Система маркетинговых исследований

Система маркетинговых исследований включает в себя сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности при принятии маркетинговых решений. В реферате рассмотрены следующие вопросы: что является прдметом маркетинговых исследований, какие методы используются для анализа полученных данных. Представлена поэтапно процедура проведения маркетингового исследования

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ В МАРКЕТИНГЕ 4
1.1 Исследование рынка. 4
1.2 Исследование потребителей. 4
1.3 Исследование конкурентов. 4
1.4 Изучение фирменной структуры рынка. 5
1.5 Исследование товаров. 5
1.6 Исследование цены. 5
1.7 Исследование продвижения товара и продаж. 6
1.8 Исследование системы стимулирования сбыта и рекламы. 6
1.9 Исследование внутренней среды предприятия. 7
ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЙ 8
2.1 Общенаучные методы. 8
2.2 Аналитико-прогностические методы. 8
2.3 Методические приемы, заимствованные из других областей знаний 10
ГЛАВА 3. ПРОЦЕДУРА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 11
3.1 Разработка концепции исследования. 11
3.2 Получение и анализ эмпирических данных. 11
3.3 Формирование основных выводов и оформление результатов исследования. 15
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 16