Основные этапы маркетингово исследования

Маркетинговые исследования - систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. Задачи маркетингового исследования очевидны: собрать максимальную информацию о рынке, удачно продвигать свой товар, реализовывать его, удовлетворять клиентов, их потребности и т.д.

Введение… ………………………………………………………..……..……….3
1. Маркетинговые исследования рынка………………….……………………..5
2. Этапы маркетингового исследования ……………………….…………….…7
2.1 Выявление проблем и формулирование целей исследования………….7
2.2 Отбор источников информации ………………………………….………8
2.2.1 Методы исследования…………………………………..…………...8
2.2.2 Орудия исследования…………………………………………….….9
2.2.3 Составление плана выборки……………………………………….10
2.2.4 Способы связи с аудиторией………………………………….……11
2.3 Сбор информации………………………………………………………...12
2.4 Анализ собранной информации………………………………………...12
2.5 Представление полученных результатов……………………………....13
3. Маркетинговое исследование поведения потребителей и каналов распределения в области канцелярского бизнеса…………………….…14
Заключение……………………………………………………………………...18
Список литературы…………………………………………….………….….…21