Развитие менеджмента качества

Развитие менеджмента качества в работах Э. Деминга

05 Апреля 2013 в 12:06, контрольная работа

Система всестороннего управления качеством (СВУК) на так называемых циклах У Э. Деминга. Цикл Деминга состоит из четырех этапов: планирование, производство, контроль, совершенствование продукции. Объектом СВУК является весь жизненный цикл изделия. Это означает системный подход ко всем этапам жизненного цикла: изучение требований рынка, доставка готовой продукции потребителю и ее техническое обслуживание в процессе эксплуатации.

Развитие менеджмента качества

Сайт-партнер: yaneuch.ru

29 Июня 2013 в 10:33, контрольная работа

Качество – это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленным или предполагаемым требованиям. Качество продукции в последнее время приобретает все большее значение в связи с интеграцией рынка, научно-техническим прогрессом и, как следствие, постоянно возрастающими требованиями потребителей. Параметров, определяющих качество товара, большое множество, и для каждого они различны, возникла необходимость развития такого течения в менеджменте, как управление качеством.
Управление качеством – это деятельность по управлению всеми этапами жизненного цикла продукции, а также взаимодействием с внешней средой.

Развитие менеджмента качества

Сайт-партнер: myunivercity.ru

13 Января 2012 в 20:29, контрольная работа

Источником и общего менеджмента, и менеджмента качества является система Ф. Тейлора, которая включала понятия верхнего и нижнего пределов качества, поля допуска, вводила такие измерительные инструменты, как шаблоны и калибры, а также обосновывала необходимость независимой должности инспектора по качеству, разнообразную систему штрафов для "бракоделов", форм и методов воздействия на качество продукции. Понятие качества продукта с позиций его соответствия требованиям потребителя сложилось именно в условиях рыночной экономики. Идея такого подхода к определению качества продукции принадлежит голландскому ученому Д. Этингеру. Им разработана специальная область науки квалиметрия - наука о способах измерения и квантификации показателей качества.

Этапы развития менеджмента качества

Сайт-партнер: turboreferat.ru

16 Апреля 2013 в 19:10, лекция

1 этап. Лозунг: "Качество продукции как соответствие стандарту".
Возникновение данного этапа связано с появлением системы Тейлора (1905 г), которая организационно полагала установление технических и производственных норм инженерами, обязательных для выполнения рабочими.
2 этап. Лозунг: "Качество продукции, как соответствие стандартам и стабильность процессов".
В 1924 г Вальтером Шухартом была разработана концепция, утверждавшая с точностью дефектов, становится вариацией процесса, и необходимо не искать виноватого среди персонала, а направить все усилия на стабилизацию процессов производства.
3 этап. Лозунг: "Качество продуктов, процессов и деятельности как соответствие требованиям рынка".
В 50-е года, исправляя основной недостаток концепции Шухарта, американский ученый в области качества Фейгенбаум разработал систему TQC (Total quality control), или «концепция всеобщего контроля качества».
4 этап. Лозунг: "Качество, как удовлетворение требований и потребностей потребителей и служащих".
Переход к данному этапу начался в 70-80 гг, его можно обозначить появлением в 1987 г серией новых международных стандартов на системы менеджмента качества ISO 9000. В 1994 г вышла вторая версия стандарта, в 2000 — третья версия, и вскоре ожидается выход четвертой версии стандарта.
5 этап. Лозунг: "Качество, как удовлетворение требований и потребностей общества, владельцев фирмы, потребителей и служащих".

История развития менеджмента качества

Сайт-партнер: turboreferat.ru

08 Декабря 2011 в 16:33, реферат

До середины 60-х годов основное внимание уделялось обеспечению качества продукции. Главная роль отводилась контролю и отбраковке дефектной продукции. Контроль и отбраковка в производственной практике реализовывался различными методами, которые развивались и совершенствовались под влиянием достижений научно-технического процесса. Организационно система контроля качества соответствовала структуре производственного процесса и отвечала его требованиям. При этом, если производственный процесс (от закупки сырья до изготовления готовой продукции) осуществлялся на одном предприятии, осуществлялся приемочный контроль качества перед отправкой его потребителю. Технология изготовления продукции могла состоять из большого числа операций и отличаться сложностью. В этом случае приемочный контроль сочетался с операционным. Значительная роль отводилась входному контролю закупаемого сырья. Система контроля строилась по следующему принципу: обнаружение дефекта и изъятие бракован

История развития менеджмента качества

Сайт-партнер: myunivercity.ru

04 Мая 2012 в 06:33, реферат

Цель работы: изучить основные положения менеджмента Фредерика Тейлора - основателя школы научного управления.

Становление и развитие менеджмента качества

Сайт-партнер: yaneuch.ru

14 Ноября 2013 в 04:30, доклад

С конца 80-х годов предприятия стран с рыночной экономикой стали заниматься разработкой и внедрением систем менеджмента качества. Сформировался системный подход к менеджменту качества. Серьезное внимание стало уделяться не только качеству продукции, но и качеству предоставления услуг. Это обусловлено тем, что прошедшее десятилетие во многих странах с рыночной экономикой характеризуется бурным ростом сферы услуг.
Гарантирование качества – закрепление и поддержание системы обеспечения качества, включая доказательства того, что она соответствует современным условиям и является главным итогом эволюции менеджмента качества.

Становление и развитие менеджмента качества

Сайт-партнер: referat.yabotanik.ru

09 Декабря 2011 в 16:02, контрольная работа