Информационная логистика

     Комбинирование  стратегического общего планирования информационной системы с ситуативным  действием позволяет принимать  решения об отдельных проектах гибко  и с учетом потребностей отдельных  подразделений, но без возникновения  изолированных, несогласованных частных  решений. 

2. Виды  логистических информационных систем

 

     Логистические информационные системы подразделяются на три группы:

• плановые;
• диспозитивные (или диспетчерские);
• исполнительные (или оперативные).

     Логистические информационные системы, входящие в  разные группы, отличаются как своими функциональными, так и обеспечивающими  подсистемами. Функциональные подсистемы отличаются составом решаемых задач. Обеспечивающие подсистемы могут отличаться всеми  своими элементами, т.е. техническим, информационным и математическим обеспечением. Следует  остановиться подробнее на специфике  отдельных информационных систем.

     Плановые    информационные    системы.    Эти    системы    создаются     на административном уровне управления и служат для принятия долгосрочных решений стратегического характера. Среди решаемых задач могут быть следующие:

• создание и оптимизация звеньев логистической цепи;
• управление условно-постоянными, т.е. мало изменяющимися данными;
• планирование производства;
• общее управление запасами;
• управление резервами и другие задачи.

     Диспозитивные информационные системы. Эти системы создаются на уровне управления складом или цехом и служат для обеспечения отлаженной работы логистических систем. Здесь могут решаться следующие задачи:

• детальное управление запасами (местами складирования);
• распоряжение внутрискладским (или внутризаводским) транспортом;
• отбор грузов по заказам и их комплектование;
• учет отправляемых грузов и другие  задачи.

     Исполнительные  информационные системы. Создаются на уровне административного или оперативного управления. Обработка информации в этих системах производится в темпе, определяемом скоростью ее поступления в ЭВМ. Это, так называемый, режим работы в реальном масштабе времени, который позволяет получать необходимую информацию о движении грузов в текущий момент времени и своевременно выдавать соответствующие административные и управляющие воздействия на объект управления. Этими системами могут решаться разнообразные задачи, связанные с контролем материальных потоков, оперативным управлением обслуживания производства, управлением перемещениями и т.п.

     Выше  рассмотрены особенности информационных систем различных видов в разрезе  их функциональных подсистем. Но, как  уже отмечалось, различия имеются  и в обеспечивающих подсистемах. Таким образом, необходимо остановиться подробнее на характерных особенностях программного обеспечения плановых, диспозитивных и исполнительных информационных систем.

     Создание  многоуровневых автоматизированных систем управления материальными потоками связано со значительными затратами, в основном в области разработки программного обеспечения, которое, с  одной стороны, должно обеспечить многофункциональность  системы, а с другой – высокую  степень ее интеграции. В связи  с этим при создании автоматизированных систем управления в сфере логистики  должна исследоваться возможность  использования сравнительно недорогого стандартного программного обеспечения, с его адаптацией местным условиям.

     В настоящее время создаются достаточно совершенные пакеты программ. Однако применимы они не во всех видах  информационных систем. Это зависит  от уровня стандартизации решаемых задач  управления материальными потоками.

     Наиболее  высок уровень стандартизации при  решении задач в плановых информационных системах, что позволяет с наименьшими  трудностями адаптировать здесь  стандартное программное обеспечение. В диспозитивных информационных системах возможность приспособить стандартный пакет программ ниже. Это вызвано рядом причин, например:

• производственный процесс на предприятиях складывается исторически и трудно поддается существенным изменениям во имя стандартизации;
• структура     обрабатываемых     данных     существенно     различается     у     разных пользователей.

     В исполнительных информационных системах на оперативном уровне применяют, как  правило, индивидуальное программное  обеспечение. 

3. Принципы  построения логистических  информационных систем

 

     В соответствии с принципами системного подхода любая система сначала  должна исследоваться во взаимоотношении  с внешней средой, а уж затем  внутри своей структуры. Этот принцип, принцип последовательного продвижения  по этапам создания системы, должен соблюдаться  при проектировании логистических  информационных систем.

     С позиций системного подхода в  процессах логистики выделяют три  уровня (рис.1). Первый уровень – рабочее место, на котором осуществляется логистическая операция с материальным потоком, т.е. передвигается, разгружается, упаковывается и т.п. грузовая единица, деталь или любой другой элемент материального потока.

     Второй  уровень – участок, цех, склад, где происходят процессы транспортировки грузов, размещаются рабочие места.

     Третий  уровень – система транспортирования и перемещения в целом, охватывающая цепь событий, за начало которой можно принять момент отгрузки сырья поставщиком. Оканчивается эта цепь при поступлении готовых изделий и конечным потреблением.

     В плановых информационных системах решаются задачи, связывающие логистическую  систему с совокупным материальным потоком. При этом осуществляется сквозное планирование «сбыт – производство – снабжение», что позволяет создать  эффективную систему организации  производства, построенную на требованиях  рынка, с выдачей необходимых  требований в систему материально-технического обеспечения предприятия. Этим плановые системы как бы «ввязывают» логистическую  систему во внешнюю среду, в совокупный материальный поток.

Третий уровень

Дирекция  и главные специалисты

Плани-рующие подсисте-мы

Страте-гия, тактика, цели

Задания и  отчеты за год

Второй уровень

Начальни-ки цехов и подразде-лений

Диспози-тивные подсисте-мы

Задания, инструк-ции

Задания и  отчеты за месяц, квартал

Первый уровень

Исполни-тели на рабочих местах

Исполни-тельные  подсисте-мы

Исполнение  зада-ний, ин-струкций

Ежедневные  текущие отчеты

     Рис.1. Система взаимосвязей информационных подсистем внутри

     одного  предприятия 

     Диспозитивные и исполнительные системы детализируют намеченные планы и обеспечивают их выполнение на отдельных производственных участках, в складах, а также на конкретных рабочих местах.

     В соответствии с концепцией логистики  информационные системы, относящиеся  к различным группам, интегрируются  в единую информационную систему. В  целом преимущества интегрированных  информационных систем заключается  в следующем:

• возрастает скорость обмена информацией;
• уменьшается количество ошибок в учете;
• уменьшается объем непроизводительной, «бумажной» работы;
• совмещаются разрозненные информационные блоки.

     При построении логистических информационных систем на безе ЭВМ необходимо соблюдать  определенные принципы.

     Принцип использования аппаратных и программных  модулей. Под аппаратным модулем понимается унифицированный функциональный узел радиоэлектронной аппаратуры, выполненный в виде самостоятельного изделия. Модулем программного обеспечения можно считать унифицированный, в определенной степени самостоятельный,  программный элемент,  выполняющий определенную функцию в общем программном обеспечении. Соблюдение принципа использования программных и аппаратных модулей позволит:

• обеспечить совместимость вычислительной техники и программного обеспечения на разных уровнях управления;
• повысить  эффективность информационных систем;
• снизить их стоимость;
• ускорить их построение.

     Принцип возможности поэтапного формирования информационной системы управления. Это означает, что при их проектировании необходимо предусмотреть возможность постоянного увеличения числа объектов автоматизации, возможность расширения состава реализуемых информационной системой функций и количества решаемых задач. При этом следует иметь в виду, что определение этапов создания системы, т.е. выбор первоочередных задач, оказывает большое влияние на последующее развитие логистической информационной системы и на эффективность ее функционирования.

     Принцип четкого установления мест стыка. В местах стыка материальный и информационный поток переходит через границы правомочия и ответственности отдельных подразделений предприятия или через границы самостоятельных организаций. Обеспечение плавного преодоления мест стыка является одной из важных задач логистики.

     Принцип  гибкости  системы с точки зрения специфических требований конкретного применения и принцип  приемлемости  системы для пользователя и диалога «человек-машина».

     Горизонтальная  информационная интеграция – обеспечивает взаимоувязанной информацией все материальные потки, начиная от поступления сырья и материалов, до готовых изделий, поступающих к потребителям.

     Вертикальная  информационная интеграция – может охватить все уровни иерархии логистической системы прямыми (направленными сверху вниз) и обратными (направленными снизу вверх) связями.

     В соответствии с иерархическим принципом  принятия управленческих решений, информация, необходимая для принятия этих решений  подразделяется по уровням (табл.1). 

     Таблица 1 – Иерархия использования информации в логистике

     

УРОВНИ  ИЕРАРХИИ	Высший уровень  руководства производственно-сбытовой деятельностью	Информация  для выработки стратегии и  политики принятия решений
	Средний уровень руководства производственно-сбытовой деятельностью	Управленческая  информация для планирования и принятия конкретных решений
	Контроль  и управление операциями производственно-сбытовой деятельности	Информация  для планирования и контроля операций, реализующих принятые решения
	Текущий контроль хода производственно-сбытовой деятельности	Информация  для ответа на запросы и для  выполнения специальных работ