Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2015 в 20:26, курсовая работа
Маркетинговые исследования позволяют:
принимать более обоснованные управленческие решения;
лучше узнать потребности и предпочтения покупателей;
оценить рыночные перспективы продуктов;
оценить и повысить эффективность кампании по продвижению товаров и услуг;
Введение 3
1. Основные этапы маркетинговых исследований 5
1.1 Выявление проблем и формулирование целей исследований 5
2. Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации 7
3. Планирование и организация сбора первичной информации 9
4. Систематизация и анализ собранной информации 20
4.1 Представление полученных результатов исследования 20
Заключение 22
Список используемой литературы 23