Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Марта 2013 в 15:35, контрольная работа
Общение это тонкий и многоплановой процесс установления и развития межличностных контактов, обусловленных совместной жизнью, деятельностью людей, их отношениями, которые складываются по самым различным поводам. Значение общения очень трудно переоценить в жизни человека. Общение это один из способов существования самого человека.
В основе делового общения лежит решение важного служебного вопроса, ответственное конкретное дело, касающееся судеб людей, материальных и финансовых затрат, а нередко и правовых отношений с весьма малоприятными последствиями для субъектов общения. Поэтому нравственная сторона решения и социального результата общения играет огромную роль.
Введение 3
1. Понятие речи 4
2. Виды речи 7
Заключение 12
Список литературы 13