Сегментирование рынка

7. Отношение к товару. Рыночная аудитория может относиться к товару восторженно, положительно, безразлично, отрицательно или враждебно. Опытные агитаторы политических партии, совершающие предвыборные квартирные обходы, руководствуются отношением избирателя, решая, сколько времени следует затратить на работу с ним. Они благодарят избирателей, восторженно воспринимающих партию, и напоминают им о необходимости обязательно проголосовать, не тратят времени на попытки изменить отношение со стороны отрицательно или враждебно настроенных избирателей, зато стремятся укрепить в своем мнении положительно настроенных и склонить на свою сторону безразличных. Чем яснее выявлена связь отношений к товару с переменными демографического порядка, тем эффективнее работа организации по охвату наиболее перспективных потенциальных клиентов. 

Выбор целевых сегментов  рынка

    Маркетинговое сегментирование вскрывает возможности  различных сегментов рынка, на котором  предстоит выступать продавцу. После этого фирме необходимо решить, сколько сегментов следует охватить и как определить самые выгодные для нее сегменты. Три варианта охвата рынка. Фирма может воспользоваться тремя стратегиями охвата рынка: недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг и концентрированный маркетинг.

Недифференцированный  маркетинг

    Возможно, фирма решится пренебречь различиями в сегментах и обратиться ко всему  рынку сразу с одним и тем  же предложением. В этом случае она  концентрирует усилия не на том, чем отличаются друг от друга нужды клиентов а на том, что в этих нуждах общее. Она разрабатывает товар и маркетинговую программу, которые покажутся привлекательными возможно большему числу покупателей. Она полагается на методы массового распределения и массовой рекламы. Фирма стремится придать товару образ превосходства в сознании людей. В качестве примера недифференцированного маркетинга можно привести действия фирмы «Херши», которая несколько лет назад предложила одну марку шоколада в расчете на всех. Недифференцированный маркетинг экономичен. Издержки по производству, распространению и рекламе товара невелики. Фирмы, прибегающие к недифференцированному маркетингу, обычно создают товар, рассчитанный на самые крупные рынки.  
 
 
 
 
 

Дифференцированный маркетинг

    В данном случае фирма решает выступить  на большинстве или даже на всех сегментах и разрабатывает для  каждого из них отдельное предложение. Так напомним корпорация «Дженерал  моторс» стремится выпускать  автомобили «для любых кошельков, любых  целей, любых лиц». Предлагая соответствующие товары для каждого сегмента, она надеется добиться роста сбыта и более глубокого проникновения на каждый из сегментов рынка. Она рассчитывает, что благодаря упрочению позиции на нескольких сегментах рынка ей удастся идентифицировать в сознании потребителя фирму с данной товарной категорией, надеется на рост повторных покупок.

Концентрированный маркетинг

    Многие  фирмы видят для себя и третью маркетинговую возможность, особенно привлекательную для организаций  с ограниченными ресурсами. Эти фирмы концентрирует усилия на одном или нескольких сегментах рынка. Можно привести несколько примеров такого концентрированного маркетинга. Фирма «Фольксваген» в определенный период сосредоточивала свои усилия на рынке малолитражных автомобилей фирма «Хьюлетт - Паккард» - на рынке дорогих калькуляторов На обслуживаемом сегменте фирма лучше других знает нужды покупателей и -пользуется определенной репутацией. В результате специализации в области производства, распределения и стимулирования сбыта фирма добивается экономии ресурсов. Концентрированный маркетинг связан с повышенным уровнем риска. Избранный сегмент рынка может не оправдать надежд, например потребители могут перестать покупать товар предлагаемого типа. В результате фирма потерпит большие убытки.                           
 
 
 

Заключение 

    Вместо  того чтобы конкурировать с другими, очень сильными соперниками в пределах всего рынка в целом, каждая компания должна выбрать для себя те части рынка, которые она сможет обслужить наилучшим образом.

    Благодаря этому продавец может сосредоточиться  на разработке товаров, предназначенных  для целевых рынков, регулировать уровень цен, выбирать каналы распределения  и средства рекламы таким образом, чтобы действовать на выбранном  целевом рынке с максимальной эффективностью. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы:

1. Афанасьев Н.П. «Маркетинг: Стратегия и практика фирма». Москва 2000г.
2. Басовский Л.Е. «Маркетинг». М.: ИНФРА-М, 1999.
3. Голубков Е.П. «Маркетинг: стратегии, планы, структуры». М.: Дело, 1995. 
4. Романов А.Н. «Мапкетинг». Москва 2002г.
5. Филипп Котлер «Основы маркетинга» 1998г.