобладающий в группе или коллективе относительно устойчивый психологический настрой его членов, проявляющийся во всех многообразных формах их деятельности. Морально-психологический климат определяет систему отношений членов коллектива друг к другу, к труду, к окружающим событиям и к организации в целом на основе индивидуальных, личностно-ценностных ориентации. Любые действия руководителя или члена коллектива (особенно отрицательного характера) сказываются на состоянии морально-психологического климата, деформируют его. И наоборот, каждое положительное управленческое решение, положительное коллективное действие улучшает морально-психологический климат. Основой положительного благоприятного морально-психологического климата являются общественно значимые мотивы отношения к труду у членов трудового коллектива. Оптимальное сочетание этих мотивов будет в том случае, если задействовать три компонента: материальную заинтересованность к данной конкретной работе, непосредственный интерес к процессу труда, гласное обсуждение результатов трудового процесса. 
Верный признак благоприятного морально-психологического климата — активное участие всех членов коллектива в управлении, которое может принять форму самоуправления. 
Другим признаком положительного морально-психологического климата является высокая продуктивность коллективной работы. Следующий признак — развитые межличностные отношения, межличностные контакты в трудовом коллективе предприятия. Можно отметить и такой признак как положительная установка коллектива на нововведения. В эпоху научно-технической революции, бурного развития техники и технологии производства нововведения неизбежны в любом коллективе. 
Можно заключить, что формирование положительного морально- 
психологического климата является одним из механизмов сплочения коллектива. 
Другим важным механизмом сплочения коллектива является психологическая совместимость его членов. Наличие даже двух несовместимых людей (особенно в малых коллективах) серьезно сказывается на атмосфере в самом коллективе. 
Особенно пагубны последствия, если несовместимыми окажутся формальный и неформальный лидеры или непосредственно связанные должностными обязанностями руководители (например, бригадир — начальник цеха). В этих условиях лихорадить будет весь коллектив. Поэтому хотя бы кое-что знать о психологической совместимости необходимо всем, кто работает с людьми, формирует трудовой коллектив. 
Особенность психологической совместимости состоит в том, что контакты между людьми опосредованы их действиями и поступками, мнениями и оценками. 
Несовместимость порождает неприязнь, антипатию, конфликты, а это 
отрицательно сказывается на совместной деятельности. Можно дать следующее определение понятию совместимости. Психологическая совместимость — это социально-психологическая характеристика группы, проявляющаяся в способности ее членов согласовывать (делать непротиворечивыми) свои действия и оптимизировать взаимоотношения в различных видах совместной деятельности. 

Социальная организация  – это целеустремленные социальные системы, т.е. системы, формируемые людьми по заранее намеченному плану  в целях удовлетворения более  крупной социальной системы.

Типы:

1. Формальная организация. Это организация, основанная на формировании образцов поведения
2. Неформальная – спонтанно сложившаяся система социальных связей, норм, действий, которые являются результатом длительного межличностного общения.
3. Внеформальная организация – это спонтанно развиваемая членами формальной организации система неформализованных служебных отношений, направленная на решение организационных задач такими способами, которые отличаются от формально предписанных.
4. Социально – психологическая организация – это спонтанно возникшая система межличностных отношений, складывающаяся на основе непосредственной избирательности и взаимного интереса друг к другу.
5. Бюрократия – наилучшая форма для достижения организационных целей.

 
 
 
 
 
 

В следующей части я хочу представить несколько тестов, выявляющих способность контактировать с людьми, добиваться их внимания, избегать конфликтов. 

ТЕСТ  №1

НА ТЕРПИМОСТЬ К ЛЮДЯМ, ГИБКОСТЬ В ОБЩЕНИИ 

1.  Вас посетила гениальная идея. Расстроит ли Вас равнодушие коллег

А) да

Б) нет 

2. Испытываете ли Вы раздражение, встретив нетрезвого человека в общественном месте?

А) да, Вам он неприятен

Б) если он держится в рамках приличий, то Вам все  равно 

3. Когда Вам приходится общаться с человеком из другой социальной среды, легко ли Вам найти с ним общий язык?

А) да

Б) нет 

4. Как Вы реагируете, когда над Вами подшучивают?

А) стараетесь ответить в той же манере

Б) чувствуете раздражение 

5. Услышав неприятную для Вас новость, сохраняете ли Вы спокойствие

А) да

Б) нет 

6. Если Вы привели в компанию приятеля, и он привлек всеобщее внимание, как Вы реагируете?

А) расстраиваете, что из-за этого Вы лишаетесь внимания общества

Б) радуетесь  за него 

За ответы на вопросы начисляются баллы:

Вопрос 1    2    3    4    5    6    

                                                     А            0    0    2    2     2   0

                                                     Б              2    2    0    0    0   2  

2 и менее балла

Ваша непреклонность граничит с упрямством. Вам трудно ладить с людьми, которые думают иначе, чем Вы. Скорее всего Вы просто подавляете окружающих, навязывая им свое мнение. Такая позиция принесет успех, но при этом вокруг нас создастся психологическое напряжение, которое рано или поздно разрядится.  

4-8 баллов 

Вы способны воспринять необычную идею или понять иную точку зрения, но иногда Вы проявляете жесткость и резкость в суждениях. Старайтесь не злоупотреблять такими силовыми методами.  

10 и более баллов

Вам несложно действовать  в чуждой для нас среде. Вы способны принять революционную идею, согласиться  с парадоксальным, на первый взгляд, поступком. Для Вас не составляет труда отказаться от своего мнения, если оно идет вразрез с фактами. Вы никогда не будете настаивать на своем, осознав свои ошибки, и всегда готовы проявить уважение к чужому мнению, каким бы странным оно не казалось. Окружающим легко с Вами.    

ТЕСТ  №2

НА СПОСОБНОСТЬ  К ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ С ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ

1. Как часто Вы стараетесь бывать среди людей?

А) очень часто 

Б) часто 

В) когда как 

Г) редко 

Д) очень редко 

2. Как часто Вам хотелось бы быть вовлеченным в деятельность других людей?

А) очень часто 

Б) часто 

В) когда как 

Г) редко 

Д) очень редко 

3. Как часто Вы стараетесь участвовать в коллективных мероприятиях?

А) очень часто 

Б) часто 

В) когда как 

Г) редко 

Д) очень редко 

4. Как часто Вы хотите, чтобы Вас оставили в покое?

А) очень часто 

Б) часто 

В) когда как 

Г) редко 

Д) очень редко 

5. Как часто Вы чувствуете беспокойство по поводу встречи с незнакомым человеком?

А) очень часто 

Б) часто 

В) когда как 

Г) редко 

Д) очень редко 

6. С каким количеством людей Вы бы хотели близко взаимодействовать?

А) с очень  большим количеством 

Б) с большим  количеством 

В) когда как 

Г) с малым  количеством 

Д) с очень  малым количеством    
 

7. От какого количества людей Вы бы хотели держаться  на расстоянии?

А) от очень большого количества

Б) от большого количества

В) когда как 

Г) от малого количества

Д) от очень малого количества

8. Много ли есть людей, с которыми Вы можете близко общаться довольно долгое время

А) очень много 

Б) много 

В) когда как 

Г) мало

Д) очень мало  

За ответы на вопросы начисляются баллы:

               Вопрос 1    2    3    4    5    6    7     8    

                А          5    5    5    1    1    5    1     5

                Б           4    4    4    2    2    4     2    4

                В           3    3    3    3    3    3     3    3

                Г            2    2    2    4    4    2     4   2

               Д             1    1    1    5    5    1     5   1

    38 и более баллов

Вы прирожденный коммуникатор. Среди людей Вы чувствуете себя свободно, как рыба в воде. Вы легко устанавливаете контакты. У  Вас много знакомых, и это раскрывает перед Вами дополнительные возможности.